Ouverture du compteur à Pontailler-sur-Saône

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Pontailler-sur-Saône (21270) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Pontailler-sur-Saône pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Pontailler-sur-Saône. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Tous les numéros pour joindre Engie Pontailler-sur-Saône (Côte-d'Or)

Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Pontailler-sur-Saône. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Pontailler-sur-Saône, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire un contrat dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.

Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Pontailler-sur-Saône. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour contacter le service client d'Engie à Pontailler-sur-Saône, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Disparition du Tarif Réglementé du gaz À partir du 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) est définitivement supprimé. Les usagers qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel avant cette date ont vu leur contrat de gaz automatiquement changer au profit de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. C'est une offre bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Pour rappel, c'est le Prix Repère de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) qui est le nouveau barème de référence de prix du gaz. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.

Liste des numéros de téléphone Engie Pontailler-sur-Saône
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service client Engie 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Souscription offre Happ-e d'Engie
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
S'abonner à ENGIE avec l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Pontailler-sur-Saône 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Demande de raccordement gaz ENGIE Pontailler-sur-Saône 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Pontailler-sur-Saône 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
ENGIE Professionnel : Service client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Pontailler-sur-Saône) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Pontailler-sur-Saône) 09 72 67 50 21 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Pontailler-sur-Saône dans le cadre de clients particuliers

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Pontailler-sur-Saône (Côte-d'Or) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour joindre ENGIE Pontailler-sur-Saône par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Pontailler-sur-Saône

Pour les Pontiliaciens qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Pontailler-sur-Saône, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Pontailler-sur-Saône

Pour ouvrir un compteur gaz à Pontailler-sur-Saône, il est nécessaire de souscrire une offre gaz. Les Pontiliaciens ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour appeler le fournisseur ENGIE Pontailler-sur-Saône, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Pontailler-sur-Saône. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Pontailler-sur-Saône

Le prix d'une ouverture de compteur gaz à Pontailler-sur-Saône est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Pontailler-sur-Saône.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Pontailler-sur-Saône Première mise en service suite à un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Pontailler-sur-Saône

Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Pontailler-sur-Saône, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Pontailler-sur-Saône sont très sollicités.

Les délais proposés par GRDF à Pontailler-sur-Saône sont :

  • Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
  • Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
  • Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée si la demande a été faite avant 21h (si un technicien à Pontailler-sur-Saône est disponible).

GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Pontailler-sur-Saône

Offre Gaz Passerelle

La ville de Pontailler-sur-Saône fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 3.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère. Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.

L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à Pontailler-sur-Saône. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1247 € 0.099 € 0.099 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1247 € 0.0998 € 0.0998 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1247 € 0.1005 € 0.1005 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1247 € 0.1013 € 0.1013 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1247 € 0.102 € 0.102 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1247 € 0.1028 € 0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché

En plus des offres de gaz naturel, Engie propose un catalogue d'offres d'électricité à Pontailler-sur-Saône. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Pontailler-sur-Saône en Côte-d'Or et dans toute la France.

L'offre Élec Tranquillité 1 an

Engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 28/03/2024

L'offre Happ-e by Engie

L'offre d'électricité Happ-e by Engie ne propose pas de remise actuellement. Elle est indexée au Tarif Réglementé de l'électricité, ainsi les clients ne payent pas de surplus sur le prix du kWh à Pontailler-sur-Saône.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Pontailler-sur-Saône (21270).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité par Happ-e en option base
Happ-e électricité
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e à jour au 28/03/2024

Pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e proposé par Engie Pontailler-sur-Saône, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Toutes les informations utiles sur le gaz à Pontailler-sur-Saône (21270)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Pontailler-sur-Saône, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.

Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Pontailler-sur-Saône ?

Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie Pontailler-sur-Saône en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Première réaction avant d'appeler GRDF Pontailler-sur-Saône, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
  2. N'allumez pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.

Pontailler-sur-Saône : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Pontailler-sur-Saône est une commune desservie en gaz naturel. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. Le raccordement est demandé à GRDF, le gestionnaire de réseau (et non pas le fournisseur de gaz ENGIE Pontailler-sur-Saône). le numéro GRDF pour un raccordement à Pontailler-sur-Saône est le 09 69 36 35 34.

Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.

Raccordement GRDF pour le gaz : Prix à Pontailler-sur-Saône (21270)
GRDF Montant
Pour se chauffer 486,66€
Pour cuisiner + eau chaude 1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs prennent en compte le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Pontailler-sur-Saône et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Pontailler-sur-Saône ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.

Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au  03 52 80 00 43.

Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Pontailler-sur-Saône pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Pontailler-sur-Saône.

Montant des factures gaz pour les habitants de Pontailler-sur-Saône

Les Pontiliaciens consomment en moyenne 22657 MWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 30 habitants de Pontailler-sur-Saône sont chauffés au chauffage central.


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