Engie Proville (59267) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Proville est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Proville. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Numéro de téléphone ENGIE Proville (Nord)
Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Proville. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.
Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Proville, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Proville. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Le fournisseur d'énergie français ENGIE peut être contacté via son service clientèle à Proville, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Disparition du Tarif Réglementé du gaz Depuis le premier juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Ceux qui étaient toujours sous cette offre sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Pour rappel, c'est le Prix Repère de la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service clientèle d'ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Souscription à l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Service client déménagement ENGIE Proville | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Demander le raccordement au gaz à Proville | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Qualigaz, certifications à Proville | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| ENGIE Professionnel : Service client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Urgence gaz (GRDF Proville) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Proville) | 09 72 67 50 59 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Numéro de téléphone ENGIE Proville pour les clients particuliers
Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Proville (Nord) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Proville par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Numéro de téléphone ENGIE Pro à Proville
Pour les Provillois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, il est désormais possible de joindre le fournisseur historique Engie, ex-GDF Suez au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Proville, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Proville
Pour ouvrir un compteur gaz à Proville, il convient de s'abonner à une offre de gaz. Les Provillois peuvent choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement.
Pour appeler le fournisseur ENGIE Proville, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Proville. Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.
Tarifs d'une mise en service Gaz avec Engie à Proville
Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Proville est de 21,95 € TTC.
Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Proville.
| Ouvrir son compteur gaz ENGIE Proville | Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 21 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Proville
Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Proville, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant un prix d'intervention plus élevé (dans la mesure de la disponibilité d'un technicien). Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Proville sont très sollicités.
Les délais proposés par GRDF à Proville sont :
- Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
- 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express (moyennant un supplément de facturation) ;
- Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Proville est disponible).
GRDF facture non pas le délai demandé par le client, mais le temps réel qu'a mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Toutes les offres proposées par Engie à Proville
Engie et l'offre Gaz Passerelle'
La ville de Proville est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). Cette zone tarifaire n'est à considérer que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à Proville. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| abonnement_annuel | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1079 € | 0.1079 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz
Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Proville. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Proville en Nord et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose un tarif d'électricité verte indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec un prix du kWh à 0,2612 € en option base et un coût d'abonnement annuel de 152,1 € pour un foyer moyen*, bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé pour les options heures pleines/heures creuses. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1387€ pour un foyer moyen*, ce qui représente une économie de 16% par rapport au tarif réglementé, qui est de 1650€ pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an présente un coût annuel moyen de 1 812 € pour un foyer moyen*, soit une augmentation de 10 % par rapport au tarif réglementé. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.23 € | 0.2612 € |
| 6 kVA | 152.1 € | 0.2612 € |
| 9 kVA | 190.62 € | 0.2612 € |
| 12 kVA | 229.91 € | 0.2612 € |
| 15 kVA | 266.54 € | 0.2612 € |
| 18 kVA | 302.91 € | 0.2612 € |
| 24 kVA | 383.51 € | 0.2612 € |
| 30 kVA | 452.21 € | 0.2612 € |
| 36 kVA | 533.18 € | 0.2612 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/11/2024
Electricité : Happ-e by Engie
L'offre Happ-e, créée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à tarif indexé. Si elle proposait autrefois des remises, elle est aujourd'hui au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Proville.
Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Proville (59267).
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.73 € | 0.1973 € |
| 6 kVA | 162.99 € | 0.1973 € |
| 9 kVA | 204.81 € | 0.1973 € |
| 12 kVA | 242.23 € | 0.1973 € |
| 15 kVA | 282.6 € | 0.1973 € |
| 18 kVA | 322.61 € | 0.1973 € |
| 24 kVA | 394.45 € | 0.1973 € |
| 30 kVA | 477.06 € | 0.1973 € |
| 36 kVA | 556.53 € | 0.1973 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 18/11/2024
Pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e proposé par Engie Proville, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Informations pratiques gaz à Proville (59267)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Proville, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz
Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.
Fuite de gaz à Proville ?
Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Proville en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.
Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison
- Première réaction avant d'appeler GRDF Proville, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
- Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour résoudre la fuite de gaz.
Proville : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Proville fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Proville). le numéro GRDF pour un raccordement à Proville est le 09 69 36 35 34.
En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Proville et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Proville ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 03 52 80 00 43.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Proville pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Proville.
Montant des factures gaz pour les habitants de Proville
Les Provillois abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 17446 kWh par an. Par ailleurs, 93% des foyers de Proville ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.