Ouverture du compteur à Lattes

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basé sur 2511 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Lattes (34970) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Lattes pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Lattes. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Téléphone Engie Lattes (Hérault)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Lattes. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE.

Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Lattes, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Lattes. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Afin d'échanger avec un conseiller ENGIE à Lattes, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Bon à savoir Depuis le premier juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Les clients qui étaient toujours desservis en gaz sous cette offre ont vu leur contrat de gaz automatiquement changer au profit de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Pour rappel, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.

Annuaire des numéros ENGIE à Lattes
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire l'offre Happ-e
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
04 81 68 52 26 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
S'abonner à ENGIE avec l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
04 81 68 52 26 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Conseiller déménagement Engie Lattes 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Spécialiste du raccordement gaz à Lattes 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Lattes 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Numéro Service client professionnel ENGIE 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Lattes) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Lattes) 09 72 67 50 34 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Téléphone Engie Lattes pour un client particulier

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Lattes (Hérault) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour contacter Engie Lattes par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Téléphone Engie Pro à Lattes

Pour les Lattois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Lattes, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Lattes

Pour ouvrir un compteur gaz à Lattes, il est nécessaire de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Lattois ont la possibilité de se tourner vers l'un des fournisseurs alternatifs de gaz (prix de marché), ou de rester fidèle au fournisseur historique ENGIE.

Pour contacter Engie Lattes, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Lattespour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Lattes

Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Lattes est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Lattes.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Lattes Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement)
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Frais de mise en service compteur gaz - euros TTC 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Lattes

Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Lattes, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Lattes sont très sollicités.

Les délais disponibles à Lattes sont :

  • Sous 5 jours ouvrables : l'offre standard proposée par GrDF ;
  • Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Lattes est disponible).

GRDF facture non pas le délai demandé par le client, mais le temps réel qu'a mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

Les offres d'Engie disponibles à Lattes

Offre Engie : Gaz Passerelle

La ville de Lattes est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 2.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère. La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.

La fourniture du gaz avec l'offre au Tarif Réglementée n'est plus commercialisée à Lattes. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1127 € 0.087 € 0.087 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1127 € 0.0877 € 0.0877 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1127 € 0.0884 € 0.0884 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1127 € 0.0892 € 0.0892 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1127 € 0.0899 € 0.0899 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1127 € 0.0877 € 0.0877 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Les offres de marché

Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Lattes. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Lattes en Hérault et dans toute la France.

L'offre Élec Tranquillité 1 an d'ENGIE

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui garantit des tarifs globalement identiques au tarif de référence pour de l'électricité verte.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence propose un prix du kWh HT actuellement 14% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF pour une durée de 12 mois.
Elec'Car 1 an Le prix de l'offre Engie Elec'Car 1 an n'est pas très intéressant en termes de prix car la réduction de 50% sur le prix du kWh est calculée par rapport au prix des heures pleines, qui est très élevé.
Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2544 €
6 kVA 152.54 € 0.2544 €
9 kVA 191.48 € 0.2544 €
12 kVA 231.19 € 0.2544 €
15 kVA 268.23 € 0.2544 €
18 kVA 305.02 € 0.2544 €
24 kVA 386.45 € 0.2544 €
30 kVA 455.98 € 0.2544 €
36 kVA 537.79 € 0.2544 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 22/05/2024

L'offre Happ-e by Engie

L'offre Happ-e, créée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à tarif indexé. Si elle proposait autrefois des remises, elle est aujourd'hui au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Lattes.

L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Lattes (34970).

Grille de tarifs del'offre Happ-e Électricité Fixe par Happ-e en option base
Happ-e Électricité Fixe
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2086 €
6 kVA 152.54 € 0.2086 €
9 kVA 191.48 € 0.2086 €
12 kVA 231.19 € 0.2086 €
15 kVA 268.23 € 0.2086 €
18 kVA 305.02 € 0.2086 €
24 kVA 386.45 € 0.2086 €
30 kVA 455.98 € 0.2086 €
36 kVA 537.79 € 0.2086 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 22/05/2024

Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Lattes, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Récapitulatif des informations gaz dans la ville de Lattes (34970)

Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Lattes, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz

Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Les gestionnaires de réseau sont neutres par rapport aux fournisseurs. Quel que soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Lattes ?

Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Lattes en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :

  1. Avant de contacter GRDF Lattes, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
  2. N'allumez pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

Lattes : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Lattes fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Lattes). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Lattes est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Prix raccordement gaz à Lattes (34970)
GRDF Montant
Pour se chauffer 486,66€
Pour cuisiner + eau chaude 1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Lattes et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Lattes ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au  04 81 68 52 26.

Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Lattes pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Lattes.

Montant des factures gaz pour les habitants de Lattes

Les Lattois consomment en moyenne 11923 MWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 41 habitants de Lattes sont chauffés au chauffage central.


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