Engie Steinbourg (67790) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Steinbourg est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Steinbourg. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Téléphone Engie Steinbourg (Bas-Rhin)
Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Steinbourg. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE.
Pour avoir des informations et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur d'énergie à bas prix proposé par ENGIE) à Steinbourg, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Steinbourg. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour être mis en relation avec le service client Engie à Steinbourg, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Du tarif réglementé à l'offre Passerelle Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, l'offre au tarif réglementé ENGIE est définitivement supprimée. Tous les clients qui étaient toujours desservis en gaz avec cette tarification se sont vus transférés sur l'offre Gaz Passerelle de ENGIE. Il s'agit d'une offre de bascule, permettant que les clients ne soient pas coupés en gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. Même s'il n'est pas possible de souscrire à ce barème, il est un rérenciel de prix du gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Engie Service clientèle | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(coût d'un appel local) |
| Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (coût d'un appel local) |
| Contacter un spécialiste déménagement à Steinbourg | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(coût d'un appel local) |
| Raccordement gaz à Steinbourg | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (coût d'un appel local) |
| Certifications Qualigaz à Steinbourg | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Steinbourg) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité (Enedis Steinbourg) | 09 72 67 50 67 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Contacter Engie depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Téléphone Engie Steinbourg pour un client particulier
Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Steinbourg (Bas-Rhin) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Steinbourg par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Téléphone Engie Pro à Steinbourg
Pour les Steinbourgeois qui sont déjà client d'Engie Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Steinbourg, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE à Steinbourg
Pour mettre le compteur gaz à son nom à Steinbourg, le consommateur de gaz doit souscrire une offre gaz. Les Steinbourgeois peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour appeler le fournisseur ENGIE Steinbourg, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Steinbourgpour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Steinbourg
Le prix d'une ouverture de compteur gaz à Steinbourg est de 21,95 € TTC.
Ce prix est le même que partout en France (hors ELD). GRDF se charge de la facturation et de l'intervention. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Steinbourg.
| Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE Steinbourg | Première mise en service suite à un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 21 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Steinbourg
Les délais ne sont pas proposés par Engie à Steinbourg, mais GRDF. Ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Steinbourg sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Steinbourg sont :
- 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
- Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours (moyennant un supplément de facturation) ;
- Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Steinbourg est disponible).
GRDF facture non pas le délai demandé par le client, mais le temps réel qu'a mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.
Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Steinbourg
Offre Engie : Gaz Passerelle
La ville de Steinbourg fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 3.
Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Steinbourg. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 115.0056 € | 304.3776 € | 304.3776 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1328 € | 0.1029 € | 0.1029 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)
Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à Steinbourg. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Steinbourg en Bas-Rhin et dans toute la France.
Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | Le prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an, destiné aux particuliers, est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente « bleu » d'EDF, ce qui signifie qu'il suit les fluctuations de ce tarif, tout en offrant de l'électricité verte à des prix globalement identiques, bien que l'abonnement soit plus coûteux pour les grandes puissances en option heures pleines/heures creuses. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose une électricité verte à prix fixe pendant un an, avec un coût annuel moyen de 1 401 €, soit 15 % moins cher que le tarif réglementé. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an est une offre d'électricité pour les particuliers avec des prix indexés, ce qui signifie que les tarifs peuvent varier, et bien qu'il n'y ait pas d'engagement environnemental spécifique, Engie reste un acteur majeur dans le domaine des énergies renouvelables en France, malgré des avis clients mitigés concernant son service. |
Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.59 € | 0.2544 € |
| 6 kVA | 151.21 € | 0.2544 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2544 € |
| 12 kVA | 228.52 € | 0.2544 € |
| 15 kVA | 264.9 € | 0.2544 € |
| 18 kVA | 301.02 € | 0.2544 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2544 € |
| 30 kVA | 449.32 € | 0.2544 € |
| 36 kVA | 529.8 € | 0.2544 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 08/09/2024
L'offre Happ-e by Engie
L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Steinbourg.
Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Steinbourg (67790).
 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 121.05 € | 0.2026 € |
| 6 kVA | 158.38 € | 0.2026 € |
| 9 kVA | 207.63 € | 0.2026 € |
| 12 kVA | 249.69 € | 0.2026 € |
| 15 kVA | 290.37 € | 0.2026 € |
| 18 kVA | 331.21 € | 0.2026 € |
| 24 kVA | 416.75 € | 0.2026 € |
| 30 kVA | 497.19 € | 0.2026 € |
| 36 kVA | 579.13 € | 0.2026 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 08/09/2024
Pour souscrire à l'offre Happ-e by Engie Steinbourg, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Steinbourg (67790)
Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Steinbourg, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.
Fuite de gaz : comment réagir à Steinbourg ?
Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Steinbourg en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :
- Avant de contacter GRDF Steinbourg, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Steinbourg : comment faire raccorder mon logement au gaz ?
Steinbourg est une commune desservie en gaz naturel. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Steinbourg). Le numéro de téléphone de GRDF pour le raccordement d'un logement dans la ville de Steinbourg est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Steinbourg et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.
Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Steinbourg ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.
Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au 03 52 80 00 43.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Steinbourg pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Steinbourg.
Montant des factures gaz pour les habitants de Steinbourg
Les Steinbourgeois abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 13000 kWh par an. D'ailleurs, 0% des foyers de Steinbourg ont fait le choix d'un , par opposition au chauffage central.