Ouverture du compteur à La Chapelle-sur-Erdre

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie La Chapelle-sur-Erdre (44240) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie La Chapelle-sur-Erdre pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à La Chapelle-sur-Erdre. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Téléphone Engie La Chapelle-sur-Erdre (Loire-Atlantique)

Engie, le fournisseur historique de gaz naturel en France n'est pas présent en boutique ou agence dans la ville de La Chapelle-sur-Erdre. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE.

Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à La Chapelle-sur-Erdre, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à La Chapelle-sur-Erdre. Pour y souscrire, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour joindre le service client ENGIE à La Chapelle-sur-Erdre, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Bon à savoir Pour information, à partir du 1er juillet 2023 le tarif réglementé du gaz (TRVG) est définitivement supprimé. Les clients qui étaient toujours desservis en gaz sous cette offre sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Il s'agit d'une offre transitoire, car évitant une coupure de gaz pour les plus de 2 millions de clients encore au tarif réglementé. L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est dorénavant l'indice de prix du gaz naturel. Même s'il n'est pas possible de souscrire à ce barème, il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.

Liste des numéros de téléphone Engie La Chapelle-sur-Erdre
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
ENGIE Service Client 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
S'abonner à l'offre Happ-e by Engie
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
02 49 88 16 70 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (coût d'un appel local)
Souscription à l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
02 49 88 16 70 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (coût d'un appel local)
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE La Chapelle-sur-Erdre 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(coût d'un appel local)
Spécialiste du raccordement gaz à La Chapelle-sur-Erdre 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (coût d'un appel local)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz La Chapelle-sur-Erdre 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
ENGIE Professionnel : Service client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF La Chapelle-sur-Erdre) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis La Chapelle-sur-Erdre) 09 72 67 50 44 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Engie de l'étranger, le numéro à appeler +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Téléphone Engie La Chapelle-sur-Erdre pour les particuliers

Le téléphone d'Engie Particulier à La Chapelle-sur-Erdre (Loire-Atlantique) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.

Pour entrer en contact avec ENGIE La Chapelle-sur-Erdre par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Téléphone Engie Pro à La Chapelle-sur-Erdre

Pour les Chapelains qui sont déjà client d'Engie Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à La Chapelle-sur-Erdre, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à La Chapelle-sur-Erdre

Pour ouvrir un compteur gaz à La Chapelle-sur-Erdre, il est essentiel de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Chapelains peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) La Chapelle-sur-Erdre, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF La Chapelle-sur-Erdrepour organiser le rendez-vous au domicile du nouveau client ENGIE et ouvrir le compteur de gaz.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à La Chapelle-sur-Erdre

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à La Chapelle-sur-Erdre est de 20,94 € TTC.

Ce tarif est identique à celui facturé dans le reste de la France, hors ELD. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF La Chapelle-sur-Erdre.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE La Chapelle-sur-Erdre Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à La Chapelle-sur-Erdre

Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à La Chapelle-sur-Erdre, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à La Chapelle-sur-Erdre sont très sollicités.

Les délais proposés par GRDF à La Chapelle-sur-Erdre sont :

  • 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
  • En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à La Chapelle-sur-Erdre est disponible).

Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Ainsi, si le client souhaite la mise en service de son compteur en 48h (délai express) mais que le technicien met 5 jours à venir, le délai facturé sera le délai standard.

Les offres d'Engie disponibles à La Chapelle-sur-Erdre

Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie

La ville de La Chapelle-sur-Erdre est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tous points du réseau GRDF.

La fourniture de gaz au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à La Chapelle-sur-Erdre. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1247 € 0.099 € 0.099 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1247 € 0.0998 € 0.0998 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1247 € 0.1005 € 0.1005 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1247 € 0.1013 € 0.1013 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1247 € 0.102 € 0.102 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1247 € 0.1028 € 0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)

Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à La Chapelle-sur-Erdre. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF La Chapelle-sur-Erdre en Loire-Atlantique et dans toute la France.

L'offre Élec Tranquillité 1 an proposée par Engie

Engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 28/03/2024

Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité

L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à La Chapelle-sur-Erdre.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à La Chapelle-sur-Erdre (44240).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité par Happ-e en option base
Happ-e électricité
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e à jour au 28/03/2024

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie La Chapelle-sur-Erdre, 02 49 88 16 70 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Informations pratiques gaz à La Chapelle-sur-Erdre (44240)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à La Chapelle-sur-Erdre, pour l'électricité comme pour le gaz

Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à La Chapelle-sur-Erdre ?

Inutile de contacter Engie La Chapelle-sur-Erdre en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :

  1. Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF La Chapelle-sur-Erdre, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
  2. Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
  3. Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

La Chapelle-sur-Erdre : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

La Chapelle-sur-Erdre est une commune desservie en gaz, comme une grande partie des villes françaises. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE La Chapelle-sur-Erdre). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à La Chapelle-sur-Erdre est le 09 69 36 35 34.

Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.

Raccordement : Prix GRDF à La Chapelle-sur-Erdre (44240)
GRDF Montant
Pour se chauffer 486,66€
Pour cuisiner + eau chaude 1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs prennent en compte le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz La Chapelle-sur-Erdre et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Sur le territoire français, il est indispensable de pouvoir justifier la conformité de son installation après un raccordement pour souscrire à l'offre de fourniture de gaz.

Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie La Chapelle-sur-Erdre ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).

Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au  02 49 88 16 70.

Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis La Chapelle-sur-Erdre pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à La Chapelle-sur-Erdre.

Montant des factures gaz pour les habitants de La Chapelle-sur-Erdre

Les Chapelains consomment en moyenne 12971 MWh de gaz naturel par an. Par ailleurs, 37 habitants de La Chapelle-sur-Erdre sont chauffés au chauffage central.


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