Butagaz : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Butagaz se distingue comme un fournisseur multi-énergies emblématique du marché français, connu pour son expertise historique dans le gaz en bouteille et son engagement récent dans l’électricité verte, via un partenariat avec Ekwateur. Pour les particuliers, l’offre “Électricité 100% renouvelable by Ekwateur” permet d’économiser 7% sur la facture annuelle par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très favorables, avec une note moyenne de 4,4/5, mettant en avant la qualité du service et la clarté des offres proposées.

Offres d'électricité de Butagaz

Détails de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur du fournisseur Butagaz propose une électricité issue de sources renouvelables, certifiée par des garanties d'origine. Le prix du kWh est fixe pendant un an, ce qui permet au consommateur de sécuriser son budget énergie sur la durée du contrat. L'offre est disponible en option Base et en option Heures Pleines/Heures Creuses, pour s'adapter aux habitudes de consommation du client. Les prix sont valables pour une puissance de compteur de 6 kVA.

En option Base, le prix du kWh est de 0,1791 € et le prix de l'abonnement annuel s'établit à 186,84 €. Pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses, l'abonnement annuel s'élève à 190,20 €. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,1908 € et le prix du kWh en heures creuses à 0,1507 €. Cette tarification permet à l'abonné d'adapter sa consommation et d'optimiser son budget selon l'utilisation quotidienne de l'électricité.

Avis clients de Butagaz en 2025

La note moyenne pondérée laissée par les clients à Butagaz atteint 4.37/5 sur l'ensemble des plateformes, avec une participation totale de 1712 votants. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 4.4/5 d'après 823 votes, tandis que les abonnés laissent également 4.5/5 sur Avis Vérifiés pour 821 avis recueillis. iGraal recense une note de 4.5/5 pour 22 clients évaluateurs, mais Selectra donne un retour plus réservé avec 1.3/5 pour 46 utilisateurs. Les avis démontrent donc une grande satisfaction générale, fortement pondérée par les évaluations globalement positives sur la plupart des plateformes.

Consulter les avis clients de Butagaz

Souscrire un contrat d'énergie chez Butagaz

Le fournisseur Butagaz permet de souscrire un contrat d'énergie par téléphone. Un appel suffit au 09 77 40 66 65 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Un conseiller accompagne lors de la démarche d'adhésion.

Les documents à préparer pour la souscription chez Butagaz

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents afin de faciliter la mise en service et l’identification de votre point de fourniture d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat, afin que le compteur soit mis à votre nom.
• Adresse complète du logement pour identifier précisément votre point de livraison.
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM, utile pour un compteur d’électricité.
• Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), nécessaire pour un compteur de gaz.
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants et type de chauffage.
• Relève de compteur (facultatif) pour enregistrer la consommation initiale.
• RIB/IBAN pour activer le contrat et mettre en place la facturation.

Contacter le service client de Butagaz

Le service client de Butagaz permet d’obtenir des informations sur les offres d’énergie, de gérer un contrat ou encore d’effectuer une réclamation auprès du fournisseur. Plusieurs moyens de contact sont mis à disposition des consommateurs selon leurs besoins : formulaire en ligne, adresse email, téléphone ou encore courrier postal. Le tableau ci-dessous présente les contacts essentiels pour joindre Butagaz.

Service client en ligne de Butagaz

Le service client en ligne de Butagaz permet d’entrer en contact avec le fournisseur via un formulaire accessible depuis le site officiel à l’adresse www.butagaz.fr/contact. Il est également possible de transmettre toute demande par email à l’adresse suivante : [email protected]. Ce moyen est particulièrement recommandé pour obtenir une réponse écrite sur ses démarches ou questions contractuelles.

Service client par téléphone de Butagaz

Le service client de Butagaz peut être contacté par téléphone pour toute demande d’information ou gestion de contrat. L’équipe est joignable au 09 77 40 66 65, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Service client par courrier de Butagaz

Les consommateurs qui souhaitent envoyer des documents ou formuler une réclamation par écrit peuvent adresser leur courrier au service client de Butagaz à l’adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Cette option est pertinente pour toute demande nécessitant des échanges formels ou la transmission de pièces justificatives.

Présentation de Butagaz

Le fournisseur Butagaz propose une gamme complète d’énergies, notamment le gaz butane et propane, ainsi qu'une offre d’électricité verte co-brandée avec Ekwateur. Depuis sa création en 1931, la marque occupe une place importante chez les particuliers non raccordés au gaz naturel. Le client retrouve notamment l’offre Électricité 100 % renouvelable, issue du partenariat avec Ekwateur, permettant de bénéficier d’un prix 7 % inférieur au tarif réglementé. Le consommateur profite ainsi d’une énergie verte à prix fixes avec des garanties d’origine.

Grâce à près de 5 millions de clients en gaz et électricité, Butagaz reste une référence sur le marché du GPL en France. L’entreprise met l’accent sur la durabilité et continue d’innover dans les énergies renouvelables. Le client bénéficie d’un service client reconnu, accessible par téléphone, mail ou courrier, et dispose aussi d’outils numériques pour le suivi de la consommation. Les avis des abonnés témoignent d’une note moyenne de 4,4/5 sur les principales plateformes spécialisées.

Questions fréquentes sur Butagaz

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité