Engie Châteaubourg (35220) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie Châteaubourg pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Châteaubourg. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Tous les numéros pour joindre Engie Châteaubourg (Ille-et-Vilaine)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Châteaubourg. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.
Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Châteaubourg, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.
Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Châteaubourg. Pour y souscrire, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour contacter le service client d'Engie à Châteaubourg, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Fin du Tarif Réglementé du gaz au 1er juillet 2023 À savoir que depuis le 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Ceux qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel à cette date se sont vus transférés sur l'offre Gaz Passerelle de ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il est un rérenciel de prix du gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service client Engie | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Souscrire l'offre Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Service client déménagement ENGIE Châteaubourg | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Solliciter un raccordement gaz à Châteaubourg | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Informations sur les certifications Qualigaz Châteaubourg | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| ENGIE Professionnel : Service client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service client Engie PRO (non client) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Urgence gaz (GRDF Châteaubourg) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis Châteaubourg) | 09 72 67 50 35 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro Engie depuis l'électricité | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Tous les numéros pour joindre Engie Châteaubourg pour les particuliers
Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Châteaubourg (Ille-et-Vilaine) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Châteaubourg par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Châteaubourg
Pour les habitants de Châteaubourg qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, il est désormais possible de joindre le fournisseur historique Engie, ex-GDF Suez au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Châteaubourg, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Châteaubourg
Pour solliciter la mise en service d'un compteur de gaz à Châteaubourg, il est essentiel de souscrire une offre gaz. Les habitants de Châteaubourg peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour contacter Engie Châteaubourg, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Châteaubourg. Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.
Prix pour une ouverture de compteur Engie à Châteaubourg
Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Châteaubourg est de 20,94 € TTC.
Ce prix est le même que partout en France (hors ELD). GRDF se charge de la facturation et de l'intervention. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Châteaubourg.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Châteaubourg | Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement) (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de la mise en service du gaz en € TTC | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.
Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Châteaubourg
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Châteaubourg, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Châteaubourg sont très sollicités.
Les délais disponibles à Châteaubourg sont :
- Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
- Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
- Ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence si la demande est exprimée avant 21h (si un technicien à Châteaubourg est disponible).
GRDF facture non pas le délai demandé par le client, mais le temps réel qu'a mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Ainsi, si le client souhaite la mise en service de son compteur en 48h (délai express) mais que le technicien met 5 jours à venir, le délai facturé sera le délai standard.
Les offres d'Engie disponibles à Châteaubourg
Offre Engie : Gaz Passerelle
La ville de Châteaubourg est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 2.
Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Châteaubourg. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)
En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Châteaubourg. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Châteaubourg en Ille-et-Vilaine et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte ! |
141.91€ | 0.2144€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2489 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2489 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2489 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2489 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2489 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2489 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2489 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2489 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2489 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/04/2024
Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé
Avec sa filiale Happ-e, Engie propose une offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé, sans remise actuellement à Châteaubourg.
Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Châteaubourg (35220).
 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2086 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2086 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2086 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2086 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2086 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2086 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2086 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2086 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2086 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 18/04/2024
Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Châteaubourg, 02 49 88 16 70 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Châteaubourg (35220)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libres de choisir à Châteaubourg, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.
Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.
Fuite de gaz : comment réagir à Châteaubourg ?
Inutile de contacter Engie Châteaubourg en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison
- Première réaction avant d'appeler GRDF Châteaubourg, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
- Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour résoudre la fuite de gaz.
Châteaubourg : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?
Châteaubourg fait partie des communes et villes françaises qui ont été reliées au réseau de gaz naturel de GRDF. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Châteaubourg). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Châteaubourg est le 09 69 36 35 34.
L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 486,66€ |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1095,00€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024
Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Châteaubourg et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.
Après cela, le client est fin prêt pour souscrire à une offre de fourniture de gaz naturel pour son logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Châteaubourg ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 02 49 88 16 70.
Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Châteaubourg pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Châteaubourg.
Montant des factures gaz pour les habitants de Châteaubourg
Les habitants de Châteaubourg consomment en moyenne 23619 MWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 35 habitants de Châteaubourg sont chauffés au chauffage central.