EDF Arras (62000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'EDF à Arras (Pas-de-Calais)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services liés

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour les Arrageois :

EDF particuliers téléphone Arras

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. L'appel est facturé au prix d'un appel local. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Arras : contacter EDF Entreprise

EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les clients d'EDF Pro Arras peuvent composer le 30 22 (coût d'un appel local).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Arras est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Arras (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Arras au : 30 22.

Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Collectivités Arras

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Arras est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Liste des démarches à effectuer avec EDF à Arras

Vous préparez votre déménagement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Arras, les clients doivent appeler le 34 04.

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Arras.

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..

En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Arras, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

• Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Arras pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Pas-de-Calais.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les résidents de la ville d'Arras (62000) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :

• en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
• en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Arras. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

Installation du compteur communicant à Arras

Dans la commune d'Arras, près de 24495 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2016 et décembre 2016. Désormais, les Arrageois peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Arras

En cas de coupure d'électricité à Arras, il est convenable de contacter Enedis Arras au 09 72 67 50 62.

Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Arras.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Arras ?

Pour connaître les coupures en direct sur Arras et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Arras aujourd'hui, 21/11/2024 à 14:18:21, et même signaler une coupure

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Arras ?

1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Arras ou dans les communes proches. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Arras.
2. Le compteur a bien été mis en service ? : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Arras

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .

Exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Arrageois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les tarifs d'EDF à Arras

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Arras

Le TRV est fixé par la CRE. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Prix de l'offre verte EDF

EDF (Electricité de France) commercialise aussi une offre verte d'électricité. Cette offre est disponible à Arras.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Concurrents d'EDF présents à Arras

En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Arras peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Hauts-de-France

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Hauts-de-France. Les Arrageois peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Arrageois chez différents fournisseurs :

Les heures creuses et heures pleines à Arras

À Arras, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants d'Arras peuvent être affectés par des pannes de courant. Certains Arrageois ont dû faire face à une fuite de gaz. Voici la liste des démarches à suivre.

Coupure de courant EDF à Arras ?

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Arras au : 09 72 67 50 62.

En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est recommandé de procéder à un changement de puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à Arras ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite le réseau de transport d'électricité à Arras (62000). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le transport de gaz naturel à Arras c'est l'affaire de GRTgaz.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville d'Arras ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Arras et à proximité :

• ARRAS - Boulevard Crespel
  ARRAS - Boulevard Crespel


• ARRAS - cours de Verdun
  ARRAS - cours de Verdun


• ARRAS - Place de la Préfecture
  Place de la Préfecture 62000 ARRAS

Comment contacter des électriciens pour les habitants d'Arras ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Arras :

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville d'Arras compte 41611 administrés. Dans le 62, Arras se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Arras, et la moyenne de son département (Pas-de-Calais), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Arras comporte , quant à elle, 14003 compteurs. Les Arrageois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel se situent sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des Arrageois pour leur source de chauffage la plus importante de leur habitation

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Arras, commune majoritairement chauffée au gaz

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Arras, le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Arras, ce pourcentage est de 60%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 28% des foyers à Arras, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 3% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Arras :

Comparer avec le montant des factures EDF Achicourt, EDF Saint-Nicolas, EDF Sainte-Catherine, EDF Anzin-Saint-Aubin

Comment se chauffent les Arrageois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Arras.

à Arras, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Arrageois :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 25%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 74%
• Autres types de chauffage : 1%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Centrales électriques à proximité de Arras

EDF, leader mondial de la production d'électricité, gère un parc de production d'énergie près de Arras.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Hauts-de-France

Pour la région Hauts-de-France, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 63 rue de la Commune de Paris.

Siège EDF région Hauts-de-France

63 rue de la Commune de Paris

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