Engie Apach (57480) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Apach est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Apach. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Apach (Moselle)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Apach. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE.
Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Apach, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Apach. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour être mis en relation avec le service client Engie à Apach, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Qui fixe le prix du gaz ? Pour information, depuis 2023, l'offre au tarif réglementé ENGIE est définitivement supprimée. Ceux qui étaient toujours sous cette offre ont vu leur contrat de gaz automatiquement changer au profit de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. C'est une offre bascule, permettant que les clients ne soient pas coupés en gaz. Il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il s'agit du nouveau référenciel officiel du prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Engie Service clientèle | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(coût d'un appel local) |
| Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Souscrire à l'offre électricité Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Conseiller déménagement Engie Apach | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(coût d'un appel local) |
| Raccordement gaz à Apach | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (coût d'un appel local) |
| Qualigaz, certifications à Apach | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| En apprendre plus sur ENGIE Professionnels | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Apach) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis Apach) | 09 72 67 50 57 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Engie de l'étranger, le numéro à appeler | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Apach pour les clients particuliers
Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Apach (Moselle) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Apach par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Apach
Pour les Apachois qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Apach, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à Apach
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Apach, il est essentiel de s'abonner à une offre de gaz. Les Apachois peuvent choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement.
Pour appeler le fournisseur ENGIE Apach, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Apachpour organiser le rendez-vous au domicile du nouveau client ENGIE et ouvrir le compteur de gaz.
Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Apach
Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Apach est de 21,95 € TTC.
Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Apach.
| Ouverture compteur ENGIE pour le gaz Apach | Première mise en service suite à un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Uniquement si la demande est faite avant 21h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles
Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Apach
Engie, le fournisseur historique de gaz en France, ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Apach, mais GRDF, gestionnaire du réseau. Ce dernier fixe les délais et les prix en fonction de l'urgence et de la disponibilité des techniciens. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Apach sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Apach sont :
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Apach est disponible).
GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).
Toutes les offres proposées par Engie à Apach
Offre Gaz Passerelle
La ville de Apach est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 5.
En effet, toute ville française relié au réseau français de gaz est présente dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6(tarif le plus cher). Cette zone tarifaire n'est à considérer que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
La fourniture du gaz avec l'offre au Tarif Réglementée n'est plus commercialisée à Apach. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 114.99 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1506 € | 0.1222 € | 0.1222 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025
Les offres de marché
Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à Apach. Tout comme TotalEnergies et de multiples fournisseurs alternatifs, Engie a réussi à s'intégrer au marché de l'électricité en proposant des prix avantageux par rapport à' EDF Apach en Moselle et dans toute la France.
Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Référence 2 ans | L'offre Engie Elec Référence 2 ans propose un prix annuel de 1443 € pour un foyer moyen*, soit une différence de 6 % en comparaison avec le tarif réglementé, qui s'établit à 1366 € pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an propose un coût annuel de 1507 € pour un foyer moyen*, soit 10 % de plus que le tarif réglementé, avec un prix du kWh très élevé en heures pleines et une réduction de 50 % en heures creuses pour les détenteurs de véhicules électriques. |
| Elec Référence 1 an | Je suis désolé, mais il semble que certains détails soient manquants. Pourriez-vous fournir les informations nécessaires afin que je puisse rédiger une phrase exacte concernant le prix de l'offre Engie Elec Référence 1 an, notamment les détails spécifiques sur le "foyer moyen"*? |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
L'offre Elec Tranquillité 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.
Electricité : Happ-e by Engie
Avec sa filiale Happ-e, Engie propose une offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé, sans remise actuellement à Apach.
Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Apach (57480).
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145.94 € | 0.2144 € |
| 6 kVA | 197.45 € | 0.2144 € |
| 9 kVA | 251.87 € | 0.2144 € |
| 12 kVA | 306.79 € | 0.2144 € |
| 15 kVA | 358.81 € | 0.2144 € |
| 18 kVA | 408.94 € | 0.2144 € |
| 24 kVA | 520.05 € | 0.2144 € |
| 30 kVA | 631.06 € | 0.2144 € |
| 36 kVA | 732.05 € | 0.2144 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité 1 an du fournisseur Happ-e à jour au 03/04/2025
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Apach, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Informations pratiques gaz à Apach (57480)
Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Le consommateur est totalement libre de résilier son contrat d'énergie et de souscrire à n'importe quel fournisseur intégré au marché français de la distribution d'énergie à Apach, que ce soit de l'électricité ou du gaz
Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Les gestionnaires de réseau sont neutres par rapport aux fournisseurs. Quel que soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.
Fuite de gaz à Apach ?
Inutile de contacter Engie Apach en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Apach, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
- Aucun appareil utilisant l'électricité ne doit être branché à proximité de la fuite pour éviter le risque d'étincelle ;
- Sortir du domicile et se rendre en extérieur pour joindre GRDF ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Apach : Informations raccordement au gaz naturel
Apach fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Apach). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Apach est le 09 69 36 35 34.
En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Apach et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Apach ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 03 52 80 00 43.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Apach pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Apach.
Montant des factures gaz pour les habitants de Apach
Les Apachois abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 15790 kWh par an. Par ailleurs, 81% des foyers d'Apach ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.