Engie Rocroi (08230) : Téléphone gaz GDF Suez
Téléphone Engie Rocroi (Ardennes)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Rocroi. Mais GDF Suez, désormais connu sous le nom d'ENGIE, propose de multiples téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour obtenir un devis avec Happ-e, la filiale low-cost d'ENGIE à Rocroi, composez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription lié à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Rocroi à prix fixes, révisables uniquement à la baisse. Ce type d'offre de fourniture d'énergie permet de contrer les augmentations des prix de l'électricité et du gaz, tout en bénéficiant d'éventuelles baisse de ces tarifs. Pour en savoir plus sur ces offres d'ENGIE, contactez le 09 74 59 46 19 (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
ENGIE est joignable via son service client à Rocroi ou encore pour souscrire à l'offre d'ENGIE au tarif réglementé (gaz), munissez-vous d'un téléphone, et composez le 09 69 39 99 93
Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
---|---|---|---|
Service clientèle d'ENGIE | 09 69 39 99 93 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
09 74 59 40 88 | - | (au même prix qu'un appel en France) |
Souscrire offre Ajust
(service Selectra partenaire d'Engie) |
09 74 59 46 19 | - | (au même prix qu'un appel en France) |
S'abonner à l'offre au tarif réglementé Engie (souscription non disponible) |
09 69 399 993 | L-V : 9h-20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
Service client déménagement ENGIE Rocroi | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
Spécialiste du raccordement gaz à Rocroi | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
Informations sur les certifications Qualigaz Rocroi | 0 826 628 628 | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) | |
Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | - | appel non surtaxé |
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 43 91 13 | appel non surtaxé | |
Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 32 93 35 | appel non surtaxé | |
Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Rocroi) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Rocroi) | 09 72 67 50 08 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger | 00 33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Téléphone Engie Rocroi pour un client particulier
Le numéro pour contacter ENGIE à Rocroi (Ardennes) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Pour appeler le service particulier d'ENGIE, contactez le au 09 69 39 99 93 Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.
Pour joindre ENGIE Rocroi par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Téléphone Engie Pro à Rocroi
Pour les Rocroyen qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro il est désormais possible de joindre le fournisseur historique Engie, ex GDF Suez au 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour joindre ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09
Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Rocroi
Pour mettre le compteur gaz à son nom à Rocroi, il convient de s'abonner à une offre de gaz. Les Rocroyen sont en situation de pouvoir choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, qui propose un tarif réglementé du gaz, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement, et sont très souvent avantageux.
Pour contacter Engie Rocroi, le client peut s'adresser par téléphone au 09 69 39 99 93 (au même prix qu'un appel en France). ENGIE oriente sa clientèle soit vers le tarif réglementé, soit vers une offre à prix de marché. Une fois que le client à choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Rocroi . Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.
Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Rocroi
Le coût d'une ouverture de compteur à Rocroi est facturé par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF, il est identique dans un grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Ce tarif n'évolue pas non plus dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz (EDF, TotalEnergies, Eni ou autre). A la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Rocroi.
Ouvrir son compteur gaz ENGIE Rocroi | Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
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Prix de la mise en service du gaz en € TTC | - € (En plus du coût du raccordement) |
- € | - € | - € |
*La demande n’est prise en compte que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.
Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Rocroi
Engie, le fournisseur historique de gaz en France ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Rocroi mais par GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant une prix d'intervention plus élevé (dans la mesure d'avoir un technicien disponible). Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voir doubler, car les techniciens de Rocroi sont très sollicités.
Les différentes propositions de délais GRDF à Rocroi sont :
- Intervention sous 10 jours ouvrés pour une première ouverture de compteur gaz dans un logement neuf ou récemment raccordé ;
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
- ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Rocroi est disponible).
Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'à mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).
Le tarif augmente si le client demande une intervention express, et encore plus en cas de mise du compteur à son nom en urgence.
Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Rocroi
Même si Engie est le fournisseur historique de gaz sur le territoire français, il commercialise aussi des offres d'électricité. Voici un aperçu de certaines offres de fourniture d'énergie mises en avant par Engie Rocroi.
Offre Engie au tarif réglementé du gaz
La ville de Rocroi fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 4.
Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tout point du réseau GRDF.
Le tarif du gaz avec l'offre réglementé commercialisée à Rocroi par Engie uniquement. Dans le cadre d'une souscription tarif réglementé ENGIE, il convient d'appeler le service client ENGIE au numéro 09 69 39 99 93.
