Engie Cherves-Richemont (16370) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Cherves-Richemont est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Cherves-Richemont. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Cherves-Richemont (Charente)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Cherves-Richemont. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour avoir des informations et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur d'énergie à bas prix proposé par ENGIE) à Cherves-Richemont, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.
Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Cherves-Richemont. Pour y souscrire, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour contacter le service client d'Engie à Cherves-Richemont, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Où est passé le tarif réglementé du gaz ? Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) a été définitivement supprimé. Ceux qui avaient gardé le tarif réglementé Engie sont tacitement passés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Il s'agit d'une offre de bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. Il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Pour rappel, c'est le Prix Repère de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Les clients ne peuvent pas souscrire à ce barème, mais il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service client Engie | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(coût d'un appel local) |
| Happ-e d'ENGIE souscription (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Souscrire à l'offre électricité Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Service client déménagement ENGIE Cherves-Richemont | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(coût d'un appel local) |
| Demande de raccordement gaz ENGIE Cherves-Richemont | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (coût d'un appel local) |
| Qualigaz, certifications à Cherves-Richemont | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| ENGIE Professionnel : Service client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service Engie pour les professionnels non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Cherves-Richemont) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Cherves-Richemont) | 09 72 67 50 16 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Appeler Engie de l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Cherves-Richemont dans le cadre de clients particuliers
Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Cherves-Richemont (Charente) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.
Pour joindre ENGIE Cherves-Richemont par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Cherves-Richemont
Pour les Chervois qui ont déjà souscrit à un abonnement d'énergie (électricité ou gaz) avec ENGIE PRO, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Cherves-Richemont, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Cherves-Richemont
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Cherves-Richemont, il convient de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Chervois peuvent choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement.
Pour joindre ENGIE Cherves-Richemont, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Cherves-Richemontpour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Cherves-Richemont
Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Cherves-Richemont est de 21,95 € TTC.
Ce tarif est identique à celui facturé dans le reste de la France, hors ELD. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Cherves-Richemont.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Cherves-Richemont | Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 71,7 € | 172 € |
*Cette demande ne peut être validée que si elle a été faite avant 21 heures, et dans la mesure de technicien GRDF encore disponible.
Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Cherves-Richemont
Les délais ne sont pas proposés par Engie à Cherves-Richemont, mais GRDF. Ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Cherves-Richemont sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Cherves-Richemont sont :
- Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
- Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
- Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée si la demande a été faite avant 21h (si un technicien à Cherves-Richemont est disponible).
Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Les offres d'Engie disponibles à Cherves-Richemont
Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie
La ville de Cherves-Richemont est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 2.
Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). En effet, tous les Français ayant une petite consommation de gaz naturel payent leur gaz naturel au même prix.
L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Cherves-Richemont. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 115.7 € | 307 € | 307 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.14525 € | 0.11012 € | 0.11012 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/07/2025
Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz
En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Cherves-Richemont. Tout comme TotalEnergies et de multiples fournisseurs alternatifs, Engie a réussi à s'intégrer au marché de l'électricité en proposant des prix avantageux par rapport à' EDF Cherves-Richemont en Charente et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Référence 3 ans | Voici une phrase synthétisant le prix de l'offre Engie Elec Référence 3 ans, en suivant votre consigne : Le prix de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie s’élève à 1 481 € par an pour un foyer moyen* (soit 8 % de plus que le Tarif Réglementé, estimé à 1 366 € pour un foyer moyen*), avec un prix de l'électricité et de l'abonnement fixés pendant 3 ans, mais actuellement plus élevés que la moyenne du marché. |
| Elec'Car 1 an | Pour un foyer moyen*, l'offre Engie Elec'Car 1 an revient à 1563 € TTC par an, soit 14 % de plus que le tarif réglementé pour un foyer moyen* ; le prix du kWh est particulièrement avantageux en heures creuses (0,1551 €) mais très élevé en heures pleines (0,2698 €). * Consommation de référence : 5000 kWh/an - 60 % en heures pleines, 40 % en heures creuses, compteur 6 kVA. |
| Elec Référence 1 an | Bien sûr, je suis prêt à t’aider ! Cependant, je n’ai pas encore reçu les informations concernant l’offre Engie Elec Référence 1 an que tu souhaites voir apparaître dans la phrase. Peux-tu me les fournir ? |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
L'offre Elec Tranquillité 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.
Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé
ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à Cherves-Richemont.
Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Cherves-Richemont (16370).
|
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145.94 € | 0.21543 € |
| 6 kVA | 197.45 € | 0.21543 € |
| 9 kVA | 251.87 € | 0.21543 € |
| 12 kVA | 306.79 € | 0.21543 € |
| 15 kVA | 358.81 € | 0.21543 € |
| 18 kVA | 408.94 € | 0.21543 € |
| 24 kVA | 520.05 € | 0.21543 € |
| 30 kVA | 631.06 € | 0.21543 € |
| 36 kVA | 732.05 € | 0.21543 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité 1 an du fournisseur Happ-e à jour au 26/06/2025
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Cherves-Richemont, 05 33 52 35 09 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Cherves-Richemont (16370)
GDF, désormais ENGIE, est un acteur majeur de la fourniture d'énergie (Electricité/Gaz) en France, et profite de la diversité de son offre pour attirer les consommateurs français. Le rôle du fournisseur consiste à acheter de l'énergie sur les marchés et à la vendre au détail à ses clients. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Cherves-Richemont, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz
Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Les gestionnaires de réseau sont neutres par rapport aux fournisseurs. Quel que soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.
Qui contacter en cas de fuite de gaz à Cherves-Richemont ?
Inutile de contacter Engie Cherves-Richemont en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).
En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Cherves-Richemont, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
- Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
- Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Cherves-Richemont : Informations raccordement au gaz naturel
Cherves-Richemont fait partie des communes et villes françaises qui ont été reliées au réseau de gaz naturel de GRDF. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Cherves-Richemont). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Cherves-Richemont est le 09 69 36 35 34.
Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.
 |
Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Cherves-Richemont mais également du coffret, composé notamment du compteur gaz. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.
La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Cherves-Richemont ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 05 33 52 35 09.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Cherves-Richemont pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Cherves-Richemont.
Montant des factures gaz pour les habitants de Cherves-Richemont
Les Chervois abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 19445 kWh par an. Il y a 73% des foyers de Cherves-Richemont ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.