Engie Charlieu (42190) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Charlieu pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Charlieu. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Charlieu (Loire)

Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Charlieu. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Charlieu, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire un contrat dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.

Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Charlieu. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour joindre le service client ENGIE à Charlieu, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Disparition du Tarif Réglementé du gaz Depuis le premier juillet 2023, le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Ceux qui étaient toujours sous cette offre sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. Cette offre Gaz Passerelle ENGIE n'est cependant pas ouverte à la souscription. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il permet d'avoir un élément officiel de comparaison pour les prix des offres de gaz naturel.

Appeler ENGIE : Tous les numéros de téléphone à Charlieu
Nature de la demande	Numéro de téléphone	A quel moment appeler ?	Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE	09 69 32 19 53	L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé	au prix d'un appel local
Souscrire l'offre Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)	04 81 68 52 26	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	au prix d'un appel local
Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription (service Selectra partenaire d'Engie)	04 81 68 52 26	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	au prix d'un appel local
Contacter un spécialiste déménagement à Charlieu	09 69 36 05 73	L-V : 8h-21h D : 10h-18h	au prix d'un appel local
Demander le raccordement au gaz à Charlieu	09 69 36 35 34	L-V : 8h-17h	au prix d'un appel local
Qualigaz, certifications à Charlieu	0 826 628 628	--	0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO	09 69 32 55 22	L-V : 8h30 - 18h	appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients	01 86 76 11 53	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété	01 73 27 14 86	--	appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité	01 73 21 89 18	--	appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Charlieu)	0 800 473 333	24h/24 - 7j/7	appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Charlieu)	09 72 67 50 42	24h/24 - 7j/7	appel non surtaxé
Engie de l'étranger, le numéro à appeler	+33 2 38 52 85 70	L-S : 9h-21h	coût selon l'opérateur

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Charlieu pour un client particulier

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Charlieu (Loire) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Charlieu par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Pro à Charlieu

Pour les Charliendin qui sont déjà client d'Engie Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Charlieu, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Charlieu

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Charlieu, il est essentiel de s'abonner à une offre de gaz. Les Charliendin peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Charlieu, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Charlieupour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Charlieu

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Charlieu est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Charlieu.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GRDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Charlieu	Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables)	Délai standard (5 jours ouvrables)	Délai express (24 à 48H)*	Délai d'urgence (le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises	20,94 € (En plus du coût du raccordement)	20,94 €	67,20 €	161,22 €

*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Charlieu

Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Charlieu, mais GRDF. Ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Charlieu sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Charlieu sont :

Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Charlieu est disponible).

GRDF facture non pas le délai demandé par le client, mais le temps réel qu'a mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Toutes les offres proposées par Engie à Charlieu

Engie et l'offre Gaz Passerelle'

La ville de Charlieu est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.

Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). En effet, tous les Français ayant une petite consommation de gaz naturel payent leur gaz naturel au même prix.

L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Charlieu. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an)	102.5568 €	251.3436 €	251.3436 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1247 €	0.099 €	0.099 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1247 €	0.0998 €	0.0998 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1247 €	0.1005 €	0.1005 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1247 €	0.1013 €	0.1013 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1247 €	0.102 €	0.102 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1247 €	0.1028 €	0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Les offres de marché

En complément de son catalogue d'offres de gaz naturel, Engie présente plusieurs offres d'électricité à Charlieu. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Charlieu en Loire et dans toute la France.

Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an

Engie : Les offres d'électricité
Les offres	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
ELEC RÉFÉRENCE 🌱 Offre verte !	141.91€	0.2144€

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2489 €
6 kVA	152.54 €	0.2489 €
9 kVA	191.48 €	0.2489 €
12 kVA	231.19 €	0.2489 €
15 kVA	268.23 €	0.2489 €
18 kVA	305.02 €	0.2489 €
24 kVA	386.45 €	0.2489 €
30 kVA	455.98 €	0.2489 €
36 kVA	537.79 €	0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/04/2024

Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé

L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Charlieu.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Charlieu (42190).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité fixe par Happ-e en option base
09 74 59 40 69 Rappel gratuit	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2086 €
6 kVA	152.54 €	0.2086 €
9 kVA	191.48 €	0.2086 €
12 kVA	231.19 €	0.2086 €
15 kVA	268.23 €	0.2086 €
18 kVA	305.02 €	0.2086 €
24 kVA	386.45 €	0.2086 €
30 kVA	455.98 €	0.2086 €
36 kVA	537.79 €	0.2086 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 19/04/2024

Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Charlieu, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Informations pratiques gaz à Charlieu (42190)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Charlieu, que ce soit de l'électricité ou du gaz

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Charlieu ?

Inutile de contacter Engie Charlieu en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Charlieu, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour résoudre la fuite de gaz.

Charlieu : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Charlieu fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Charlieu). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Charlieu est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.

Raccordement GRDF pour le gaz : Prix à Charlieu (42190)
	Montant
Pour se chauffer	486,66€
Pour cuisiner + eau chaude	1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Charlieu ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Charlieu ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 04 81 68 52 26.

Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Charlieu pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Charlieu.

Montant des factures gaz pour les habitants de Charlieu

Les Charliendin consomment en moyenne 16204 MWh de gaz naturel par an. Il y a 42 habitants de Charlieu sont chauffés au chauffage central.