Engie Alénya (66200) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Alénya est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Alénya. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Tous les numéros pour joindre Engie Alénya (Pyrénées-Orientales)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Alénya. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.
Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Alénya, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.
Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Alénya. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Afin d'échanger avec un conseiller ENGIE à Alénya, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Où est passé le tarif réglementé du gaz ? À savoir, depuis le 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) a été définitivement supprimé. Ceux qui avaient gardé le tarif réglementé Engie se sont vus transférés sur l'offre Gaz Passerelle de ENGIE. C'est une offre bascule, elle a permis d'assurer l'alimentation en gaz naturel des clients encore au Tarif Réglementé du gaz. L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il est un rérenciel de prix du gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Engie Service clientèle | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| S'abonner à ENGIE avec l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Alénya | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Demander le raccordement au gaz à Alénya | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| En savoir plus sur les certifications Qualigaz Alénya | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Service clientèle ENGIE pour les pros | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| En apprendre plus sur ENGIE Professionnels | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Alénya) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité (Enedis Alénya) | 09 72 67 50 66 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro Engie depuis l'électricité | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Tous les numéros pour joindre Engie Alénya pour un client particulier
Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Alénya (Pyrénées-Orientales) est identique dans toute la France. Ce numéro du service client particulier est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Le prix est celui d'un appel local, disponible entre le lundi et le vendredi toute la journée (9h à 20h) et le samedi matin (9h à 13h).
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Alénya par courrier, l'adresse de réception est : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Alénya
Pour les Alényanais qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Alénya, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Alénya
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Alénya, il est nécessaire de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Alényanais peuvent choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement.
Pour entrer en contact avec ENGIE Alénya, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Alénya. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.
Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Alénya
Le coût d'une ouverture de compteur à Alénya est de 21,95 € TTC.
Ce tarif est identique à celui facturé dans le reste de la France, hors ELD. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Alénya.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Alénya | Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de la mise en service du gaz en € TTC | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Cette demande ne peut être validée que si elle a été faite avant 21 heures, et dans la mesure de technicien GRDF encore disponible.
Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Alénya
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Alénya, mais GRDF, gestionnaire du réseau. Ce dernier fixe les délais et les prix en fonction de l'urgence et de la disponibilité des techniciens. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Alénya sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Alénya sont :
- 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
- Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (si un technicien à Alénya est disponible).
Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Les offres d'Engie disponibles à Alénya
Offre Engie : Gaz Passerelle
La ville de Alénya voit son installation de gaz gérée par GRDF et se situe en zone 3.
En effet, toute ville française relié au réseau français de gaz est présente dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6(tarif le plus cher). La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le prix ne varie pas selon les zones et est le même sur tout le territoire.
L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Alénya. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 114.99 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1452 € | 0.1153 € | 0.1153 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/04/2025
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
En plus des offres de gaz naturel, Engie propose un catalogue d'offres d'électricité à Alénya. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Alénya en Pyrénées-Orientales et dans toute la France.
L'offre Élec Tranquillité 1 an d'ENGIE
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Référence 3 ans | L'offre Engie Elec Référence 3 ans propose une électricité verte à prix fixe pendant trois ans, avec un coût annuel de 1453€ pour un foyer moyen*, ce qui est 6 % plus cher que le tarif réglementé de 1367€ pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an, bien que proposant une électricité verte, présente un coût annuel de 1527€ pour un foyer moyen*, soit 12% de plus que le tarif réglementé de l'électricité, qui s'élève à 1366€ pour un foyer moyen*. |
| Elec Référence 1 an | Je suis désolé, mais il semble que certaines informations nécessaires à la rédaction de la phrase manquent. Pourriez-vous préciser ou compléter les données concernant l'offre Engie Elec Référence 1 an afin que je puisse formuler une phrase pertinente ? |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
L'offre Elec Tranquillité 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.
Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité
ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à Alénya.
Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Alénya (66200).
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145.94 € | 0.2144 € |
| 6 kVA | 197.45 € | 0.2144 € |
| 9 kVA | 251.87 € | 0.2144 € |
| 12 kVA | 306.79 € | 0.2144 € |
| 15 kVA | 358.81 € | 0.2144 € |
| 18 kVA | 408.94 € | 0.2144 € |
| 24 kVA | 520.05 € | 0.2144 € |
| 30 kVA | 631.06 € | 0.2144 € |
| 36 kVA | 732.05 € | 0.2144 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité 1 an du fournisseur Happ-e à jour au 05/05/2025
Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Alénya, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Alénya (66200)
Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Alénya, que ce soit de l'électricité ou du gaz
Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.
Numéro de téléphone en cas de fuite de gaz à Alénya ?
Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Alénya en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).
En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :
- Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Alénya, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
- Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
- Sortir du domicile et se rendre en extérieur pour joindre GRDF ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Alénya : Informations raccordement au gaz naturel
Alénya est une ville reliée au réseau de gaz naturel. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Alénya). le numéro GRDF pour un raccordement à Alénya est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Alénya et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.
Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Alénya ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.
Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au 04 81 68 52 26.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Alénya pour raccorder le domicile au réseau public d'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Alénya.
Montant des factures gaz pour les habitants de Alénya
Les Alényanais abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 10231 kWh par an. De plus, 81% des foyers d'Alénya ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.