Ouverture du compteur à Genay

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Genay (69730) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Genay ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Genay doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Agence EDF/GDF près de Genay

Boutique EDF Lyon (boutique fermée depuis 2019)

16 rue de la République
69002 Lyon

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Lyon

Villes les plus proches :

Téléphone EDF GDF à Genay

EDF-GDF pour les particuliers 69

La société EDF GDF à Genay n'existe plus. Depuis la libéralisation du secteur, EDF et GDF sont maintenant deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'énergie. Pour joindre EDF à Genay, le numéro de téléphone est le 3404.

Le fournisseur EDF est, cependant, le seul à Genay à commercialiser une offre au tarif réglementé : le tarif bleu. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Genay (69730) qui ont pu omettre de changer leur offre de gaz au tarif réglementé se sont vu automatiquement basculer sur l'offre Gaz Passerelle.

Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à Genay

GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Genay. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Genay. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Genay. GRDF est une filiale à 100% de GDF et gère en toute indépendance les raccordements au gaz naturel, la mise en route des compteurs gaz et s'occupe des compteurs communicants Gazpar à Genay.

Annuaire des numéros ENGIE (ex-GDF) Genay pour les Particuliers
MOTIF DE LA DEMANDE CONTACT COÛT HEURES D'OUVERTURE
Déménagement : choisir l'offre Happ-e d'ENGIE 04 81 68 52 26
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Appel non surtaxé (Nº Cristal) lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) 04 81 68 52 26
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Engie)
Appel non surtaxé (Nº Cristal) lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Déménagement : choisir une autre offre parmi celles proposées par ENGIE 09 69 36 05 73 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-samedi 8h-22h
Conseiller réduction consommation énergie 09 69 32 34 35 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-vendredi 8h15-20h
Raccordement au gaz - GRDF 09 69 36 35 34 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-vendredi 8h-17h
GRDF Urgence : Fuite de gaz et sécurité 0 800 47 33 33 L'appel est gratuit depuis un téléphone fixe 24h/24, 7J/7

Numéros de téléphone EDF

Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Genay est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Fournisseur historique et principal acteur de la fourniture en France (plus de 70 % des contrats d'électricité), EDF est bien présent à Genay. Les habitants de Genay ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.

Pour information, il n'est pas indispensable d'appeler EDF Genay lors d'une coupure de courant mais Enedis 69.

Voici l'ensemble des numéros de téléphone EDF à Genay.

Liste des numéros EDF Genay (69730)
MOTIF DE LA DEMANDE CONTACT COÛT HEURES D'OUVERTURE
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Du lundi au samedi de 8h à 20h
Panne de réseau Enedis (numéro de dépannage) (69) 09 72 67 50 69 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) 09 70 83 33 33 Appel non surtaxé (Nº Cristal) 24h/24 7J/7
Demande de certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Professionnels et collectivités : tous les contacts téléphone EDF à Genay

EDF GDF a toujours une présence en Auvergne-Rhône-Alpes et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.

Contacter GDF Pro par téléphone Auvergne-Rhône-Alpes

Numéros Engie Pro à Genay
VOTRE BESOIN GDF CONTACT COÛT HEURES D'OUVERTURE
ENGIE Service client professionnels 09 69 32 67 77 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Rhône professionnels et collectivités

Numéro EDF Pro Rhône (69)
MOTIF DE LA DEMANDE CONTACT COÛT HEURES D'OUVERTURE
Service client EDF Pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Rhône 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Genay

EDF & ENGIE : Adresses des services client à Genay
EDF GDF ADRESSE
Service client national ENGIE dédié aux clients particuliers Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Engie Service client professionnel ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
Service client particulier d'EDF EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
Service client professionnel d'EDF 154 avenue Thiers, 69006 Lyon

Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF

EDF GDF

Dans le secteur de l'énergie, il y a 2 fournisseurs historiques : Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité. Aujourd'hui, à Genay comme dans le reste de la France, les fournisseurs historiques EDF / Engie proposent des offres d'électricité et de gaz aux consommateurs, au même titre que les nombreux fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, ekWateur, etc). Au gré de son histoire, de ses fusions et transformations, le nom de GDF a changé pour devenir GDF Suez, puis Engie.

Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Effectivement, EDF et Engie sont des fournisseurs d'électricité et de gaz, tandis que les deux autres sont les gestionnaires de réseaux de distribution. Les gestionnaires prennent notamment en charge les interventions sur les réseaux de distribution à Genay - intervention sur des coupures, raccordement au réseau, mise en service des appareils de comptage. C'est en revanche bien le fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour une question sur la facture, l'espace en ligne, ou pour l'ouverture du compteur. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Genay qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.

Quelle offre d'énergie choisir à à Genay

27% des 5014 foyers de Genay se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 53% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (6%), le chauffage urbain (2%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.

Genay est une des villes desservies par GRDF et son réseau de gaz naturel. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Cependant, pour les habitants de Genay qui ont envie, il est possible aussi de se fournir en gaz propane.

Retrouvez tous les renseignements sur Engie Genay

Sur l'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les habitants de Genay ont aussi accès à l'électricité solaire, éolienne ou hydro.

Voici une petite illustration de quelques offres mises en place par EDF / Engie Genay (69730) :

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
116 €
Économie de
22.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

ZEN ONLINE
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
127 €
Économie de
11.4 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
134 €
Économie de
4.7 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Mensualité estimée
137 €
Économie de
1.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
139 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

Les offres de gaz de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ ADAPT 1 AN
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
122 €
Économie de
1 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

PASSERELLE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
124 €
Surcoût de
0.9 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.

27% des habitants de Genay ont recours à l'électricité pour leur chauffage, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.

Facture moyenne par compteur à Genay

Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Genay :

Montants annuels TTC de la facture d'électricité à Genay (69730)

  TotalEnergies
La Bellenergie Prudence

Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe
EDF
EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Prix du kWh 0.1896 €/kWh 0.1837 €/kWh 0.2516 €/kWh
Montant de la facture d'électricité 1553€ 1554€ 2007€
Contact

Prix à jour au 21/11/2024

Comparer avec EDF Neuville-sur-Saône.