Mise en service de compteur à La Louptière-Thénard

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF La Louptière-Thénard (10400) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF La Louptière-Thénard la plus proche, située au 50 Boulevard Gambetta (Troyes) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF La Louptière-Thénard et dans le département Aube.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Troyes - Agence fermée
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé

Les numéros d'Electricité de France à La Louptière-Thénard (Aube)

Contacts locaux d'EDF et services complémentaires

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Louptérois :

Liste des numéros EDF La Louptière-Thénard
Votre besoin EDF Téléphone Prix du contact téléphonique Heures
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage GRD électricité (10) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 10
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Champagne-Ardenne) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Numéro collectivités territoriales (Aube) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Téléphone EDF particuliers La Louptière-Thénard

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

La Louptière-Thénard : numéro de téléphone EDF PRO

Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Entreprises La Louptière-Thénard doivent contacter le service client au 30 22 , prix d'un appel local.

Les non-clients d'EDF Entreprises doivent également joindre EDF au 30 22.

L'adresse pour écrire à EDF Pro La Louptière-Thénard est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF La Louptière-Thénard (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises La Louptière-Thénard au : 30 22.

Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Collectivités La Louptière-Thénard

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à La Louptière-Thénard est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Vos procédures déménagement EDF à La Louptière-Thénard

Changement de logement - ouvrir et fermer son compteur électrique

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à La Louptière-Thénard, les clients doivent appeler le 34 04.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à La Louptière-Thénard.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 3.8/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 3.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.3/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
  • Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. À La Louptière-Thénard, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis La Louptière-Thénard Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé 1,74€ 31,83€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 5 jours ouvrés 1,74€ 31,83€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures 59,51€ 71,34€

Demander le raccordement dans un logement

Découvrez la page Enedis La Louptière-Thénard pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Aube.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les habitants de la ville de La Louptière-Thénard (10400) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à La Louptière-Thénard. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

S'équiper du Linky à La Louptière-Thénard

Dans la commune de La Louptière-Thénard, près de 183 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2021 et juin 2021. Désormais, les Louptérois ont la possibilité de demander des interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité La Louptière-Thénard

En cas de coupure d'électricité à La Louptière-Thénard, il est nécessaire de téléphoner à Enedis La Louptière-Thénard au 09 72 67 50 10.

Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre un terme à la coupure d'électricité à La Louptière-Thénard.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité La Louptière-Thénard
Particulier 09 72 67 50 10
Professionnel 09 72 67 50 10
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à La Louptière-Thénard ?

Pour connaître les coupures en direct sur La Louptière-Thénard et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à La Louptière-Thénard aujourd'hui, 21/11/2024 à 04:27:30, et même signaler une coupure

Que faire en cas de coupure de courant à La Louptière-Thénard ?

  1. Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à La Louptière-Thénard ou à proximité. Pas la peine de téléphoner à EDF La Louptière-Thénard.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
  3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur La Louptière-Thénard

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Voici un exemple : en cas de 10h de panne, le Louptérois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les prix d'Electricité de France à La Louptière-Thénard

Tarif Bleu EDF La Louptière-Thénard

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Il se peut que le ministère de l'Énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Offre verte EDF

EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à La Louptière-Thénard.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Fournisseurs concurrents d'EDF à La Louptière-Thénard

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients abonnés chez EDF La Louptière-Thénard peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Grand Est

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Grand Est. Les Louptérois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 3.8/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 3.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.3/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Louptérois chez différents fournisseurs :

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à La Louptière-Thénard

À La Louptière-Thénard, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de La Louptière-Thénard peuvent souffrir de pannes de courant. Certains Louptérois ont dû faire face à une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Panne électrique EDF à La Louptière-Thénard ?

Enedis

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour demander la remise en marche de l'électricité, appelez Enedis La Louptière-Thénard au : 09 72 67 50 10.

En cas de surcharge (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), il est nécessaire de modifier la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à La Louptière-Thénard ?

RTE (filiale d'EDF) a pour mission principale la gestion des infrastructures d'électricité à La Louptière-Thénard (10400). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

En ce qui concerne le transport de gaz naturel à La Louptière-Thénard c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de La Louptière-Thénard ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à La Louptière-Thénard et à proximité :

  • SDEA 10/LLJOB6CCMSVTOP
    Saint-Barthélemy, Traînel 10400 France

  • Fontaine-Fourches
    rue Mérot

  • FONTAINE-FOURCHES - Rue Mérot
    Rue Mérot 77480 FONTAINE-FOURCHES

Comment contacter des électriciens pour les habitants de La Louptière-Thénard ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de La Louptière-Thénard :

Nom : JEAN ALIN Nom : EG 10 Nom : AZ CONCEPT 77
5 RUE SAINT JACQUES
LA LOUPTIERE-THENARD
CHE DE CHASSERATE
LA LOUPTIERE-THENARD
1 FAUBOURG DE SENS
TRAINEL

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de La Louptière-Thénard compte 282 citoyens. Dans le 10, La Louptière-Thénard se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à La Louptière-Thénard, et la moyenne de son département (Aube), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de La Louptière-Thénard comporte , quant à elle, 61 compteurs. Les Louptérois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°3. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1 (le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Louptérois pour l'énergie de chauffage prédominante de leur habitation

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

La Louptière-Thénard, commune majoritairement chauffée à l'électricité

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre La Louptière-Thénard, le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à La Louptière-Thénard, ce pourcentage est de 29%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 32% des foyers à La Louptière-Thénard, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 8% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à La Louptière-Thénard :

Mode de chauffage Pourcentage La Louptière-Thénard Moyenne nationale Analyses
Gaz naturel 29% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage électrique 32% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 8% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 1% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 30% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Traînel, EDF Perceneige, EDF Fontaine-Fourches, EDF Soligny-les-Étangs

Comment se chauffent les Louptérois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à La Louptière-Thénard.

à La Louptière-Thénard, ainsi que pour toutes les villes en France, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Louptérois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68%
  • Autres types de chauffage : 26%

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Pourcentage à La Louptière-Thénard Moyenne nationale Analyses
Chauffage central (collectif ou urbain) 0% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 68% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 26% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques dans le coin de La Louptière-Thénard

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie près de La Louptière-Thénard.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 19 TWh en 2021 700 agents
Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne Turbine à combustion 2 turbines de 185 MW
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne Turbine à combustion 3 turbines de 185 MW

Siège EDF et infos recrutement en Grand Est

Pour la région Grand Est, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 3 rue des Romains.

Siège EDF région Grand Est

3 rue des Romains

Pack déménagement La Louptière-Thénard : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil ! Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF