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Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Sénas (Bouches-du-Rhône)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Sénas. Mais GDF Suez, désormais connu sous le nom d'ENGIE, propose de multiples téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour souscrire un abonnement électricité chez Happ-e d'Engie à Sénas (ex GDF Suez), joignez le 09 74 59 40 88 ( ) Le numéro Happ-e permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement, ou un changement de fournisseur d'électricité

NOUVEAUTÉ !  Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Sénas à prix fixes, pour éviter de subir une augmentation constante des prix du gaz, mais révisables à la baisse pour profiter des diminutions du prix du gaz naturel français. Pour plus d'informations sur ces offres, appelez le 09 87 67 94 10 (Selectra, partenaire Engie).

Pour contacter le service client d'Engie Sénas ou bien pour s'abonner à une offre ENGIE de gaz au tarif réglementé, joignez le 09 69 39 99 93 par téléphone.

Appeler ENGIE : Tous les numéros de téléphone à Sénas
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Engie Service clientèle 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
S'abonner à l'offre Happ-e by Engie 09 74 59 40 88   au prix d'un appel local
Souscrire offre Ajust 09 74 59 46 19   au prix d'un appel local
S'abonner à l'offre au tarif réglementé Engie 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Sénas 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
au prix d'un appel local
Raccordement gaz à Sénas 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h au prix d'un appel local
Informations sur les certifications Qualigaz Sénas 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service client Engie PRO (non client) 01 86 76 11 53   appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Sénas) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Sénas) 09 72 67 50 13 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Engie de l'étranger, le numéro à appeler 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Sénas Particulier

Le numéro de téléphone d'Engie à Sénas (Bouches-du-Rhône) est indentique pour chacune des villes françaises car le numéro du service client est national. Le 09 69 39 99 93 est le numéro à appeler pour toutes les demandes concernant Engie pour les particuliers Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.

Pour contacter Engie Sénas par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Pro à Sénas

Pour les Sénassais qui sont déjà client d'Engie Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Cependant, un personne non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, le numéro à contacter pour joindre Engie Professionnels est le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).

Pour contacter Engie Pro Pour contacter Engie

ENGIE - Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 09

Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE à Sénas

Pour mettre le compteur gaz à son nom à Sénas, cela necessite au consommateur de souscrire une offre gaz. Les Sénassais ont la possibilité de se tourner vers l'un des fournisseurs alternatifs de gaz (prix de marché), ou de rester fidèle au fournisseur historique ENGIE, et son tarif réglementé.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Sénas, le numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93 au prix d'un appel local. Engie peut orienter le client vers le tarif réglementé ou vers une offre de marché. Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Sénas . Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Sénas

Le prix d'une ouverture de compteur gaz dans la ville de Sénas est exactement le même quelle que soit la région ou la ville de France dans laquelle elle est demandée. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Ce tarif ne varie pas non plus en fonction du fournisseur (Planète Oui, Direct Energie, Total Spring ou autre). La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à la celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Sénas.

Quels sont les délais d'une mise en place de compteur gaz ? Combien ça coute ?
Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE Sénas Première mise en service suite à un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC)  
(En plus du coût du raccordement)
     

*La demande n’est prise en compte que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Délais pour une ouverture de compteur

Les délais d'ouverture de compteur ne sont pas définis par ENGIE Sénas mais par GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant une prix d'intervention plus élevé (dans la mesure d'avoir un technicien disponible). Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Sénas sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Sénas sont :

  • 10 jours ouvrables dans le cas d'un appartement ou d'une maison neuve ;
  • 5 jours ouvrés en moyenne c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Sénas est disponible) ;

GRDF facture non pas le délai demandé par le client mais le temps réel qu'à mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Ainsi, si le client souhaite la mise en service de son compteur en 48h (délai express) mais que technicien met 5 jours à venir, le délai facturé sera le délai standard.

Plus de délais de mise en service gaz est court, plus le coût de cette intervention à GRDF au domicile est chère.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Sénas

Engie est le fournisseur historique de gaz dans toute la France mais propose aussi de l'électricité. Certaines offres d'Engie sont présentées ici, il s'agit d'offres de fourniture d'électricité et/ou de gaz. Sénas.

Offre au tarif réglementé gaz

La ville de Sénas est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 6.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tout point du réseau GRDF.

