Engie La Chapelle-d'Armentières (59930) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à La Chapelle-d'Armentières est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à La Chapelle-d'Armentières. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE La Chapelle-d'Armentières (Nord)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à La Chapelle-d'Armentières. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE.
Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à La Chapelle-d'Armentières, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire un contrat dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.
Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de La Chapelle-d'Armentières. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Afin d'échanger avec un conseiller ENGIE à La Chapelle-d'Armentières, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Où est passé le tarif réglementé du gaz ? Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Tous les clients qui étaient toujours desservis en gaz avec cette tarification sont tacitement passés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Il s'agit d'une offre de bascule, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il permet d'avoir un élément officiel de comparaison pour les prix des offres de gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service après-vente ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(prix d'un appel local) |
| Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (prix d'un appel local) |
| Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (prix d'un appel local) |
| Appelez le service client déménagement à La Chapelle-d'Armentières | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(prix d'un appel local) |
| Spécialiste du raccordement gaz à La Chapelle-d'Armentières | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (prix d'un appel local) |
| Informations sur les certifications Qualigaz La Chapelle-d'Armentières | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service client Engie PRO (non client) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF La Chapelle-d'Armentières) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis La Chapelle-d'Armentières) | 09 72 67 50 59 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Appeler Engie de l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE La Chapelle-d'Armentières Particulier
Le téléphone d'Engie Particulier à La Chapelle-d'Armentières (Nord) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.
Pour entrer en contact avec ENGIE La Chapelle-d'Armentières par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Toutes les informations de contact et téléphone d'ENGIE Pro à La Chapelle-d'Armentières
Pour les Chapellois qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à La Chapelle-d'Armentières, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à La Chapelle-d'Armentières
Pour ouvrir un compteur gaz à La Chapelle-d'Armentières, cela nécessite au consommateur de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Chapellois ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.
Pour joindre ENGIE La Chapelle-d'Armentières, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (prix d'un appel local). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF La Chapelle-d'Armentières. Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.
Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à La Chapelle-d'Armentières
Le prix d'une ouverture de compteur gaz à La Chapelle-d'Armentières est de 21,95 € TTC.
Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF La Chapelle-d'Armentières.
| Ouverture de compteur gaz avec ENGIE La Chapelle-d'Armentières | Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 21 heures.
Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à La Chapelle-d'Armentières
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à La Chapelle-d'Armentières, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à La Chapelle-d'Armentières sont très sollicités.
Les délais disponibles à La Chapelle-d'Armentières sont :
- Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
- Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (si un technicien à La Chapelle-d'Armentières est disponible).
GRDF facture non pas le délai demandé par le client, mais le temps réel qu'a mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à La Chapelle-d'Armentières
Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie
La ville de La Chapelle-d'Armentières voit son installation de gaz gérée par GRDF et se situe en zone 1.
Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). En effet, tous les Français ayant une petite consommation de gaz naturel payent leur gaz naturel au même prix.
L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à La Chapelle-d'Armentières. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| abonnement_annuel | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1079 € | 0.1079 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Les offres de marché
Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à La Chapelle-d'Armentières. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF La Chapelle-d'Armentières en Nord et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose un tarif d'électricité verte indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec un prix du kWh à 0,2612 € en option base et un coût d'abonnement annuel de 152,1 € pour un foyer moyen*, bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé pour les options heures pleines/heures creuses. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1387€ pour un foyer moyen*, ce qui représente une économie de 16% par rapport au tarif réglementé, qui est de 1650€ pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an présente un coût annuel moyen de 1 812 € pour un foyer moyen*, soit une augmentation de 10 % par rapport au tarif réglementé. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
|
abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.23 € | 0.2612 € |
| 6 kVA | 152.1 € | 0.2612 € |
| 9 kVA | 190.62 € | 0.2612 € |
| 12 kVA | 229.91 € | 0.2612 € |
| 15 kVA | 266.54 € | 0.2612 € |
| 18 kVA | 302.91 € | 0.2612 € |
| 24 kVA | 383.51 € | 0.2612 € |
| 30 kVA | 452.21 € | 0.2612 € |
| 36 kVA | 533.18 € | 0.2612 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/11/2024
Offre d'électricité Happ-e d'ENGIE
L'offre d'électricité Happ-e by Engie ne propose pas de remise actuellement. Elle est indexée au Tarif Réglementé de l'électricité, ainsi les clients ne payent pas de surplus sur le prix du kWh à La Chapelle-d'Armentières.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à La Chapelle-d'Armentières (59930).
 |
abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.73 € | 0.1973 € |
| 6 kVA | 162.99 € | 0.1973 € |
| 9 kVA | 204.81 € | 0.1973 € |
| 12 kVA | 242.23 € | 0.1973 € |
| 15 kVA | 282.6 € | 0.1973 € |
| 18 kVA | 322.61 € | 0.1973 € |
| 24 kVA | 394.45 € | 0.1973 € |
| 30 kVA | 477.06 € | 0.1973 € |
| 36 kVA | 556.53 € | 0.1973 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 18/11/2024
Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie La Chapelle-d'Armentières, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Toutes les informations utiles sur le gaz à La Chapelle-d'Armentières (59930)
Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de La Chapelle-d'Armentières, pour l'électricité comme pour le gaz
Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.
Qui contacter en cas de fuite de gaz à La Chapelle-d'Armentières ?
Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie La Chapelle-d'Armentières en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).
En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :
- Avant d'appeler GRDF à La Chapelle-d'Armentières, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
- N'allumez pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
- Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
- Attendre dehors l'arrivée du technicien GRDF.
La Chapelle-d'Armentières : Informations raccordement au gaz naturel
La Chapelle-d'Armentières fait partie des communes et villes françaises qui ont été reliées au réseau de gaz naturel de GRDF. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE La Chapelle-d'Armentières). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à La Chapelle-d'Armentières est le 09 69 36 35 34.
En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.
 |
Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par La Chapelle-d'Armentières ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE La Chapelle-d'Armentières ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.
Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 03 52 80 00 43.
Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis La Chapelle-d'Armentières pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à La Chapelle-d'Armentières.
Montant des factures gaz pour les habitants de La Chapelle-d'Armentières
Les Chapellois abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 17280 kWh par an. Il y a 85% des foyers de La Chapelle-d'Armentières ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.