Ouverture du compteur à Douzy

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Douzy (08140) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie pour les particuliers à Douzy est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Douzy. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Tous les numéros pour joindre Engie Douzy (Ardennes)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Douzy. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Douzy, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.

Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Douzy. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour être mis en relation avec le service client Engie à Douzy, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Offre Passerelle, kézako ? Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, le tarif réglementé de vente du gaz a été supprimé. Les usagers qui sont restés fidèle à l'offre historique se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Gaz Passerelle est une offre de bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Par ailleurs, c'est le Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Les clients ne peuvent pas souscrire à ce barème, mais il est un rérenciel de prix du gaz naturel.

Liste des numéros de téléphone Engie Douzy
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
S'abonner à l'offre Happ-e by Engie
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h au prix d'un appel local
Souscription à l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h au prix d'un appel local
Appelez le service client déménagement à Douzy 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
au prix d'un appel local
Demander le raccordement au gaz à Douzy 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h au prix d'un appel local
Les certificats Qualigaz avec ENGIE Douzy 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Numéro Service client professionnel ENGIE 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Douzy) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité (Enedis Douzy) 09 72 67 50 08 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Douzy Particulier

Le numéro pour contacter ENGIE à Douzy (Ardennes) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Douzy par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Douzy

Pour les Douzynois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Douzy, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Douzy

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Douzy, il convient de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Douzynois ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Douzy, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Douzy. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Douzy

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Douzy est de 21,95 € TTC.

La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Douzy.

Quels sont les délais d'une mise en place de compteur gaz ? Combien ça coute ?
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Douzy Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) 21,95 €
(En plus du coût du raccordement)
21,95 € 70,43 € 168,96 €

*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 21 heures.

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Douzy

Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Douzy, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant la période de déménagement, ce délai peut augmenter, voire doubler, car les techniciens disponibles à Douzy sont très sollicités.

Les différentes propositions de délais GRDF à Douzy sont :

  • 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Douzy est disponible).

Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Douzy

Offre Engie : Gaz Passerelle

La ville de Douzy fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 4.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Cette zone tarifaire n'est à considérer que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. En effet, tous les Français ayant une petite consommation de gaz naturel payent leur gaz naturel au même prix.

L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Douzy. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille des tarifs de l'offre Passerelle par Engie
Engie 0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
abonnement_annuel 115.01 € 304.38 € 304.38 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1415 € 0.1124 € 0.1124 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/12/2024

Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz

Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Douzy. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Douzy en Ardennes et dans toute la France.

Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1 387 € pour un foyer moyen*, ce qui représente une réduction de 16 % par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes pour la fourniture d'électricité sur 2 ans.
Elec'Car 1 an L'offre Engie Elec'Car 1 an est conçue pour les détenteurs de véhicules électriques, avec un coût annuel de 1812 € pour un foyer moyen*, soit 10 % de plus que le Tarif Réglementé, tout en offrant une réduction de 50 % sur le prix du kWh en heures creuses.
Elec Adapt 1 an L'offre Engie Elec Adapt 1 an pour l'électricité des particuliers est indexée sur le tarif réglementé de vente (TRV) et, bien qu'elle ne présente pas de prix spécifique dans les données fournies, elle peut être adaptée à un foyer moyen* en fonction de ce tarif de référence.
Elec Référence 1 an Je suis désolé, mais il semble que le message soit incomplet. Pour vous aider à formuler une phrase à propos de l'offre Engie Elec Référence 1 an, pourriez-vous s'il vous plaît fournir les informations nécessaires ? Merci !

*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

L'offre Elec Tranquillité 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.

Electricité : Happ-e by Engie

ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à Douzy.

Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Douzy (08140).

Grille des tarifs de l'offre Électricité Fixe par Happ-e en option base
Électricité Fixe
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 127.92 € 0.1973 €
6 kVA 168.92 € 0.1973 €
9 kVA 216.2 € 0.1973 €
12 kVA 259.49 € 0.1973 €
15 kVA 302.34 € 0.1973 €
18 kVA 345.26 € 0.1973 €
24 kVA 432.3 € 0.1973 €
30 kVA 517.72 € 0.1973 €
36 kVA 603.62 € 0.1973 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 02/12/2024

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Douzy, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Informations pratiques gaz à Douzy (08140)

GDF, désormais ENGIE, est un acteur majeur de la fourniture d'énergie (Electricité/Gaz) en France, et profite de la diversité de son offre pour attirer les consommateurs français. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Douzy, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Numéro de téléphone en cas de fuite de gaz à Douzy ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Douzy en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.

Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :

  1. Avant d'appeler GRDF à Douzy, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
  2. N'allumez aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour résoudre la fuite de gaz.

Douzy : Toutes les infos pour un raccordement au gaz

Douzy est une commune desservie en gaz, comme une grande partie des villes françaises. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Douzy). Le numéro de téléphone de GRDF pour le raccordement d'un logement dans la ville de Douzy est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Raccordement : Prix GRDF à Douzy (08140)
GRDF Montant
Pour se chauffer 510,02 €
Pour cuisiner + eau chaude 1 147,56 €

Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024

Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Douzy ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Après cela, le client est fin prêt pour souscrire à une offre de fourniture de gaz naturel pour son logement. Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Douzy ou bien chez un autre fournisseur disponible en France.

Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au  03 52 80 00 43.

Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Douzy pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Douzy.

Montant des factures gaz pour les habitants de Douzy

Les Douzynois abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 18024 kWh par an. On peut également noter que 85% des foyers de Douzy ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.


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