Le tarif du gaz avec l'offre réglementé commercialisée à Sénas simplement par le fournisseur Engie. Dans le cadre d'une souscription tarif réglementé ENGIE, le consommateur de gaz peut s'adresser au service client d'Engie en le joignant au 09 69 39 99 93.

Tarif Réglementé Gaz ENGIE Sénas - Coût du kilowattheure (kWh) en  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 6   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)

Depuis la fin du monopole, Gaz de France propose également de l'électricité et d'autres offres gaz à Sénas. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Sénas en Bouches-du-Rhône et dans toute la France.

L'offre Ajust

L'offre de fourniture Ajust fait partie des offres Engie les plus intéressante à Sénas. Il s'agit d'une offre de fourniture électricité et gaz à prix fixe. Cette offre ENGIE permet de profiter de prix prix du kWh d'énergie pendant 3 ans mais l'offre Ajust est ajustable uniquement à la baisse, avec une limite jusqu'à 7% sur la durée du contrat.

Les deux principaux avantages de l'offre sont :

  • En cas d'augmentation du tarif réglementé, le client ne voit pas son prix du kWh augmenter ;
  • Une baisse du prix d'une offre au tarif réglementé entraîne quoi qu'il arrive une baisse de prix de l'offre Ajust, et ceci se déroule après chaque année de contrat.

Afin de souscrire à l'offre Ajust, commercialisée par Engie Sénas (13560), appelez le 09 74 59 46 19 ( ) au prix d'un appel local. Souscrire à une offre de fourniture d'électricité/gaz est totalement gratuit, et il est possible de résilier, et de passer chez un autre fournisseur librement et sans frais, ni délais.

Le tarif Ajust Engie à Sénas

Voici un détail des prix au kWh pour l'électricité et le gaz à Sénas :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Sénas - Prix kWh Gaz actualisé  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 6   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

L'offre Happ-e by Engie

Happ-e est une offre d'électricité low cost proposée par Engie à Sénas. L'offre est géré en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Le prix de l'électricité au kWh avec l'offre Happ-e d'Engie est  % inférieur au tarif réglementé de l'électricité EDF chaque mois pendant un an, et reste avantageux par rapport au tarif bleu les années suivantes

Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Sénas, joignez le 09 74 59 40 88 ( ) au prix d'un appel local

Tarif Happ-e Electricité ENGIE valable à Sénas (13560)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Infos pratiques pour le gaz à Sénas (13560)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Sénas, que ce soit de l'électricité ou du gaz

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.

Numéro de téléphone en cas de fuite de gaz à Sénas ?

Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Sénas en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Avant de contacter GRDF Sénas, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
  2. N'allumer pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
  3. Sortir du domicile et se rendre en extérieur pour joindre GRDF ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour solutionner la fuite de gaz.

Sénas : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Sénas est une commune desservie en gaz, tout comme une grande partie des villes françaises. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Sénas). le numéro GRDF pour un raccordement à Sénas est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.

Prix raccordement gaz à Sénas (13560)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Sénas mais également du coffret, composé notamment du compteur gaz. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.

Après cela, le client est fin prêt pour souscrire à une offre de fourniture de gaz naturel pour son logement. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Sénas ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 et bénéficiez de réductions sur le tarif réglementé gaz.

Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis Sénas pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Sénas.

Montant des factures gaz pour les habitants de Sénas

Les Sénassais consomment en moyenne 17250 kWh de gaz naturel par an, ce qui est relativement élevé que pour la majorité des français. On peut également noter que 69% des habitants de Sénas sont chauffés au chauffage individuel.

Voici les dépenses moyennes de gaz pour les Sénassais. Le prix du gaz varie selon le fournisseur et l'offre choisie. Par exemple, à titre de comparaison, un client gaz au tarif réglementé Engie paie son kWh   alors qu'avec un fournisseur alternatif de gaz comme Direct Energie, le prix du gaz est moins élevé, avec un coût au kWh de  , soit  % moins cher.

Comparaison des offres Total Spring (Gaz Fixe), Direct Energie (Gaz offre Online) et Engie (Réglementé gaz)

Montants des factures Engie Sénas et de ses concurrents en 2019
  Total Spring Direct Energie Engie
Sénas 1457.225 € 1458.95 € 1591.775 €
Bouches-du-Rhône 724.9594 € 725.7468 € 786.3766 €
France 1101.0109 € 1102.2798 € 1199.9851 €
Téléphone 09 74 59 43 29 09 74 59 43 02 09 69 399 993