Engie Laval (53000) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Laval est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Laval. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Tous les numéros pour joindre Engie Laval (Mayenne)
Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Laval. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.
Pour avoir des informations et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur d'énergie à bas prix proposé par ENGIE) à Laval, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Laval. Pour y souscrire, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour être mis en relation avec le service client Engie à Laval, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Offre Passerelle, kézako ? Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Ceux qui avaient gardé le tarif réglementé Engie se sont vus transférés sur l'offre Gaz Passerelle de ENGIE. C'est une offre bascule, car évitant une coupure de gaz pour les plus de 2 millions de clients encore au tarif réglementé. Cette offre Gaz Passerelle ENGIE n'est cependant pas ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est le Prix Repère de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il est un rérenciel de prix du gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service Client | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Happ-e d'ENGIE souscription (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Service client déménagement ENGIE Laval | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Spécialiste du raccordement gaz à Laval | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| En savoir plus sur les certifications Qualigaz Laval | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| En apprendre plus sur ENGIE Professionnels | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Laval) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité (Enedis Laval) | 09 72 67 50 53 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Appeler Engie de l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Tous les numéros pour joindre Engie Laval dans le cadre de clients particuliers
Le téléphone d'Engie Particulier à Laval (Mayenne) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Laval par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Laval
Pour les habitants de Laval qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Laval, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Laval
Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Laval, le consommateur de gaz doit souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les habitants de Laval ont la possibilité de se tourner vers l'un des fournisseurs alternatifs de gaz (prix de marché), ou de rester fidèle au fournisseur historique ENGIE.
Pour appeler le fournisseur ENGIE Laval, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Lavalpour organiser le rendez-vous au domicile du nouveau client ENGIE et ouvrir le compteur de gaz.
Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Laval
Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Laval est de 21,95 € TTC.
Ce prix est le même que partout en France (hors ELD). GRDF se charge de la facturation et de l'intervention. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Laval.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Laval | Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement) (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de la mise en service du gaz en € TTC | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Cette demande ne peut être validée que si elle a été faite avant 21 heures, et dans la mesure de technicien GRDF encore disponible.
Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Laval
Engie, le fournisseur historique de gaz en France, ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Laval, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant la période de déménagement, ce délai peut augmenter, voire doubler, car les techniciens disponibles à Laval sont très sollicités.
Les délais proposés par GRDF à Laval sont :
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
- Ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence si la demande est exprimée avant 21h (si un technicien à Laval est disponible).
Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).
Engie : Toutes les offres disponibles à Laval
Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie
La ville de Laval voit son installation de gaz gérée par GRDF et se situe en zone 1.
Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). Cette zone tarifaire n'est à considérer que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Laval. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 114.99 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1506 € | 0.1192 € | 0.1192 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
En plus des offres de gaz naturel, Engie propose un catalogue d'offres d'électricité à Laval. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Laval en Mayenne et dans toute la France.
Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Référence 2 ans | L'offre Elec Référence 2 ans d'Engie propose un coût annuel de 1513 € pour un foyer moyen*, soit une augmentation de 11 % par rapport au tarif réglementé, où le coût est de 1367 € pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an, bien qu'intéressante pour la recharge de véhicules électriques durant les heures creuses avec un prix du kWh avantageux, est 13 % plus coûteuse que le tarif réglementé pour un foyer moyen*, avec un coût annuel de 1545 euros par rapport à 1366 euros pour le tarif réglementé. |
| Elec Adapt 1 an | L'offre Engie Elec Adapt 1 an propose de l'électricité verte avec un prix du kWh 3 % plus cher que le tarif réglementé, ce qui peut entraîner un coût légèrement supérieur pour un foyer moyen*, tout en indexant ses prix sur les évolutions de ce tarif. |
| Elec Référence 1 an | Je suis désolé, mais il semble que votre message soit incomplet. Pourriez-vous me fournir les informations supplémentaires dont j'ai besoin pour rédiger la phrase demandée sur le prix de l'offre Engie Elec Référence 1 an ? |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
L'offre Elec Tranquillité 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.
Electricité : Happ-e by Engie
Avec sa filiale Happ-e, Engie propose une offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé, sans remise actuellement à Laval.
Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. Ci-après retrouvez les tarifs de l'offre Happ-e by Engie pour l'électricité valable à Laval (53000).
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145.94 € | 0.2174 € |
| 6 kVA | 197.45 € | 0.2174 € |
| 9 kVA | 251.87 € | 0.2174 € |
| 12 kVA | 306.79 € | 0.2174 € |
| 15 kVA | 358.81 € | 0.2174 € |
| 18 kVA | 408.94 € | 0.2174 € |
| 24 kVA | 520.05 € | 0.2174 € |
| 30 kVA | 631.06 € | 0.2174 € |
| 36 kVA | 732.05 € | 0.2174 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité 1 an du fournisseur Happ-e à jour au 03/03/2025
Pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e proposé par Engie Laval, 02 49 88 16 70 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Informations pratiques gaz à Laval (53000)
Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Laval, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.
Fuite de gaz à Laval ?
Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie Laval en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Laval, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
- N'allumez aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
- Allez à l'extérieur, munissez-vous d'un téléphone et signalez à GRDF la fuite de gaz dans le logement ;
- Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.
Laval : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Laval fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Laval). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Laval est le 09 69 36 35 34.
En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Laval ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Sur le territoire français, il est indispensable de pouvoir justifier la conformité de son installation après un raccordement pour souscrire à l'offre de fourniture de gaz.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Laval ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.
Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 02 49 88 16 70.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Laval pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Laval.
Montant des factures gaz pour les habitants de Laval
Les habitants de Laval abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 11170 kWh par an. Par ailleurs, 69% des foyers de Laval ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.