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EDF Fains (27120) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Fains la plus proche, située au 42 rue Grand Pont (Rouen) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Fains et dans le département Eure.
Votre agence Electricité de France
Boutique EDF Rouen - Agence fermée
42 rue Grand Pont
76000 Rouen
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : 9h30 à 12h30
Les numéros de téléphone d'EDF à Fains (Eure)
Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les habitants de Fains :
Le service à joindre | EDF Téléphone | Coût | Heures auxquelles le service est joignable |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (27) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 27 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Normandie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Eure) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Fains
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Fains : contact EDF Entreprises
Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Fains peuvent contacter le 30 22 , prix d'un appel local.
Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Fains est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Fains (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Fains au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Collectivités Fains
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Fains est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Fains
Vous changez d'habitation - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Fains, les clients doivent appeler le 34 04.
Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Fains.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
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Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.1 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Fains, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Fains | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Nouveau raccordement
Rendez-vous sur la fiche Enedis Fains pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Eure.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
Les particuliers et professionnels de la ville de Fains (27120) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 02 49 88 16 70 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Fains. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
Mise en service du compteur communicant à Fains
Dans la commune de Fains, près de 202 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les habitants de Fains ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Fains
En cas de coupure d'électricité à Fains, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Fains au 09 72 67 50 27.
Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Fains.
Particulier | 09 72 67 50 27 |
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Professionnel | 09 72 67 50 27 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Fains ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Fains et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Fains aujourd'hui, 02/04/2025 à 21:33:24, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à FainsLes 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Fains ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Fains ou aux environs. Pas la peine de téléphoner à EDF Fains.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Politique de dédommagement en cas de coupure sur Fains
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Démonstration : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Fains en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les prix des services d'EDF à Fains
Tarif Bleu EDF Fains
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Offre EDF Vert Electrique
EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Fains.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
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3 kVA | 124.92 € | 0.1936 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.1936 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.1936 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.1936 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.1936 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.1936 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.1936 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.1936 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
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6 kVA | 168.48 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
15 kVA | 295.68 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
18 kVA | 337.32 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
24 kVA | 424.8 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Fournisseurs concurrents d'EDF à Fains
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Fains peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Concurrents d'EDF en Normandie
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les habitants de Fains peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
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Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.1 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Plages d'heures creuses à Fains
À Fains, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Fains peuvent se retrouver avec des pannes de courant. Certains habitants de Fains ont été confrontés à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.
Qui contacter en cas de panne EDF à Fains ?

En cas d'une coupure d'électricité, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour signaler une panne de réseau, faites appel à Enedis Fains au : 09 72 67 50 27.
En cas de surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Est chargé de cette opération Enedis. Le prix à payer est de 4,21 €.
Que faire en cas d'une urgence gaz ?

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Il n'est donc pas utile de téléphoner à Engie.
Quel réseau de transport à Fains ?
La filiale d'EDF, RTE, assure en priorité la gestion des infrastructures d'électricité à Fains (27120). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
En ce qui concerne le gaz à Fains c'est la responsabilité de GRTgaz.
Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Fains ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Fains et à proximité :
-
Intermarché Pacy sur Eure
Centre cial Intermarché, Rte de Paris, 27120 Pacy-sur-Eure, France -
900073
Place Dufay Pacy sur Eure -
Z2061
Place de la Gare 27120 Pacy-sur-Eure
Y a-t-il des électriciens autour de Fains ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Fains :
Société d'électricité générale : JEREMY BUISSON | Société d'électricité générale : SARL GADENCOURT GEOTHERMIE PANNEAUX SOLAIRE | Société d'électricité générale : PACELEC ELECTRICITE GENERALE P.E.G |
---|---|---|
7 RUE DE LA CAROTIERE
FAINS |
RTE DE PACY
GADENCOURT |
1 RUE PACEL
PACY-SUR-EURE |
Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Fains abrite une population de 437 citoyens. Dans le 27, Fains se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Fains, et la moyenne de son département (Eure), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Fains comporte , quant à elle, 50 compteurs. Les habitants de Fains appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°4. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).
Les choix des habitants de Fains pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Fains, commune majoritairement chauffée à l'électricité
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Fains, le reste de la région Normandie et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Fains, ce pourcentage est de 23%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 38% des foyers à Fains, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 22% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Fains :
Chauffage | Nombre Fains | Moyenne française | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 23% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 38% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 22% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 17% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Gadencourt, EDF Le Plessis-Hébert, EDF Pacy-sur-Eure, EDF Aigleville
Comment se chauffent les habitants de Fains: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Fains.
à Fains, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Fains :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 78%
- Autres types de chauffage : 21%
Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Nombre à Fains | Moyenne française | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 78% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 21% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité proche de Fains
Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, gère un parc de production d'énergie à proximité de Fains.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi | Turbine à combustion | 2 turbines de 125 MW | ||
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW | ||
Centrale thermique du Havre | Charbon | 1450 MW | 3,39 TWh | 356 agents |
Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Normandie
Pour la région Normandie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 5 rue Marais.
Siège EDF région Normandie
5 rue Marais
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