Ouverture du compteur à Macheren

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Macheren (57730) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Macheren pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Macheren. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Téléphone Engie Macheren (Moselle)

Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Macheren. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.

Pour avoir des informations et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur d'énergie à bas prix proposé par ENGIE) à Macheren, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.

Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Macheren. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour joindre le service client ENGIE à Macheren, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Disparition du Tarif Réglementé du gaz Depuis le premier juillet 2023, le tarif réglementé de vente du gaz est supprimé. Les clients qui étaient toujours desservis en gaz sous cette offre se sont vus transférés sur l'offre Gaz Passerelle de ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, permettant que les clients ne soient pas coupés en gaz. Il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. Même s'il n'est pas possible de souscrire à ce barème, il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE Macheren
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
ENGIE Service Client 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Souscrire l'offre Happ-e
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Souscription à l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
03 52 80 00 43 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Service client déménagement ENGIE Macheren 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Demander le raccordement au gaz à Macheren 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Qualigaz, certifications à Macheren 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Numéro Service client professionnel ENGIE 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service client Engie PRO (non client) 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Macheren) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Macheren) 09 72 67 50 57 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Téléphone Engie Macheren pour les particuliers

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Macheren (Moselle) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Macheren par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Téléphone Engie Pro à Macheren

Pour les Macherenois qui sont déjà client d'Engie Pro, il est désormais possible de joindre le fournisseur historique Engie, ex-GDF Suez au 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Macheren, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à Macheren

Pour ouvrir un compteur gaz à Macheren, il convient de souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les Macherenois peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour appeler le fournisseur ENGIE Macheren, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Macheren. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Prix pour une ouverture de compteur Engie à Macheren

Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Macheren est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Macheren.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GRDF
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz Macheren Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Frais de mise en service compteur gaz - euros TTC 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Macheren

Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Macheren, mais GRDF. Ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Macheren sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Macheren sont :

  • Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours (moyennant un supplément de facturation) ;
  • En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Macheren est disponible).

Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Toutes les offres proposées par Engie à Macheren

Offre Gaz Passerelle

La ville de Macheren fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 1.

Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tous points du réseau GRDF.

L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Macheren. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1247 € 0.099 € 0.099 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1247 € 0.0998 € 0.0998 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1247 € 0.1005 € 0.1005 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1247 € 0.1013 € 0.1013 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1247 € 0.102 € 0.102 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1247 € 0.1028 € 0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Les offres de marché

Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Macheren. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Macheren en Moselle et dans toute la France.

L'offre Electricité Tranquillité 1 an

Engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 29/03/2024

Offre d'électricité Happ-e d'ENGIE

L'offre Happ-e, créée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à tarif indexé. Si elle proposait autrefois des remises, elle est aujourd'hui au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Macheren.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Macheren (57730).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité par Happ-e en option base
Happ-e électricité
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e à jour au 29/03/2024

Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Macheren, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Infos pratiques pour le gaz à Macheren (57730)

Engie profite d'une gamme d'offres très variées pour s'implanter davantage sur le marché de l'énergie ou il est le fournisseur historique de gaz. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Macheren, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.

Numéro de téléphone en cas de fuite de gaz à Macheren ?

Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Macheren en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Première réaction avant d'appeler GRDF Macheren, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
  2. Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour résoudre la fuite de gaz.

Macheren : Toutes les infos pour un raccordement au gaz

Macheren est une commune desservie en gaz naturel. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Macheren). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Macheren est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.

Raccordement GRDF pour le gaz : Prix à Macheren (57730)
GRDF Montant
Pour se chauffer 486,66€
Pour cuisiner + eau chaude 1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Macheren et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Sur le territoire français, il est indispensable de pouvoir justifier la conformité de son installation après un raccordement pour souscrire à l'offre de fourniture de gaz.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Macheren ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.

Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra :  03 52 80 00 43.

Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Macheren pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Macheren.

Montant des factures gaz pour les habitants de Macheren

Les Macherenois consomment en moyenne 26076 MWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 36 habitants de Macheren sont chauffés au chauffage central.


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