Engie Sainte-Foy-la-Grande (33220) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Sainte-Foy-la-Grande pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Sainte-Foy-la-Grande. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Sainte-Foy-la-Grande (Gironde)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Sainte-Foy-la-Grande. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour obtenir un devis avec Happ-e la filiale d'ENGIE à Sainte-Foy-la-Grande, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Sainte-Foy-la-Grande. Pour y souscrire, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour être mis en relation avec le service client Engie à Sainte-Foy-la-Grande, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

1er juillet 2023 : nouvel indice de référence pour le prix du gaz naturel À partir du 1er juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Ceux qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel à cette date sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Il s'agit d'une offre transitoire, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Cette offre Gaz Passerelle ENGIE n'est cependant pas ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est le nouveau barème de référence de prix du gaz. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il permet d'avoir un élément officiel de comparaison pour les prix des offres de gaz naturel.

Tous les téléphones d'ENGIE Sainte-Foy-la-Grande
Nature de la demande	Numéro de téléphone	A quel moment appeler ?	Coût de l'appel
Service après-vente ENGIE	09 69 32 19 53	L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé	au prix d'un appel local
Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)	05 33 52 35 09	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	au prix d'un appel local
Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an (service Selectra partenaire d'Engie)	05 33 52 35 09	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	au prix d'un appel local
Service client déménagement ENGIE Sainte-Foy-la-Grande	09 69 36 05 73	L-V : 8h-21h D : 10h-18h	au prix d'un appel local
Demande de raccordement gaz ENGIE Sainte-Foy-la-Grande	09 69 36 35 34	L-V : 8h-17h	au prix d'un appel local
Les certificats Qualigaz avec ENGIE Sainte-Foy-la-Grande	0 826 628 628	--	0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO	09 69 32 55 22	L-V : 8h30 - 18h	appel non surtaxé
Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients)	01 86 76 11 53	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété	01 73 27 14 86	--	appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité	01 73 21 89 18	--	appel non surtaxé
Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Sainte-Foy-la-Grande)	0 800 473 333	24h/24 - 7j/7	appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Sainte-Foy-la-Grande)	09 72 67 50 33	24h/24 - 7j/7	appel non surtaxé
Appeler Engie de l'étranger	+33 2 38 52 85 70	L-S : 9h-21h	coût selon l'opérateur

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Sainte-Foy-la-Grande pour un client particulier

Le numéro pour contacter ENGIE à Sainte-Foy-la-Grande (Gironde) est identique dans toute la France. Ce numéro du service client particulier est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Sainte-Foy-la-Grande par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Pro à Sainte-Foy-la-Grande

Pour les Foyen qui sont déjà client d'Engie Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Sainte-Foy-la-Grande, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Sainte-Foy-la-Grande

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Sainte-Foy-la-Grande, cela nécessite au consommateur de s'abonner à une offre de gaz. Les Foyen ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour joindre ENGIE Sainte-Foy-la-Grande, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Sainte-Foy-la-Grandepour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Sainte-Foy-la-Grande

Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Sainte-Foy-la-Grande est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Sainte-Foy-la-Grande.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GRDF
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Sainte-Foy-la-Grande	Première mise en service suite à un raccordement (sous 10 jours ouvrables)	Délai standard (5 jours ouvrables)	Délai express (24 à 48H)*	Délai d'urgence (le jour même)*
Frais de mise en service compteur gaz - euros TTC	20,94 € (En plus du coût du raccordement)	20,94 €	67,20 €	161,22 €

*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Sainte-Foy-la-Grande

Les délais ne sont pas proposés par Engie à Sainte-Foy-la-Grande, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Durant l'été, et les périodes des déménagements, ce délai peut être dépassé, et ce car tous les techniciens de la ville de Sainte-Foy-la-Grande sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Sainte-Foy-la-Grande sont :

5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
Ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence si la demande est exprimée avant 21h (si un technicien à Sainte-Foy-la-Grande est disponible).

Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Toutes les offres proposées par Engie à Sainte-Foy-la-Grande

Engie et l'offre Gaz Passerelle'

La ville de Sainte-Foy-la-Grande fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 1.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.

L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Sainte-Foy-la-Grande. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an)	102.5568 €	251.3436 €	251.3436 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1247 €	0.099 €	0.099 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1247 €	0.0998 €	0.0998 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1247 €	0.1005 €	0.1005 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1247 €	0.1013 €	0.1013 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1247 €	0.102 €	0.102 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1247 €	0.1028 €	0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)

En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Sainte-Foy-la-Grande. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Sainte-Foy-la-Grande en Gironde et dans toute la France.

L'offre Élec Tranquillité 1 an

Engie : Les offres d'électricité
Les offres	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
ELEC RÉFÉRENCE 🌱 Offre verte !	141.91€	0.2144€

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2489 €
6 kVA	152.54 €	0.2489 €
9 kVA	191.48 €	0.2489 €
12 kVA	231.19 €	0.2489 €
15 kVA	268.23 €	0.2489 €
18 kVA	305.02 €	0.2489 €
24 kVA	386.45 €	0.2489 €
30 kVA	455.98 €	0.2489 €
36 kVA	537.79 €	0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 25/04/2024

Electricité : Happ-e by Engie

ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à Sainte-Foy-la-Grande.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Sainte-Foy-la-Grande (33220).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité fixe par Happ-e en option base
09 74 59 40 69 Rappel gratuit	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2086 €
6 kVA	152.54 €	0.2086 €
9 kVA	191.48 €	0.2086 €
12 kVA	231.19 €	0.2086 €
15 kVA	268.23 €	0.2086 €
18 kVA	305.02 €	0.2086 €
24 kVA	386.45 €	0.2086 €
30 kVA	455.98 €	0.2086 €
36 kVA	537.79 €	0.2086 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 25/04/2024

Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Sainte-Foy-la-Grande, 05 33 52 35 09 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Toutes les infos gaz dans la ville de Sainte-Foy-la-Grande (33220)

GDF, désormais ENGIE, est un acteur majeur de la fourniture d'énergie (Electricité/Gaz) en France, et profite de la diversité de son offre pour attirer les consommateurs français. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur est totalement libre de résilier son contrat d'énergie et de souscrire à n'importe quel fournisseur intégré au marché français de la distribution d'énergie à Sainte-Foy-la-Grande, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.

Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.

Fuite de gaz à Sainte-Foy-la-Grande ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Sainte-Foy-la-Grande en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :

Avant de contacter GRDF Sainte-Foy-la-Grande, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
Attendre dehors l'arrivée du technicien GRDF.

Sainte-Foy-la-Grande : Informations raccordement au gaz naturel

Sainte-Foy-la-Grande est une ville reliée au réseau de gaz naturel. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Sainte-Foy-la-Grande). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Sainte-Foy-la-Grande est le 09 69 36 35 34.

Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.

Raccordement : Prix GRDF à Sainte-Foy-la-Grande (33220)
	Montant
Pour se chauffer	486,66€
Pour cuisiner + eau chaude	1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs prennent en compte le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Sainte-Foy-la-Grande et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Sainte-Foy-la-Grande ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 05 33 52 35 09.

Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis Sainte-Foy-la-Grande pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Sainte-Foy-la-Grande.

Montant des factures gaz pour les habitants de Sainte-Foy-la-Grande

Les Foyen consomment en moyenne 10842 MWh de gaz naturel par an. Par ailleurs, 44 habitants de Sainte-Foy-la-Grande sont chauffés au chauffage central.