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Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | tarif B2i | |
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Prix de l'abonnement / an | 102.12 € | 102.12 € | 249.84 € | 249.84 € | |
Prix du kWh | Zone 4 | 0.1284 € | 0.1284 € | 0.1036 € | 0.1036 € |
Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Rocroi. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Rocroi en Ardennes et dans toute la France.
L'offre Ajust Gaz/Elec d'ENGIE
L'offre Ajust est très avantageuse à Rocroi. Ajust est ainsi une offre à prix fixe, dont la souscription est possible pour l'électricité, pour le gaz ou bien à travers une offre duale avec les deux énergies. Cette offre ENGIE permet de profiter de prix prix du kWh d'énergie pendant 3 ans tout en profitant des baisses du tarif réglementé si elles ont lieu au cours du contrat (dans la limite de 7%).
Souscrire à l'offre Ajust permet au client de profiter d'un double avantage
- L'augmentation du prix de l'énergie au tarif réglementé n'engendre aucune variation du prix du kWh pour le client Ajust, le prix est bloqué ;
- En cas de baisse du tarif réglementé, le client voit le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz diminuer à la fin de l'année de son contrat. C'est l'avantage d'une offre prix fixe, révisable uniquement à la baisse.
Afin de devenir client Ajust d'Engie Rocroi (08230), composez le 09 74 59 46 19 (numéro Selectra partenaire d'Engie). Souscrire à une offre de fourniture d'électricité/gaz est totalement gratuit, et il est possible de résilier, et de passer chez un autre fournisseur librement et sans frais, ni délais.
Le tarif Ajust Engie à Rocroi
Voici les tarifs mis en vigueur par ENGIE à travers l'offre Ajust Electricité/Gaz à Rocroi :
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Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | Tarif B2i | |
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Prix de l'abonnement / an | - € | - € | - € | - € | |
Prix du kWh | Zone 4 | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.
Puissance | Abonnement annuel Base | Prix du kWh Base | Abonnement annuel HPHC | Prix du kWh | |
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Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
24 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
30 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
36 kVA | - € | - € | - € | - € | € |
Prix -
Happ-e by Engie, l'électricité à bas prix
L'offre Happ-e crée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à prix bas commercialisée à Rocroi. Happ-e est une offre online, la gestion du contrat se gère manuellement depuis l'espace client sur le site Happ-e d'Engie. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). En profitant de cette offre, les client bénéficient d'un prix au kWh HT de l'électricité - moins cher que le tarif réglementé EDF la première année. Et cette offre reste plus avantageuse que le tarif réglementé les années suivantes également.
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Rocroi, appelez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Tarif Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Rocroi (08230)
Puissance | Abonnement annuel Base |
Prix du kWh Base |
Abonnement annuel HPHC |
Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
24 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
30 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
36 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
Prix -
Informations pratiques gaz à Rocroi (08230)
Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libre de choisir à Rocroi, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz
Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Les gestionnaires de réseau sont neutre par rapport aux fournisseurs, quelque soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.
Fuite de gaz à Rocroi ?
Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Rocroi en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour solutionner le problème au plus vite. Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).
Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Rocroi, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Rocroi : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?
Rocroi fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Rocroi). le numéro GRDF pour un raccordement à Rocroi est le 09 69 36 35 34.
En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.
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Montant |
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Pour se chauffer | -€ |
Pour cuisiner + eau chaude | -€ |
Tarifs GRDF -
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Rocroi et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Rocroi ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.
Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 et profitez des réductions par rapport au tarif réglementé gaz d'Engie.
Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Rocroi pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Rocroi.
Montant des factures gaz pour les habitants de Rocroi
Les Rocroyen consomment en moyenne 6130000 kWh de gaz naturel par an. De plus, 67% des habitants de Rocroi sont chauffés au chauffage central.
Entre deux clients d'une même ville, le prix du kWh n'est pas forcément similaire, en effet le choix du fournisseur et l'offre de fourniture peut faire varier ce prix de manière importante. Exemple, un consommateur ayant souscrit à une offre d'Engie pour le gaz au tarif réglementé paie son kWh de gaz 0.1036€ tandis qu'en souscrivant à l'offre Online proposée par TotalEnergies, le client paie son kWh de gaz -€, soit -% moins cher.
Voici le montant des factures gaz payées par les Rocroyen.
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Ardennes | 1414.767 € | 1543.2415 € |
Moyenne française | 1043.708 € | 1135.646 € |
Numéro de téléphone | 09 74 59 43 02 | 09 69 399 993 |
Comparaison des offres TotalEnergies (Gaz offre Online) et Engie (Réglementé gaz)