Souscription Engie / Ouverture de CompteurSelectra (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
➜ Souscription / Ouverture de compteur Engie en ligne Annonce

Engie Chauny


Contacter ENGIE par téléphone à Chauny (Aisne)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Chauny. Mais GDF Suez, désormais connu sous le nom d'ENGIE, propose de multiples téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour joindre Happ-e, le fournisseur électricité filiale d'ENGIE à Chauny (ex GDF Suez), composez le 09 74 59 40 88 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Pour tout déménagement, ou dans le but de changer de fournisseur d'électricité et par conséquent de souscrire chez Happ-e, ce numéro le permet.

Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Chauny à prix fixes révisables à la baisse. En cas de baisse du prix de l'énergie, le fournisseur s'engage à réduire le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz, et si le prix de l'énergie grimpe, le contrat prévoit des prix fixes, dont aucune augmentation du montant la facture à prévoir. Pour en savoir plus sur ces offres d'ENGIE, contactez le 09 74 59 46 19 (Souscription avec Selectra, partenaire Engie)

ENGIE est joignable via son service client à Chauny ou souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.

Annuaire des numéros ENGIE à Chauny
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(prix d'un appel local)
Happ-e d'ENGIE souscription 09 74 59 40 88 l-v 8h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (prix d'un appel local)
Souscrire offre Ajust 09 74 59 46 19 l-v 8h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (prix d'un appel local)
Tarif réglementé du gaz ENGIE : Comment souscrire ? 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(prix d'un appel local)
Contacter un spécialiste déménagement à Chauny 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(prix d'un appel local)
Demander le raccordement au gaz à Chauny 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (prix d'un appel local)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Chauny 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service clientèle ENGIE pour les pros 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53 l-v 8h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Chauny) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Chauny) 09 72 67 50 02 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Contacter ENGIE par téléphone à Chauny Particulier

Le numéro pour contacter ENGIE à Chauny (Aisne) est indentique pour chacune des villes françaises car le numéro du service client est national. Pour contacter Engie Particuliers, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Chauny par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Chauny

Pour les Chaunois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Cependant, un personne non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE) .

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Chauny

Pour mettre le compteur gaz à son nom à Chauny, il convient de s'abonner à une offre de gaz. Les Chaunois peuvent choisir entre le tarif réglementé gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour joindre ENGIE Chauny, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93 (prix d'un appel local). Engie peut orienter le client vers le tarif réglementé ou vers une offre de marché. Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Chauny . Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Chauny

Le prix d'une ouverture de compteur gaz dans la ville de Chauny est exactement le même quelle que soit la région ou la ville de France dans laquelle elle est demandée. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Ces frais ne varient pas avec le fournisseur (historique ou alternatif). Que l'on soit chez ENGIE ou chez Mint Energie (ou n'importe quel autre fournisseur alternatif), le prix est exactement le même. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Chauny.

Quels sont les tarifs et le délai de la mise en service d'un compteur gaz par GRDF ?
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Chauny Première mise en service suite à un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises 19,09 €
(En plus du coût du raccordement)
19,09 € 61,27 € 147 €

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Chauny

Les délais ne sont pas proposés par Engie Chauny mais par le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigeance du client, et de la disponibilité des techniciens de reseau. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voir doubler, car les techniciens de Chauny sont très sollicités.

Les différentes propositions de délais GRDF à Chauny sont :

  • Mise en service dans un délai de 10 jours ouvrables pour une première ouverture de compteur gaz dans un logement neuf ou récemment raccordé ;
  • Sous 5 jours ouvrables : L'offre standard proposée par GrDF pour une mise en service suivant la procédure Online du gaz ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Chauny est disponible).

GRDF facture non pas le délai demandé par le client mais le temps réel qu'à mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

Plus le délai désiré par le client est court et plus le prix à payer est élevé.

Toutes les offres proposées par Engie à Chauny

Engie est le fournisseur historique de gaz dans toute la France mais propose aussi de l'électricité. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Chauny.

Engie et le tarif réglementé gaz

La ville de Chauny fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 2.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère) Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France

L'offre au tarif réglementé du gaz est commercialisée à Chauny simplement par le fournisseur Engie. Pour demander une souscription à ce tarif le consommateur doit joindre le 09 69 39 99 93, le service client d'Engie qui se charge aussi de la souscription.

Grille tarifaire Offre tarif réglementé Engie Chauny - Coût du kWh de gaz mis à jour en juin 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 101.76 € 101.76 € 248.64 € 248.64 €
Prix du kWh Zone 2 0.0698 € 0.0698 € 0.0451 € 0.0451 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Les offres de marché

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à permis à GDF Suez de commercialiser de nouvelles offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Chauny. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Chauny en Aisne et dans toute la France.

L'offre Ajust proposée par Engie

L'offre de fourniture Ajust fait partie des offres Engie les plus intéressante à Chauny. C'est une offre à prix fixe est disponible pour le gaz comme pour l'électricité L'offre proposée par ENGIE permet de profiter d'un prix fixe pendant une durée de 1 à 3 années et en même temps, ce prix fixe est révisable uniquement à la baisse. Si le prix du kWh grimpe, cela n'a aucune répercussion sur la facture du client, par contre, s'il baisse, la facture serait amenée à baisser également (dans la mesure d'une baisse cumulée de moins de 7%).

