Ouverture de compteur électrique au Castéra

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 2511 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Enedis Le Castéra : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

Adresse de votre agence Enedis au Castéra

ENEDIS Midi-Pyrénées
16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-mps@enedis.fr
  • Professionnels : are-mps@enedis.fr


Agence EDF au Castéra

Carte de l'agence EDF Toulouse


EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

/!\ L'agence EDF Toulouse est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom au Castéra (31530)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Le Castéra. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Une fois que que la souscription est finie, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom au Castéra, la démarche est donc la suivante :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
  2. organiser le passage du technicien Enedis au Castéra pour la mise en service
  3. un technicien vient au rendez-vous et se charge du changement de nom au compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité au Castéra

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les habitants situés à Le Castéra ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou TotalEnergies est qu'ils proposent diverses offres de fourniture avec d'importantes réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Le Castéra

Tableau regroupant plusieurs offres d'électricité présentes au Castéra (31530)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
TotalEnergies
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
-€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • --% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1733€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -jusqu'à 10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1581€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1558€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Le Castéra, un simple coup de fil est suffisant. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Les informations de relèves au compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Le Castéra pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis, anciennement ERDF, est le principal gestionnaire du réseau d'électricité de France, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité au Castéra en Haute-Garonne via les 351 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis au Castéra

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Le Castéra ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les clients situés au Castéra, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30 ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible au Castéra ;
  5. Une copie du permis de constuire au Castéra.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Le Castéra procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompter nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien au Castéra pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Le Castéra et aux alentours :

Sans et Fils
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze (09210)


Eychenne Maurice
30 Avenue des Pyrénées
Montesquieu Volvestre (31310)


C.B.B. Electronic
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont (31560)


Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Le Castéra et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30.

Panne d'électricité Le Castéra

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Le Castéra est automatiquement avisé sur la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Le Castéra) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Le Castéra (31530), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Le Castéra).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de la puissance du compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Le Castéra.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien au Castéra. 

Enedis n'est pas responsable d'éventuels soucis sur les compteurs de gaz ou d'eau, il est uniquement en charge de la partie de distribution d'électricité Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées au Castéra, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Téléphone d'Enedis au Castéra (31530)

Le téléphone d'Enedis au Castéra dépend du service demandé.

  • Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 65 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Les autres contacts utiles pour Le Castéra

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, le client doit joindre EDF Le Castéra. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF au Castéra.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane au Castéra.

Installation du compteur communicant Linky au Castéra

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky. Tous les appartements et maisons au Castéra bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis au Castéra doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky au Castéra (31530)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
351 entre juillet 2020 et décembre 2020

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux Castérois dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique au Castéra.

Données Enedis au Castéra

Le Castéra se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 5,6 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis au Castéra :

Infos énergie sur le réseau Enedis Le Castéra
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 351
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER au Castéra 8519 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1397.85 €/an

Tarifs Enedis Occitanie

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité au Castéra , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis au Castéra (31530)
Service Délai Prix
Raccordement 10 jours ou 2 mois si les travaux nécessitent une extension du réseau Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Ouverture de compteur électricité Délai standard : 5 jours ouvrés 14,18 € TTC
Délai express : 1 ou 2 jours ouvrés 52,53 € TTC
Délai urgent : le jour même si un technicien Enedis est disponible 146,84 € TTC
1ère ouverture de compteur Délai standard : 10j ouvrés 50,65 € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés 38,18 € TTC

Infos pratiques Enedis