Engie Ruelle-sur-Touvre (16600) : Téléphone gaz GDF Suez
Contacter ENGIE par téléphone à Ruelle-sur-Touvre (Charente)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Ruelle-sur-Touvre. Cependant, Engie (ex GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.
Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité low-cost filiale d'ENGIE à Ruelle-sur-Touvre, appelez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.
Engie, ex GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Ruelle-sur-Touvre dont les prix sont fixes afin de prémunir des augmentations mais révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés du gaz ! Pour en savoir plus sur ces offres d'ENGIE, contactez le 09 74 59 46 19 (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Le service client d'ENGIE peut être appelé à Ruelle-sur-Touvre ou souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service après-vente ENGIE | 09 69 39 99 93 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
au prix d'un appel local |
| Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
09 74 59 40 88 | - | au prix d'un appel local |
| Souscrire offre Ajust
(service Selectra partenaire d'Engie) |
09 74 59 46 19 | - | au prix d'un appel local |
| Souscrire à une offre de gaz ENGIE tarif réglementé (souscription non disponible) |
09 69 399 993 | L-V : 9h-20h S : 9h - 13h D : fermé |
au prix d'un appel local |
| Contacter un spécialiste déménagement à Ruelle-sur-Touvre | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
au prix d'un appel local |
| Solliciter un raccordement gaz à Ruelle-sur-Touvre | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | au prix d'un appel local |
| Certifications Qualigaz à Ruelle-sur-Touvre | 0 826 628 628 | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) | |
| En savoir plus sur Engie Pro : Service Client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | - | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 43 91 13 | appel non surtaxé | |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 32 93 35 | appel non surtaxé | |
| Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Ruelle-sur-Touvre) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Ruelle-sur-Touvre) | 09 72 67 50 16 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Appeler Engie de l'étranger | 00 33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Ruelle-sur-Touvre dans le cadre de clients particuliers
Le numéro de téléphone d'Engie à Ruelle-sur-Touvre (Charente) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Pour contacter Engie Particuliers, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93. La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.
Pour entrer en contact avec ENGIE Ruelle-sur-Touvre par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Ruelle-sur-Touvre
Pour les Ruellois qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour entrer en contact avec ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Ruelle-sur-Touvre
Pour ouvrir un compteur gaz à Ruelle-sur-Touvre, cela necessite au consommateur de souscrire une offre gaz. Les Ruellois peuvent choisir entre le tarif réglementé gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour entrer en contact avec ENGIE Ruelle-sur-Touvre, le numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93 au prix d'un appel local. Engie offre le choix à ses clients d'opter pour l'offre au tarif réglementé ou une offre de marché dont le prix est fixé librement par ENGIE. Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Ruelle-sur-Touvre pour fixer un rendez vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Ruelle-sur-Touvre
Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Ruelle-sur-Touvre est le même dans toute la France et est facturée par GRDF. Ces frais ne varient pas avec le fournisseur (historique ou alternatif). Que l'on soit chez ENGIE ou chez Mint Energie (ou n'importe quel autre fournisseur alternatif), le prix est exactement le même. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Ruelle-sur-Touvre.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Ruelle-sur-Touvre | Première mise en service suite à un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de la mise en service du gaz en € TTC | - € (En plus du coût du raccordement) |
- € | - € | - € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Ruelle-sur-Touvre
Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Ruelle-sur-Touvre . Il s'agit de GRDF, gestionnaire du réseau, qui fixe les délais et les prix en fonction de l'urgence et de la disponibilité des techniciens. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Ruelle-sur-Touvre sont très sollicités.
Les délais disponibles à Ruelle-sur-Touvre sont :
- 10 jours ouvrables pour les logements neufs qui nécessitent une première mise en service du compteur gaz ;
- Sous 5 jours ouvrables : L'offre standard proposée par GrDF pour une mise en service suivant la procédure Online du gaz ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express ;
- ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Ruelle-sur-Touvre est disponible).
Le gestionnaire GRDF facture la mise en service du gaz au compteur en fonction du temps qu'à mis le technicien à venir au domicile du client, et non en fonction du temps demandé initiallement par le client. Ce veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intevernir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Plus le délai désiré par le client est court et plus le prix à payer est élevé.
Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Ruelle-sur-Touvre
Même si Engie est le fournisseur historique de gaz sur le territoire français, il commercialise aussi des offres d'électricité. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Ruelle-sur-Touvre.
Tarif réglementé gaz
La ville de Ruelle-sur-Touvre est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher)et 6 (tarif le plus cher). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France
L'offre de fourniture de gaz naturel au tarif réglementé proposée Ruelle-sur-Touvre uniquement par Engie. Pour souscrire ce tarif, le consommateur de gaz peut s'adresser au service client d'Engie en le joignant au 09 69 39 99 93.
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Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | tarif B2i | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix de l'abonnement / an | - € | - € | - € | - € | |
| Prix du kWh | Zone 1 | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.
Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz
Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Ruelle-sur-Touvre. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Ruelle-sur-Touvre en Charente et dans toute la France.