Voici les deux avantages principaux de l'offre Ajust Engie à prix fixe:

  • L'augmentation du prix de l'énergie au tarif réglementé n'engendre aucune variation du prix du kWh pour le client Ajust, le prix est bloqué ;
  • En cas de baisse du tarif réglementé, le client voit le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz diminuer à la fin de l'année de son contrat. C'est l'avantage d'une offre prix fixe, révisable uniquement à la baisse.

Afin de devenir client Ajust d'Engie Chauny (02300), composez le 09 74 59 46 19  (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (prix d'un appel local). La souscription est gratuite et l'offre peut être résiliée à n'importe quel moment sans frais.

Tarif Ajust d'ENGIE pour l'électricité et le gaz naturel à Chauny

Voici un détail des prix au kWh pour l'électricité et le gaz à Chauny :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Chauny - Prix kWh Gaz actualisé juin 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 111.71 € 111.71 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 2 0.0733 € 0.0733 € 0.0506 € 0.0491 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 99.14 € 0.1646 € -- -- --
6 kVA 121.24 € 0.1646 € 133.15 € 0.1898 € 0.1418 €
9 kVA 143.58 € 0.1682 € 163.47 € 0.1898 € 0.1418 €
12 kVA 166.18 € 0.1682 € 192.03 € 0.1898 € 0.1418 €
15 kVA 187.39 € 0.1682 € 218.81 € 0.1898 € 0.1418 €
18 kVA 210.75 € 0.1682 € 243.56 € 0.1898 € 0.1418 €
24 kVA 262.02 € 0.1682 € 282.40 € 0.1898 € 0.1418 €
30 kVA 310.76 € 0.1682 € 327.85 € 0.1898 € 0.1418 €
36 kVA 355.96 € 0.1682 € 372.04 € 0.1898 € 0.1418 €

Prix à jour au 3 juillet 2020

Happ-e by Engie, l'électricité à bas prix

L'offre Happ-e crée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à prix bas commercialisée à Chauny. L'offre est géré en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Toutefois, le service client reste joignable par téléphone au numéro qui apparaît sur la facture d'électricité.

L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. En profitant de cette offre, les client bénéficient d'un prix au kWh HT de l'électricité 8 moins cher que le tarif réglementé EDF la première année. Et cette offre reste plus avantageuse que le tarif réglementé les années suivantes également.

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Chauny, composez le numéro 09 74 59 40 88 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (prix d'un appel local)

Offre au tarif Happ-e du gaz Engie valable à Chauny (02300)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 99.14 € 0.1497 € -- -- --
6 kVA 121.24 € 0.1463 € 133.15 € 0.1682 € 0.1269 €
9 kVA 143.58 € 0.1501 € 163.47 € 0.1682 € 0.1269 €
12 kVA 166.18 € 0.1501 € 192.03 € 0.1682 € 0.1269 €
15 kVA 187.39 € 0.1501 € 218.81 € 0.1682 € 0.1269 €
18 kVA 210.75 € 0.1501 € 243.56 € 0.1682 € 0.1269 €
24 kVA 262.02 € 0.1501 € 282.40 € 0.1682 € 0.1269 €
30 kVA 310.76 € 0.1501 € 327.85 € 0.1682 € 0.1269 €
36 kVA 355.96 € 0.1501 € 372.04 € 0.1682 € 0.1269 €

Prix à jour au 3 juillet 2020

Informations pratiques gaz à Chauny (02300)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Les français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Chauny, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz ou bien en optant pour une offre duale.

Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.

Fuite de gaz à Chauny ?

Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Chauny en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour solutionner le problème au plus vite. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Première réaction avant d'appeler GRDF Chauny, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
  2. N'allumer aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
  3. Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

Chauny : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz

Chauny est une commune desservie en gaz naturel. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Chauny). le numéro GRDF pour un raccordement à Chauny est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.

Raccordement GRDF pour le gaz : Prix à Chauny (02300)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Chauny et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.

Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Chauny ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composer le numéro de Selectra : 09 73 72 59 00 et profitez des réductions par rapport au tarif réglementé ENGIE du gaz.

Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Chauny pour raccorder le domicile au réseau public d'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Chauny.

Montant des factures gaz pour les habitants de Chauny

Les Chaunois consomment en moyenne 15388 kWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 82% des habitants de Chauny sont chauffés au chauffage individuel.

Au sein de la ville, le prix du kWh de gaz peut varier en fonction du fournisseur, et de l'offre de fourniture choisie par le client. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz 0.0451€ . De l'autre côté, un client Total Direct Energie avec l'offre Online paie son gaz au kWh 0.0415€, soit 10% moins cher.

Voici un rapide descriptif de ce que payent en moyenne les Chaunois.

Comparatif des montants de factures Engie et Total Direct Energie Chauny et de ses concurrents en 2019
  Total Direct Energie Engie
Aisne 1298.249 € 1415.2505 €
Moyenne française 1102.2798 € 1199.9851 €
Numéro de téléphone 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Tableau comparatif des offres de fourniture de gaz avec Total Direct Energie (Offre Online) et avec l'offre au tarif réglementé ENGIE


Villes les plus proches