Engie Tinqueux (51430) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Tinqueux est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Tinqueux. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Tinqueux (Marne)
Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Tinqueux. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Tinqueux, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.
Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Tinqueux. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Le fournisseur d'énergie français ENGIE peut être contacté via son service clientèle à Tinqueux, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Qui fixe le prix du gaz ? Pour information, depuis 2023, le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Les clients qui étaient toujours abonnés cette offre se sont vus transférés sur l'offre Gaz Passerelle de ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas une offre ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est le Prix Repère de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) qui est dorénavant l'indice de prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service Client | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
au prix d'un appel local |
| S'abonner à l'offre Happ-e by Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
| Souscrire à l'offre électricité Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
| Contacter un spécialiste déménagement à Tinqueux | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
au prix d'un appel local |
| Solliciter un raccordement gaz à Tinqueux | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | au prix d'un appel local |
| Les certificats Qualigaz avec ENGIE Tinqueux | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Service client Engie PRO | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service client Engie PRO (non client) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Tinqueux) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Tinqueux) | 09 72 67 50 51 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Engie de l'étranger, le numéro à appeler | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Tinqueux dans le cadre de clients particuliers
Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Tinqueux (Marne) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Tinqueux par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Tinqueux
Pour les Aquatintiens qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Tinqueux, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Tinqueux
Pour ouvrir un compteur gaz à Tinqueux, le consommateur de gaz doit souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les Aquatintiens peuvent opter pour une offre de marché Engie ou d'un fournisseur alternatif.
Pour entrer en contact avec ENGIE Tinqueux, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Tinqueuxpour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Prix pour une ouverture de compteur Engie à Tinqueux
Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Tinqueux est de 21,95 € TTC.
Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Tinqueux.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Tinqueux | Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement) (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 21 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Délai d'ouverture de compteur gaz ENGIE à Tinqueux
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Tinqueux, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Tinqueux sont très sollicités.
Les délais proposés par GRDF à Tinqueux sont :
- 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Tinqueux est disponible).
Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Engie : Toutes les offres disponibles à Tinqueux
Offre Gaz Passerelle
La ville de Tinqueux fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 1.
Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le prix ne varie pas selon les zones et est le même sur tout le territoire.
L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à Tinqueux. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1398 € | 0.1084 € | 0.1084 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
En plus des offres de gaz naturel, Engie propose un catalogue d'offres d'électricité à Tinqueux. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Tinqueux en Marne et dans toute la France.
Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | Le prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an pour un foyer moyen* est indexé sur le tarif réglementé bleu d'EDF, avec un coût de 151,2 € par an pour l'abonnement à une puissance de 6 kVA en option base, et un prix moyen de 0,2571 € par kWh. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1401 € pour un foyer moyen*, soit 15 % de moins que le tarif réglementé, avec un prix du kWh d'électricité verte fixe pendant un an. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an propose un coût annuel pour un foyer moyen* de 1755€, soit 6% de plus que le tarif réglementé actuel de 1650€ pour un foyer moyen*. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.59 € | 0.2571 € |
| 6 kVA | 151.21 € | 0.2571 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2571 € |
| 12 kVA | 228.52 € | 0.2571 € |
| 15 kVA | 264.9 € | 0.2571 € |
| 18 kVA | 301.02 € | 0.2571 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2571 € |
| 30 kVA | 449.32 € | 0.2571 € |
| 36 kVA | 529.8 € | 0.2571 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 22/10/2024
Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé
L'offre Happ-e, créée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à tarif indexé. Si elle proposait autrefois des remises, elle est aujourd'hui au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Tinqueux.
L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Tinqueux (51430).
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 121.53 € | 0.2018 € |
| 6 kVA | 159.3 € | 0.2018 € |
| 9 kVA | 204.54 € | 0.2018 € |
| 12 kVA | 244.82 € | 0.2018 € |
| 15 kVA | 284.9 € | 0.2018 € |
| 18 kVA | 325 € | 0.2018 € |
| 24 kVA | 405.75 € | 0.2018 € |
| 30 kVA | 485.79 € | 0.2018 € |
| 36 kVA | 566.04 € | 0.2018 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 22/10/2024
Pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e proposé par Engie Tinqueux, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Tinqueux (51430)
Engie profite d'une gamme d'offres très variées pour s'implanter davantage sur le marché de l'énergie ou il est le fournisseur historique de gaz. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Tinqueux, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.
Comment réagir en cas de fuite de gaz à Tinqueux ?
Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Tinqueux en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :
- Avant d'appeler GRDF à Tinqueux, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
- Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.
Tinqueux : comment faire raccorder mon logement au gaz ?
Tinqueux est une commune desservie en gaz naturel. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Tinqueux). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Tinqueux est le 09 69 36 35 34.
Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Tinqueux ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Sur le territoire français, il est indispensable de pouvoir justifier la conformité de son installation après un raccordement pour souscrire à l'offre de fourniture de gaz.
La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Tinqueux ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).
Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 03 52 80 00 43.
Retrouvez les informations, démarches et procédures à faire auprès d'Enedis Tinqueux pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Tinqueux.
Montant des factures gaz pour les habitants de Tinqueux
Les Aquatintiens abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 13777 kWh par an. On peut également noter que 79% des foyers de Tinqueux ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.