EDF GDF Saint-Étienne (42000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Saint-Étienne ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Saint-Étienne doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF près de Saint-Étienne
Boutique EDF Saint-Etienne (boutique fermée depuis 2019)
6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
Téléphone EDF GDF à Saint-Étienne
Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le 42
EDF GDF à Saint-Étienne n'existe plus. Avec le changement de régulation, et l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché de l'énergie, EDF et GDF sont aujourd'hui deux fournisseurs concurrents tant sur le marché de l'électricité que celui du gaz naturel. Pour joindre EDF à Saint-Étienne, le numéro de téléphone est le 3404.
Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Saint-Étienne à pouvoir offrir un tarif réglementé à ses clients particuliers, le tarif bleu d'EDF. De son côté, ENGIE propose aux clients particuliers des offres de gaz au prix de marché. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Saint-Étienne (42000) ayant omis de changer d'offre de gaz, sont tacitement basculés sur l'offre Gaz Passerelle.
Numéros de téléphone GDF à Saint-Étienne
ENGIE (GDF) est le principal fournisseur de gaz en France et à Saint-Étienne. Voici l'ensemble des numéros pour contacter le fournisseur historique de gaz ainsi que les moyens de contact GRDF à Saint-Étienne. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Saint-Étienne. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, les mises en service de compteurs gaz et effectue aussi la maintenance des compteurs de gaz intelligents Gazpar à Saint-Étienne.
| MOTIF DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Souscrire à l'offre Happ-e by Engie - Changement de fournisseur | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz avec une autre offre d'Engie (déménagement / changement de fournisseur) | 09 69 36 05 73 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-samedi 8h-22h |
| Service économies d'énergie | 09 69 32 34 35 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Raccordement au gaz - GRDF | 09 69 36 35 34 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert | 24h/24, 7J/7 |
Telephoner à EDF
Le numéro pour contacter EDF à Saint-Étienne est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Saint-Étienne. Les Stéphanois peuvent souscrire à l'offre historique : le tarif bleu réglementé, ou à une autre offre d'énergie commercialisées par EDF. Cependant, les consommateurs peuvent quitter EDF et souscrire à une offre de marché proposant un prix du kWh d'électricité plus bas que le tarif réglementé d'EDF.
D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF Saint-Étienne lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis 42.
Ci-dessous l'ensemble des numéros de téléphone EDF à connaître à Saint-Étienne.
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Dépannage réseau Enedis (42) | 09 72 67 50 42 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | 24h/24 7J/7 |
| Consuel : obtenir son certificat (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Saint-Étienne
EDF GDF a toujours une présence en Auvergne-Rhône-Alpes et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.
Numéro de téléphone GDF pour les professionnels Auvergne-Rhône-Alpes
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels de ENGIE | 09 69 32 67 77 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Loire pour les professionnels : Entreprises, Collectivités
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| EDF Service client professionnels | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Loire | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Saint-Étienne
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Engie Service client particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Engie Service client professionnel | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| EDF Service client professionnel | 154 avenue Thiers, 69006 Lyon |
EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Saint-Étienne comme dans le reste de la France, les fournisseurs EDF et Engie proposent chacune des offres pour l'électricité et le gaz des foyers, au même titre que les nombreux fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, ekWateur, etc). Avec le temps, ses diverses fusions et évolutions, GDF s'est d'abord renommé GDF Suez, puis a ensuite opté pour le nom Engie.
Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. Les 5% restants sont opérés par des Entreprises Locales de Distribution.. Les gestionnaires ont donc en charge l'ensemble des demandes relatives aux réseaux à Saint-Étienne (réparation de câbles défaillants, mises en services des compteurs, ou interventions en cas de panne). Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants de Saint-Étienne peu importe le fournisseur choisi.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Saint-Étienne.
Consommation d'électricité et de gaz à Saint-Étienne
17% des 171260 foyers de Saint-Étienne se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 65% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (10%), le chauffage urbain (5%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Saint-Étienne est une des villes desservies par GRDF et son réseau de gaz naturel. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Néanmoins, pour les Stéphanois qui le souhaitent, il est tout à fait possible de se diriger vers du gaz en citerne.
Renseignez-vous sur Engie Saint-Étienne
Quant à l'électricité, Engie (ne dites plus Gaz de France !) et EDF proposent tous deux des offres de marché (et le tarif réglementé de l'électricité pour EDF). La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Stéphanois peuvent également se diriger vers de l'énergie renouvelable.
Retrouvez des exemples sur les offres proposées par EDF et Engie Saint-Étienne (42000) :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
17% des Stéphanois ont opté pour un chauffage électrique, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne nationale est de 32.73%.
Prix moyens des factures d'électricité d'un habitant à Saint-Étienne
Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Saint-Étienne :
Prix de l'électricité TTC selon les fournisseurs à Saint-Étienne (42000)
 La Bellenergie Prudence |
 Mint Énergie Online & Green |
 EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.1896 €/kWh | 0.1882 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant de la facture d'électricité | 849€ | 857€ | 1074€ |
| Contact |
Prix à jour au 14/11/2024
Comparer avec EDF La Ricamarie, EDF Roche-la-Molière, EDF Saint-Genest-Lerpt, EDF Villars et EDF Saint-Priest-en-Jarez.