Engie La Chapelle-d'Aurec (43120) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à La Chapelle-d'Aurec est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à La Chapelle-d'Aurec. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Téléphone Engie La Chapelle-d'Aurec (Haute-Loire)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de La Chapelle-d'Aurec. Toutefois, Engie met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui varient selon la nature de la demande du client.
Pour avoir des informations et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur d'énergie à bas prix proposé par ENGIE) à La Chapelle-d'Aurec, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire un contrat dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.
Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de La Chapelle-d'Aurec. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour joindre le service client ENGIE à La Chapelle-d'Aurec, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Offre Passerelle, kézako ? Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Tous les clients qui étaient toujours desservis en gaz avec cette tarification se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. C'est une offre bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas une offre ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est le Prix Repère de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Même s'il n'est pas possible de souscrire à ce barème, il s'agit du nouveau référenciel officiel du prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service clientèle d'ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(coût d'un appel local) |
| Souscrire l'offre Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Service client déménagement ENGIE La Chapelle-d'Aurec | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(coût d'un appel local) |
| Demander le raccordement au gaz à La Chapelle-d'Aurec | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (coût d'un appel local) |
| Informations sur les certifications Qualigaz La Chapelle-d'Aurec | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| ENGIE Professionnel : Service client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service client Engie PRO (non client) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF La Chapelle-d'Aurec) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité (Enedis La Chapelle-d'Aurec) | 09 72 67 50 43 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Appeler Engie de l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Téléphone Engie La Chapelle-d'Aurec pour les particuliers
Le téléphone d'Engie Particulier à La Chapelle-d'Aurec (Haute-Loire) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Composez donc le 09 69 32 19 53. La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.
Pour entrer en contact avec ENGIE La Chapelle-d'Aurec par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Téléphone Engie Pro à La Chapelle-d'Aurec
Pour les Chapelou qui sont déjà client d'Engie Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à La Chapelle-d'Aurec, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à La Chapelle-d'Aurec
Pour mettre le compteur gaz à son nom à La Chapelle-d'Aurec, il est essentiel de souscrire une offre d'un fournisseur de gaz. Les Chapelou peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) La Chapelle-d'Aurec, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF La Chapelle-d'Aurec. Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.
Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à La Chapelle-d'Aurec
Le prix à débourser pour une mise en service gaz à La Chapelle-d'Aurec est de 21,95 € TTC.
La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite La Chapelle-d'Aurec.
| Ouverture compteur ENGIE pour le gaz La Chapelle-d'Aurec | Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Frais de mise en service compteur gaz - euros TTC | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 21 heures.
Délais pour une ouverture de compteur à La Chapelle-d'Aurec
Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à La Chapelle-d'Aurec, mais GRDF. Ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Durant la période de déménagement, ce délai peut augmenter, voire doubler, car les techniciens disponibles à La Chapelle-d'Aurec sont très sollicités.
Les délais proposés par GRDF à La Chapelle-d'Aurec sont :
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à La Chapelle-d'Aurec est disponible).
GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Ainsi, si le client souhaite la mise en service de son compteur en 48h (délai express) mais que le technicien met 5 jours à venir, le délai facturé sera le délai standard.
Les offres commercialisées par Engie dans la ville de La Chapelle-d'Aurec
Offre Engie : Gaz Passerelle
La ville de La Chapelle-d'Aurec fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 5.
Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère. Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le prix ne varie pas selon les zones et est le même sur tout le territoire.
L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à La Chapelle-d'Aurec. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 114.99 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1531 € | 0.1247 € | 0.1247 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/04/2025
Les offres de marché
Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à La Chapelle-d'Aurec. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF La Chapelle-d'Aurec en Haute-Loire et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Référence 2 ans | L'offre Engie Elec Référence 2 ans propose un prix annuel de 1443 € pour un foyer moyen*, soit une différence de 6 % en comparaison avec le tarif réglementé, qui s'établit à 1366 € pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an propose un coût annuel de 1507 € pour un foyer moyen*, soit 10 % de plus que le tarif réglementé, avec un prix du kWh très élevé en heures pleines et une réduction de 50 % en heures creuses pour les détenteurs de véhicules électriques. |
| Elec Référence 1 an | Je suis désolé, mais il semble que les informations nécessaires pour formuler une phrase sur le prix de l'offre Engie Elec Référence 1 an ne soient pas entièrement fournies. Pourrais-tu préciser davantage les détails que tu aimerais inclure dans cette description, ou m'indiquer les informations qui manquent ? |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
L'offre Elec Tranquillité 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.
Offre d'électricité Happ-e d'ENGIE
ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à La Chapelle-d'Aurec.
Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à La Chapelle-d'Aurec (43120).
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145.94 € | 0.2144 € |
| 6 kVA | 197.45 € | 0.2144 € |
| 9 kVA | 251.87 € | 0.2144 € |
| 12 kVA | 306.79 € | 0.2144 € |
| 15 kVA | 358.81 € | 0.2144 € |
| 18 kVA | 408.94 € | 0.2144 € |
| 24 kVA | 520.05 € | 0.2144 € |
| 30 kVA | 631.06 € | 0.2144 € |
| 36 kVA | 732.05 € | 0.2144 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité 1 an du fournisseur Happ-e à jour au 03/04/2025
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE La Chapelle-d'Aurec, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Récapitulatif des informations gaz dans la ville de La Chapelle-d'Aurec (43120)
Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à La Chapelle-d'Aurec, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.
Numéro de téléphone en cas de fuite de gaz à La Chapelle-d'Aurec ?
Il n'est pas recommandé d'appeler Engie La Chapelle-d'Aurec en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.
En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :
- Avant de contacter GRDF La Chapelle-d'Aurec, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
- Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
La Chapelle-d'Aurec : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
La Chapelle-d'Aurec est une commune desservie en gaz naturel. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF La Chapelle-d'Aurec). Le numéro de téléphone de GRDF pour le raccordement d'un logement dans la ville de La Chapelle-d'Aurec est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par La Chapelle-d'Aurec et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.
Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE La Chapelle-d'Aurec ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.
Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 04 81 68 52 26.
Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis La Chapelle-d'Aurec pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à La Chapelle-d'Aurec.
Montant des factures gaz pour les habitants de La Chapelle-d'Aurec
Les Chapelou abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 22000 kWh par an. On peut également noter que 67% des foyers de La Chapelle-d'Aurec ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.