Enedis Le Castéra : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche du Castéra est située au 16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Occitanie est le 09 72 67 50 31. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Le Castéra sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 6 Rue de l'Eglise, Fretterans - Saône-et-Loire le 27/04/2024 à 03:31
• Chemin du Biau, Antras - Gers le 27/04/2024 à 02:44
• 5 Rue du 8 Mai 1945, Beautiran - Gironde le 27/04/2024 à 02:24
• 20 Grande Rue, Fretterans - Saône-et-Loire le 27/04/2024 à 01:18
• 10 Rue de Noailles, Fretterans - Saône-et-Loire le 27/04/2024 à 01:15
• 35 rue de la mairie, Lamothe-Landerron - Gironde le 27/04/2024 à 00:37
• 87 impasse de la gare, Lamothe-Landerron - Gironde le 27/04/2024 à 00:01
• 57 rue du hameau de claire, Lamothe-Landerron - Gironde le 26/04/2024 à 23:43
• Chemin de la Commune, Moyaux - Calvados le 26/04/2024 à 23:28
• 4 Marque Darré, Clarens - Hautes-Pyrénées le 26/04/2024 à 23:26

Agence EDF au Castéra

EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

/!\ L'agence EDF Toulouse est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité au Castéra (31530)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Le Castéra. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Car une fois l'offre choisie et l'inscription finalisée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur.

Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur, sauf dans le cas d'un compteur Linky, qui est téléopérable.

Pour mettre en service le compteur Enedis au Castéra, la procédure à suivre est :

1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
2. fixer un rendez-vous avec Enedis au Castéra pour l'ouverture de compteur
3. le technicien Enedis met en service le compteur.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité au Castéra

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les consommateurs vivant à Le Castéra peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Le Castéra.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 27/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Le Castéra, un appel téléphonique est suffisant. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• Informations sur le logement (adresse complète) ;
• Relevé actuel du compteur électrique ;
• Le point de livraison ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnant le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
• Un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, assurant la couverture de 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité au Castéra en Haute-Garonne via les 351 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis au Castéra

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Le Castéra ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. La demande doit inclure :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les particuliers situés au Castéra, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour connaître la puissance de compteur adapté pour votre compteur électrique, souscrivez à une offre d'électricité en appelant Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. au Castéra ;
5. Une photocopie du permis de construire au Castéra.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Le Castéra se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire au Castéra pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur d'électricité.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Le Castéra et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Le Castéra et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Le Castéra

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Le Castéra est automatiquement tenu informé de la situation. Lorsque que la panne d'électricité dure pendant plus de 15 min, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Le Castéra) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure électrique au Castéra (31530), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Le Castéra).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de puissance et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont réalisés, et facturés par Enedis Le Castéra.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile au Castéra. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions au Castéra, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Contacter Enedis par téléphone au Castéra (31530)

Le numéro de téléphone Enedis au Castéra varie en fonction du service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 65 ;
• Pour un dépannage, contactez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Le Castéra

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, le client doit joindre EDF Le Castéra. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09.

La mise en place du compteur Linky au Castéra

En 2022 a pris fin l'installation des compteurs communicants Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au total 351 compteurs communicants Linky qu'Enedis a dû installer entre juillet 2020 et décembre 2020.

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les Castérois, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique au Castéra.

Données Enedis au Castéra

Le Castéra peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW avec une production annuelle de 5,6 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 700 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis au Castéra :

Les prix pratiqués par Enedis en Occitanie

Pour connaître le prix de l’électricité au Castéra, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?