Souscription Engie / Ouverture de CompteurSelectra (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Engie Compertrix


Tous les numéros pour joindre Engie Compertrix (Marne)

Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Compertrix. Mais GDF Suez, désormais connu sous le nom d'ENGIE, propose de multiples téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour appeler Happ-e by Engie, le fournisseur d'électricité low-cost filiale d'ENGIE dans le cadre d'une souscription à Compertrix (ex GDF Suez), joignez le 09 74 59 40 88 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander un ouverture de compteur.

Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Compertrix à prix fixes révisables à la baisse. En cas de baisse du prix de l'énergie, le fournisseur s'engage à réduire le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz, et si le prix de l'énergie grimpe, le contrat prévoit des prix fixes, dont aucune augmentation du montant la facture à prévoir. Appelez le 09 74 59 46 19 pour en savoir davantage sur les différentes offres ENGIE, notamment sur les offres à prix fixes d'électricité et de gaz (Contact Selectra, partenaire ENGIE et Happ-e by Engie).

Pour joindre le service client ENGIE Compertrix ou dans le cadre d'une souscription à une offre tarif réglementé du gaz, appelez le 09 69 39 99 93

Annuaire des numéros ENGIE à Compertrix
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
S'abonner à l'offre Happ-e by Engie 09 74 59 40 88 l-v 8h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (coût d'un appel local)
Souscrire offre Ajust 09 74 59 46 19 l-v 8h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (coût d'un appel local)
Tarif réglementé du gaz ENGIE : Comment souscrire ? 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
Appelez le service client déménagement à Compertrix 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(coût d'un appel local)
Solliciter un raccordement gaz à Compertrix 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (coût d'un appel local)
Certifications Qualigaz à Compertrix 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
En savoir plus sur Engie Pro : Service Client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) 01 86 76 11 53 l-v 8h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Compertrix) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis Compertrix) 09 72 67 50 51 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Appeler Engie de l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Compertrix Particulier

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Compertrix (Marne) est indentique pour chacune des villes françaises car le numéro du service client est national. Le numéro du service client ENGIE pour les particuliers est le 09 69 39 99 93 Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour joindre ENGIE Compertrix par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Compertrix

Pour les Compertriats qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE) .

Pour joindre ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Compertrix

Pour ouvrir un compteur gaz à Compertrix, cela necessite au consommateur de souscrire une offre gaz. Les Compertriats peuvent opter pour l'offre au tarif réglementé d'ENGIE ou pour une offre d'un fournisseur alternatif.

Pour entrer en contact avec ENGIE Compertrix, le client peut s'adresser par téléphone au 09 69 39 99 93 (coût d'un appel local). ENGIE oriente sa clientèle soit vers le tarif réglementé, soit vers une offre à prix de marché. Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Compertrix . Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Compertrix

Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Compertrix est exactement le même quelle que soit la région ou la ville de France dans laquelle elle est demandée. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz comme ENI, EDF ou Total Direct Energie, le prix est également le même. GRDF reste un intermédiaire neutre entre tous les fournisseurs. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à la celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Compertrix.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GrDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Compertrix Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de la mise en service du gaz en € TTC 19,09 €
(En plus du coût du raccordement)
19,09 € 61,27 € 147 €

*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GrDF disponibles

Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Compertrix

Engie, le fournisseur historique de gaz en France ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Compertrix mais par le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigeance du client, et de la disponibilité des techniciens de reseau. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voir doubler, car les techniciens de Compertrix sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Compertrix sont :

  • 10 jours ouvrables pour une première ouverture de compteur gaz dans un logement neuf ou récemment raccordé ;
  • Sous 5 jours ouvrables : L'offre standard proposée par GrDF pour une mise en service suivant la procédure Online du gaz ;
  • 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express ;
  • et le jour même en cas d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et qu'un technicien est disponible) (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Compertrix est disponible).

S'il y'a un écart entre la demande initiale du client comme délai de mise en service du gaz, et la réelle intervention du technicien de réseau, GRDF facture au temps réel et non à la proposition choisie. Pour que le client paye pour le service qu'il a reçu, et non celui selon de délai qu'il a commandé. Dans le cas où les techniciens sont très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture expresse d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.

Plus le délai désiré par le client est court et plus le prix à payer est élevé.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Compertrix

Engie est le fournisseur historique de gaz dans toute la France mais propose aussi de l'électricité. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Compertrix.

Offre Engie au tarif réglementé du gaz

La ville de Compertrix fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 2.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère) Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le consommateur paye le même prix son gaz naturel partout en France.

L'offre au tarif réglementé du gaz est commercialisée à Compertrix par Engie uniquement. Pour devenir client au tarif réglementé le consommateur de gaz peut s'adresser au service client d'Engie en le joignant au 09 69 39 99 93.

Tarif réglementé d'ENGIE pour le gaz naturel Compertrix - Coût du kilowattheure (kWh) en avril 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 108.00 € 108.00 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 2 0.0703 € 0.0703 € 0.0466 € 0.0466 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité

Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Compertrix. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Compertrix en Marne et dans toute la France.

L'offre Electricité/Gaz Ajust

Benéficier de l'offre Ajust Electricité/Gaz permet de profiter d'une offre très avantageuse à Compertrix. C'est une offre à prix fixe est disponible pour le gaz comme pour l'électricité Engie, avec son offre Ajust, fait bénéficier ses clients d'un prix fixe du kWh d'électricité et du gaz fixé entre 1 et 3 ans et en même temps, ce prix fixe est révisable uniquement à la baisse. Si le prix du kWh grimpe, cela n'a aucune répercussion sur la facture du client, par contre, s'il baisse, la facture serait amenée à baisser également (dans la mesure d'une baisse cumulée de moins de 7%).

