Ouverture du compteur à Quesnoy-sur-Deûle

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Quesnoy-sur-Deûle (59890) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Quesnoy-sur-Deûle pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Quesnoy-sur-Deûle. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Numéro de téléphone ENGIE Quesnoy-sur-Deûle (Nord)

Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Quesnoy-sur-Deûle. Toutefois, Engie met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui varient selon la nature de la demande du client.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Quesnoy-sur-Deûle, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Quesnoy-sur-Deûle. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Le fournisseur d'énergie français ENGIE, ex-GDF, peut être contacté via son service clientèle à à Quesnoy-sur-Deûle, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

1er juillet 2023 : nouvel indice de référence pour le prix du gaz naturel À savoir que depuis le 1er juillet 2023, l'offre au tarif réglementé ENGIE est définitivement supprimée. Les clients qui étaient toujours desservis en gaz sous cette offre sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, permettant que les clients ne soient pas coupés en gaz. Il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.

Appeler ENGIE : Tous les numéros de téléphone à Quesnoy-sur-Deûle
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service après-vente ENGIE 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h au prix d'un appel local
Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h au prix d'un appel local
Service client déménagement ENGIE Quesnoy-sur-Deûle 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
au prix d'un appel local
Spécialiste du raccordement gaz à Quesnoy-sur-Deûle 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h au prix d'un appel local
Qualigaz, certifications à Quesnoy-sur-Deûle 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service clientèle ENGIE pour les pros 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Quesnoy-sur-Deûle) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Quesnoy-sur-Deûle) 09 72 67 50 59 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro Engie depuis l'électricité +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Numéro de téléphone ENGIE Quesnoy-sur-Deûle pour les particuliers

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Quesnoy-sur-Deûle (Nord) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Quesnoy-sur-Deûle par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Numéro de téléphone ENGIE Pro à Quesnoy-sur-Deûle

Pour les Quesnoysiens qui ont déjà souscrit à un abonnement d'énergie (électricité ou gaz) avec ENGIE PRO, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Quesnoy-sur-Deûle, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Quesnoy-sur-Deûle

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Quesnoy-sur-Deûle, cela nécessite au consommateur de souscrire une offre gaz. Les Quesnoysiens peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour appeler le fournisseur ENGIE Quesnoy-sur-Deûle, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Quesnoy-sur-Deûle. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Quesnoy-sur-Deûle

Le prix d'une ouverture de compteur gaz à Quesnoy-sur-Deûle est de 20,94 € TTC.

C'est le même dans toute la France (hors ELD) et la prestation est facturée par GRDF. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Quesnoy-sur-Deûle.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Quesnoy-sur-Deûle Première mise en service suite à un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Quesnoy-sur-Deûle

Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Quesnoy-sur-Deûle, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Durant l'été, et les périodes des déménagements, ce délai peut être dépassé, et ce car tous les techniciens de la ville de Quesnoy-sur-Deûle sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Quesnoy-sur-Deûle sont :

  • Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
  • Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
  • Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (si un technicien à Quesnoy-sur-Deûle est disponible).

GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Quesnoy-sur-Deûle

Offre Engie : Gaz Passerelle

La ville de Quesnoy-sur-Deûle est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tous points du réseau GRDF.

L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Quesnoy-sur-Deûle. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1247 € 0.099 € 0.099 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1247 € 0.0998 € 0.0998 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1247 € 0.1005 € 0.1005 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1247 € 0.1013 € 0.1013 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1247 € 0.102 € 0.102 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1247 € 0.1028 € 0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz

En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Quesnoy-sur-Deûle. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Quesnoy-sur-Deûle en Nord et dans toute la France.

L'offre Electricité Tranquillité 1 an

Engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 29/03/2024

L'offre Happ-e by Engie

L'offre Happ-e, créée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à tarif indexé. Si elle proposait autrefois des remises, elle est aujourd'hui au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Quesnoy-sur-Deûle.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Ci-après retrouvez les tarifs de l'offre Happ-e by Engie pour l'électricité valable à Quesnoy-sur-Deûle (59890).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité par Happ-e en option base
Happ-e électricité
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e à jour au 29/03/2024

Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Quesnoy-sur-Deûle, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Infos pratiques pour le gaz à Quesnoy-sur-Deûle (59890)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le rôle du fournisseur consiste à acheter de l'énergie sur les marchés et à la vendre au détail à ses clients. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Quesnoy-sur-Deûle, que ce soit de l'électricité ou du gaz

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.

Fuite de gaz : comment réagir à Quesnoy-sur-Deûle ?

Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Quesnoy-sur-Deûle en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Quesnoy-sur-Deûle, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
  2. N'allumez pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
  3. Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

Quesnoy-sur-Deûle : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Quesnoy-sur-Deûle est une commune desservie en gaz naturel. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Quesnoy-sur-Deûle). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Quesnoy-sur-Deûle est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Prix raccordement gaz à Quesnoy-sur-Deûle (59890)
GRDF Montant
Pour se chauffer 486,66€
Pour cuisiner + eau chaude 1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Quesnoy-sur-Deûle et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Quesnoy-sur-Deûle ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au  03 52 80 00 43.

Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis Quesnoy-sur-Deûle pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Quesnoy-sur-Deûle.

Montant des factures gaz pour les habitants de Quesnoy-sur-Deûle

Les Quesnoysiens consomment en moyenne 15674 MWh de gaz naturel par an. De plus, 31 habitants de Quesnoy-sur-Deûle sont chauffés au chauffage central.


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