Engie Castelmoron-sur-Lot (47260) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Castelmoron-sur-Lot est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Castelmoron-sur-Lot. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Numéro de téléphone ENGIE Castelmoron-sur-Lot (Lot-et-Garonne)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Castelmoron-sur-Lot. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour obtenir un devis avec Happ-e la filiale d'ENGIE à Castelmoron-sur-Lot, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire un contrat dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.
Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Castelmoron-sur-Lot. Pour y souscrire, appeler le 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour être mis en relation avec le service client Engie à Castelmoron-sur-Lot, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Du tarif réglementé à l'offre Passerelle Pour information, depuis 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) a été définitivement supprimé. Ceux qui avaient gardé le tarif réglementé Engie ont vu leur contrat de gaz automatiquement changer au profit de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. C'est une offre bascule, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas une offre ouverte à la souscription. Par ailleurs, c'est le Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. Les clients ne peuvent pas souscrire à ce barème, mais il est un rérenciel de prix du gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service clientèle d'ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(prix d'un appel local) |
| Happ-e d'ENGIE souscription (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (prix d'un appel local) |
| S'abonner à ENGIE avec l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (prix d'un appel local) |
| Conseiller déménagement Engie Castelmoron-sur-Lot | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(prix d'un appel local) |
| Spécialiste du raccordement gaz à Castelmoron-sur-Lot | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (prix d'un appel local) |
| Informations sur les certifications Qualigaz Castelmoron-sur-Lot | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Service client Engie PRO | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service client Engie PRO (non client) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Urgence gaz (GRDF Castelmoron-sur-Lot) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité (Enedis Castelmoron-sur-Lot) | 09 72 67 50 47 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro Engie depuis l'électricité | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Numéro de téléphone ENGIE Castelmoron-sur-Lot dans le cadre de clients particuliers
Le numéro de téléphone d'Engie à Castelmoron-sur-Lot (Lot-et-Garonne) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.
Pour joindre ENGIE Castelmoron-sur-Lot par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Numéro de téléphone ENGIE Pro à Castelmoron-sur-Lot
Pour les Castelmoronais qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Castelmoron-sur-Lot, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE à Castelmoron-sur-Lot
Pour mettre le compteur gaz à son nom à Castelmoron-sur-Lot, le consommateur de gaz doit souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Castelmoronais ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Castelmoron-sur-Lot, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (prix d'un appel local). Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Castelmoron-sur-Lot. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.
Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Castelmoron-sur-Lot
Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Castelmoron-sur-Lot est de 21,95 € TTC.
Ce prix est le même que partout en France (hors ELD). GRDF se charge de la facturation et de l'intervention. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Castelmoron-sur-Lot.
| Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE Castelmoron-sur-Lot | Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement) (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 21 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Castelmoron-sur-Lot
Engie, le fournisseur historique de gaz en France, ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Castelmoron-sur-Lot, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Durant la période de déménagement, ce délai peut augmenter, voire doubler, car les techniciens disponibles à Castelmoron-sur-Lot sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Castelmoron-sur-Lot sont :
- 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Castelmoron-sur-Lot est disponible).
GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.
Toutes les offres proposées par Engie à Castelmoron-sur-Lot
Offre Gaz Passerelle Engie
La ville de Castelmoron-sur-Lot est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 4.
Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Castelmoron-sur-Lot. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| abonnement_annuel | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1094 € | 0.1094 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Les offres de marché
Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Castelmoron-sur-Lot. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Castelmoron-sur-Lot en Lot-et-Garonne et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose un tarif d'électricité verte indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec un prix du kWh à 0,2612 € en option base et un coût d'abonnement annuel de 152,1 € pour un foyer moyen*, bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé pour les options heures pleines/heures creuses. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1387€ pour un foyer moyen*, ce qui représente une économie de 16% par rapport au tarif réglementé, qui est de 1650€ pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an présente un coût annuel moyen de 1 812 € pour un foyer moyen*, soit une augmentation de 10 % par rapport au tarif réglementé. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.23 € | 0.2612 € |
| 6 kVA | 152.1 € | 0.2612 € |
| 9 kVA | 190.62 € | 0.2612 € |
| 12 kVA | 229.91 € | 0.2612 € |
| 15 kVA | 266.54 € | 0.2612 € |
| 18 kVA | 302.91 € | 0.2612 € |
| 24 kVA | 383.51 € | 0.2612 € |
| 30 kVA | 452.21 € | 0.2612 € |
| 36 kVA | 533.18 € | 0.2612 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/11/2024
L'offre Happ-e by Engie
L'offre Happ-e, créée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à tarif indexé. Si elle proposait autrefois des remises, elle est aujourd'hui au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Castelmoron-sur-Lot.
Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Castelmoron-sur-Lot (47260).
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.73 € | 0.1973 € |
| 6 kVA | 162.99 € | 0.1973 € |
| 9 kVA | 204.81 € | 0.1973 € |
| 12 kVA | 242.23 € | 0.1973 € |
| 15 kVA | 282.6 € | 0.1973 € |
| 18 kVA | 322.61 € | 0.1973 € |
| 24 kVA | 394.45 € | 0.1973 € |
| 30 kVA | 477.06 € | 0.1973 € |
| 36 kVA | 556.53 € | 0.1973 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 18/11/2024
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Castelmoron-sur-Lot, 05 33 52 35 09 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Toutes les informations utiles sur le gaz à Castelmoron-sur-Lot (47260)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libres de choisir à Castelmoron-sur-Lot, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.
Fuite de gaz à Castelmoron-sur-Lot ?
Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Castelmoron-sur-Lot en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).
Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Castelmoron-sur-Lot, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
- Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour résoudre la fuite de gaz.
Castelmoron-sur-Lot : Informations raccordement au gaz naturel
Castelmoron-sur-Lot est une commune desservie en gaz naturel. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Castelmoron-sur-Lot). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Castelmoron-sur-Lot est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Castelmoron-sur-Lot ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Après cela, le client est fin prêt pour souscrire à une offre de fourniture de gaz naturel pour son logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Castelmoron-sur-Lot ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 05 33 52 35 09.
Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Castelmoron-sur-Lot pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Castelmoron-sur-Lot.
Montant des factures gaz pour les habitants de Castelmoron-sur-Lot
Les Castelmoronais abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 15128 kWh par an. On peut également noter que 79% des foyers de Castelmoron-sur-Lot ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.