Engie Lembras (24100) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Lembras est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Lembras. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Lembras (Dordogne)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Lembras. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.
Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Lembras, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.
Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Lembras. Pour y souscrire, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour être mis en relation avec le service client Engie à Lembras, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Qui fixe le prix du gaz ? Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, l'offre au tarif réglementé ENGIE est définitivement supprimée. Les clients qui étaient toujours abonnés cette offre se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Gaz Passerelle est une offre de bascule, elle a permis que les usagers encore au tarif réglementé de gaz ne soient pas coupés. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service après-vente ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Souscrire à l'offre électricité Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Conseiller déménagement Engie Lembras | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Spécialiste du raccordement gaz à Lembras | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Certifications Qualigaz à Lembras | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Lembras) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Lembras) | 09 72 67 50 24 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro Engie depuis l'électricité | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Lembras dans le cadre de clients particuliers
Le numéro de téléphone d'Engie à Lembras (Dordogne) est identique dans toute la France. Ce numéro du service client particulier est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.
Pour entrer en contact avec ENGIE Lembras par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Lembras
Pour les habitants de Lembras qui ont déjà souscrit à un abonnement d'énergie (électricité ou gaz) avec ENGIE PRO, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Lembras, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Lembras
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Lembras, le consommateur de gaz doit s'abonner à une offre de gaz. Les habitants de Lembras peuvent opter pour une offre de marché Engie ou d'un fournisseur alternatif.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Lembras, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Lembras. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.
Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Lembras
Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Lembras est de 21,95 € TTC.
C'est le même dans toute la France (hors ELD) et la prestation est facturée par GRDF. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Lembras.
| Ouvrir son compteur gaz ENGIE Lembras | Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Frais de mise en service compteur gaz - euros TTC | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 21 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Lembras
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Lembras, mais GRDF. Ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Lembras sont très sollicités.
Les différentes propositions de délais GRDF à Lembras sont :
- Sous 5 jours ouvrables : l'offre standard proposée par GrDF ;
- 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Lembras est disponible).
Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Ainsi, si le client souhaite la mise en service de son compteur en 48h (délai express) mais que le technicien met 5 jours à venir, le délai facturé sera le délai standard.
Toutes les offres proposées par Engie à Lembras
Engie et l'offre Gaz Passerelle'
La ville de Lembras est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 2.
Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). En effet, tous les Français ayant une petite consommation de gaz naturel payent leur gaz naturel au même prix.
L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Lembras. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| abonnement_annuel | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1079 € | 0.1079 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz
Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à Lembras. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Lembras en Dordogne et dans toute la France.
L'offre Élec Tranquillité 1 an proposée par Engie
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose un tarif d'électricité verte indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec un prix du kWh à 0,2612 € en option base et un coût d'abonnement annuel de 152,1 € pour un foyer moyen*, bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé pour les options heures pleines/heures creuses. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1387€ pour un foyer moyen*, ce qui représente une économie de 16% par rapport au tarif réglementé, qui est de 1650€ pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an présente un coût annuel moyen de 1 812 € pour un foyer moyen*, soit une augmentation de 10 % par rapport au tarif réglementé. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.23 € | 0.2612 € |
| 6 kVA | 152.1 € | 0.2612 € |
| 9 kVA | 190.62 € | 0.2612 € |
| 12 kVA | 229.91 € | 0.2612 € |
| 15 kVA | 266.54 € | 0.2612 € |
| 18 kVA | 302.91 € | 0.2612 € |
| 24 kVA | 383.51 € | 0.2612 € |
| 30 kVA | 452.21 € | 0.2612 € |
| 36 kVA | 533.18 € | 0.2612 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/11/2024
Offre d'électricité Happ-e d'ENGIE
L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Lembras.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Lembras (24100).
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.73 € | 0.1973 € |
| 6 kVA | 162.99 € | 0.1973 € |
| 9 kVA | 204.81 € | 0.1973 € |
| 12 kVA | 242.23 € | 0.1973 € |
| 15 kVA | 282.6 € | 0.1973 € |
| 18 kVA | 322.61 € | 0.1973 € |
| 24 kVA | 394.45 € | 0.1973 € |
| 30 kVA | 477.06 € | 0.1973 € |
| 36 kVA | 556.53 € | 0.1973 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 18/11/2024
Pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e proposé par Engie Lembras, 05 33 52 35 09 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Récapitulatif des informations gaz dans la ville de Lembras (24100)
Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Lembras, que ce soit de l'électricité ou du gaz
Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.
Fuite de gaz : comment réagir à Lembras ?
Inutile de contacter Engie Lembras en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :
- Première réaction avant d'appeler GRDF Lembras, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
- Aucun appareil utilisant l'électricité ne doit être branché à proximité de la fuite pour éviter le risque d'étincelle ;
- Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Lembras : Toutes les infos pour un raccordement au gaz
Lembras est une ville reliée au réseau de gaz naturel. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Lembras). Le numéro de téléphone de GRDF pour le raccordement d'un logement dans la ville de Lembras est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Lembras et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Lembras ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.
Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 05 33 52 35 09.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Lembras pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Lembras.
Montant des factures gaz pour les habitants de Lembras
Les habitants de Lembras abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 13000 kWh par an. D'ailleurs, 73% des foyers de Lembras ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.