L'offre Ajust
Benéficier de l'offre Ajust Electricité/Gaz permet de profiter d'une offre très avantageuse à Ruelle-sur-Touvre. Ajust est ainsi une offre à prix fixe, dont la souscription est possible pour l'électricité, pour le gaz ou bien à travers une offre duale avec les deux énergies. Engie, avec son offre Ajust, fait bénéficier ses clients d'un prix fixe du kWh d'électricité et du gaz fixé entre 1 et 3 ans et en même temps, ce prix fixe est révisable uniquement à la baisse. Si le prix du kWh grimpe, cela n'a aucune répercussion sur la facture du client, par contre, s'il baisse, la facture serait amenée à baisser également (dans la mesure d'une baisse cumulée de moins de 7%).
Souscrire à l'offre Ajust permet au client de profiter d'un double avantage
- Le prix de l'énergie est fixe, cela signifie qu'une augmentation du prix du kWh sur le tarif réglementé n'aura aucune incidence sur le prix du kWh pour un client Ajust ENGIE ;
- En cas de diminution, le prix du kWh est revu à la baisse à la fin de l'année de contrat.
Pour souscrire à l'offre Ajust d'Engie Ruelle-sur-Touvre (16600), appelez le 09 74 59 46 19 (numéro Selectra partenaire d'Engie). Comme toute les offres de fourniture d'électricité et de gaz aujourd'hui, Ajust est sans engagement, cela signifie que le client peut souscrire et résilier son contrat à tout moment, sans délai, et sans frais.
Tarif Ajust d'ENGIE pour l'électricité et le gaz naturel à Ruelle-sur-Touvre
Voici les tarifs appliqués à l'électricité et le gaz pour l'offre Ajust d'Engie à Ruelle-sur-Touvre :
|
Tarif Base | Tarif B0 | Tarif B1 | Tarif B2i | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix de l'abonnement / an | - € | - € | - € | - € | |
| Prix du kWh | Zone 1 | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.
| Puissance | Abonnement annuel Base | Prix du kWh Base | Abonnement annuel HPHC | Prix du kWh | |
|---|---|---|---|---|---|
| Heures pleines | Heures creuses | ||||
| 3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
| 6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 24 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 30 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 36 kVA | - € | - € | - € | - € | € |
Prix à jour au 1er juin 2022
L'offre Happ-e by Engie
ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e, une offre low-cost de d'électricité à Ruelle-sur-Touvre. Cette offre est 100% web, ce qui signifie que le client gère lui même son contrat sur l'espace client Happ-e. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Le tarif avec Happ-e est - inférieur au tarif bleu la première année et reste inférieur les années suivantes.
Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Ruelle-sur-Touvre, composez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Tarif Happ-e Electricité ENGIE valable à Ruelle-sur-Touvre (16600)
| Puissance | Abonnement annuel Base |
Prix du kWh Base |
Abonnement annuel HPHC |
Prix du kWh | |
|---|---|---|---|---|---|
| Heures pleines | Heures creuses | ||||
| 3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
| 6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 24 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 30 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 36 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
Prix à jour au 1er juin 2022
Récapitulatif des informations gaz dans la ville de Ruelle-sur-Touvre (16600)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libre de choisir à Ruelle-sur-Touvre, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.
Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.
Fuite de gaz à Ruelle-sur-Touvre ?
Inutile de contacter Engie Ruelle-sur-Touvre en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour solutionner le problème au plus vite. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.
Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :
- Avant de contacter GRDF Ruelle-sur-Touvre, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Ruelle-sur-Touvre : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Ruelle-sur-Touvre est une commune desservie en gaz, tout comme une grande partie des villes françaises. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Ruelle-sur-Touvre). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Ruelle-sur-Touvre est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.
 |
Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | -€ |
| Pour cuisiner + eau chaude | -€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2022
Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Ruelle-sur-Touvre ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Sur le territoire français, il est indispensable de pouvoir justifier la conformité de son installation après un raccordement pour souscrire à l'offre de fourniture de gaz.
La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Ruelle-sur-Touvre ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.
Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 et bénéficiez de réductions sur le tarif réglementé gaz.
Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Ruelle-sur-Touvre pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Ruelle-sur-Touvre.
Montant des factures gaz pour les habitants de Ruelle-sur-Touvre
Les Ruellois consomment en moyenne 31395000 kWh de gaz naturel par an. De plus, 84% des habitants de Ruelle-sur-Touvre sont chauffés au chauffage central.
Le prix du gaz varie selon le fournisseur et l'offre choisie. Exemple, un consommateur ayant souscrit à une offre d'Engie pour le gaz au tarif réglementé paie son kWh de gaz -€ tandis qu'en souscrivant à une offre du fournisseur alternatif TotalEnergies (offre online par exemple), le prix du gaz est de -€, soit -% moins cher.
Voici le montant des factures gaz payées par les Ruellois.
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|---|---|---|
| Charente | 1281.5924 € | 1396.9538 € |
| Moyenne de la France | 1043.708 € | 1135.646 € |
| Téléphone | 09 74 59 43 02 | 09 69 399 993 |
Tableau des dépenses moyennes avec 2 fournisseurs présents dans la ville : Engie et TotalEnergies