Les deux principaux avantages de l'offre sont :

  • En cas d'augmentation du tarif réglementé, le client ne voit pas son prix du kWh augmenter ;
  • Le prix est révisable à la baisse, cela signifie qu'à la fin de l'année, si le prix du kWh au tarif réglementé a baissé, le prix de l'offre Ajust baisse également, et s'aligne sur le tarif réglementé.

Pour devenir client Ajust Engie Compertrix (51510), joignez le 09 74 59 46 19 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (coût d'un appel local). La souscription est gratuite et l'offre peut être résiliée à n'importe quel moment sans frais.

Tarif Ajust d'ENGIE pour l'électricité et le gaz naturel à Compertrix

Voici les tarifs mis en vigueur par ENGIE à travers l'offre Ajust Electricité/Gaz à Compertrix :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Compertrix - Prix kWh Gaz actualisé avril 2020
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 111.71 € 111.71 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 2 0.0728 € 0.0728 € 0.0501 € 0.0506 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 99.14 € 0.1634 € -- -- --
6 kVA 121.24 € 0.1634 € 133.15 € 0.1898 € 0.1418 €
9 kVA 143.58 € 0.1682 € 163.47 € 0.1898 € 0.1418 €
12 kVA 166.18 € 0.1682 € 192.03 € 0.1898 € 0.1418 €
15 kVA 187.39 € 0.1682 € 218.81 € 0.1898 € 0.1418 €
18 kVA 210.75 € 0.1682 € 243.56 € 0.1898 € 0.1418 €
24 kVA 262.02 € 0.1682 € 282.40 € 0.1898 € 0.1418 €
30 kVA 310.76 € 0.1682 € 327.85 € 0.1898 € 0.1418 €
36 kVA 355.96 € 0.1682 € 372.04 € 0.1898 € 0.1418 €

Prix à jour au 5 mai 2020

Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité à prix réduit

Depuis 2014, Happ-e est une offre d'électricité low-cost mise en avant par ENGIE à Compertrix. Happ-e est une offre online, la gestion du contrat se gère manuellement depuis l'espace client sur le site Happ-e d'Engie. Petite particularité de l'offre Happ-e : malgré qu'il s'agisse d'une offre 100% online, des conseillers restent disponibles par téléphone, et le numéro est inscrit sur la facture Happ-e.

Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. Le prix de l'électricité au kWh avec l'offre Happ-e d'Engie est 8 inférieur au tarif réglementé de l'électricité EDF chaque mois pendant un an, et reste avantageux par rapport au tarif bleu les années suivantes.

Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Compertrix, joignez le 09 74 59 40 88 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (coût d'un appel local)

Grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Compertrix (51510)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA  €  € -- -- --
6 kVA 121.24 € 0.1452 € 133.15 € 0.1668 € 0.1260 €
9 kVA 143.58 € 0.1489 € 163.47 € 0.1668 € 0.1260 €
12 kVA 166.18 € 0.1489 € 192.03 € 0.1668 € 0.1260 €
15 kVA 187.39 € 0.1489 € 218.81 € 0.1668 € 0.1260 €
18 kVA 210.75 € 0.1489 € 243.56 € 0.1668 € 0.1260 €
24 kVA 262.02 € 0.1489 € 282.40 € 0.1668 € 0.1260 €
30 kVA 310.76 € 0.1489 € 327.85 € 0.1668 € 0.1260 €
36 kVA 355.96 € 0.1489 € 372.04 € 0.1668 € 0.1260 €

Prix à jour au 5 mai 2020

Toutes les infos gaz dans la ville de Compertrix (51510)

GDF, désormais ENGIE, est un acteur majeur de la fourniture d'énergie (Electricité/Gaz) en France, et profite de la diversité de son offre pour attirer les consommateurs français. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libre de choisir à Compertrix, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Compertrix ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Compertrix en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Compertrix, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
  2. Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
  3. Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour solutionner la fuite de gaz.

Compertrix : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Compertrix est une commune desservie en gaz, tout comme une grande partie des villes françaises. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Compertrix). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Compertrix est le 09 69 36 35 34.

L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.

Raccordement : Prix GRDF à Compertrix (51510)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Compertrix ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.

La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Compertrix ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, Total Direct Energie, ENI, ...).

Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 et comparez les avantages avec l'offre de base, au tarif réglementé du gaz, commercialisée par Engie.

Retrouvez les informations, démarches et procédures à faire auprès d'Enedis Compertrix pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Compertrix.

Montant des factures gaz pour les habitants de Compertrix

Les Compertriats consomment en moyenne 17373 kWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 90% des habitants de Compertrix sont chauffés au chauffage individuel.

Entre deux clients, le prix du kWH de gaz peut varier en fonction des offres de fourniture souscrites, et des fournisseurs d'énergie choisis. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz 0.0466€ . De l'autre côté, un client Total Direct Energie avec l'offre Online paie son gaz au kWh 0.0429€, soit 10% moins cher.

Voici les dépenses moyennes de gaz pour les Compertriats.

Comparaison des Factures moyennes Total Direct Energie et ENGIE Compertrix et de ses concurrents en 2019
  Total Direct Energie Engie
Marne 1181.9656 € 1287.5172 €
Moyenne de toute la France 1102.2798 € 1199.9851 €
Numéro de téléphone 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Tableau des dépenses moyennes avec 2 fournisseurs présents dans la ville : Engie et Total Direct Energie


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