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Engie Bonne (74380) : téléphone gaz GDF Suez

Tous les numéros pour joindre Engie Bonne (Haute-Savoie)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Bonne. Toutefois, GDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui varient selon la nature de la demande du client.

Pour joindre Happ-e, le fournisseur électricité filiale d'ENGIE à Bonne (ex GDF Suez), composez le 09 74 59 40 88  . Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

NOUVEAUTÉ !  Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Bonne à prix fixes révisables à la baisse. En cas de baisse du prix de l'énergie, le fournisseur s'engage à réduire le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz, et si le prix de l'énergie grimpe, le contrat prévoit des prix fixes, dont aucune augmentation du montant la facture à prévoir. Pour en savoir plus sur ces offres d'ENGIE, contactez le 09 74 59 46 19 (Souscription avec Selectra, partenaire Engie)

Pour joindre le service client ENGIE Bonne ou souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.

Annuaire des numéros ENGIE à Bonne
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service client Engie 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire l'offre Happ-e 09 74 59 40 88   (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscription à l'offre Ajust d'ENGIE 09 74 59 46 19   (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscription à l'offre gaz au tarif réglementé 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Conseiller déménagement Engie Bonne 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Demander le raccordement au gaz à Bonne 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Bonne 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Numéro Service client professionnel ENGIE 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service Engie pour les professionnels non-clients 01 86 76 11 53   appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Bonne) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis Bonne) 09 72 67 50 74 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Bonne pour les particuliers

Le numéro pour contacter ENGIE à Bonne (Haute-Savoie) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Pour contacter Engie Particuliers, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Bonne par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Bonne

Pour les Bonnois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie)..

Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Pro Pour s'adresser au fournisseur ENGIE

ENGIE - Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 09

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Bonne

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Bonne, il est nécessaire de s'abonner à une offre de gaz. Les Bonnois ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (offre au tarif réglementé) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour contacter Engie Bonne, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Le fournisseur ENGIE peut proposer son offre au tarif réglementé ou une offre à prix de marché. Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Bonne pour fixer un rendez vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Bonne

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Bonne est le même dans toute la France et est facturée par GRDF. Ce tarif n'évolue pas non plus dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz (EDF, Direct Energie, Eni ou autre). Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Bonne.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Bonne Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de la mise en service du gaz en € TTC  
(En plus du coût du raccordement)
     

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Les délais de mise en service pour un compteur de gaz

Les délais ne sont pas proposés par Engie Bonne mais par le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigeance du client, et de la disponibilité des techniciens de reseau. Durant la période de déménagement, ce délai peuvent augmenter voire doubler car les techniciens disponibles à Bonne sont très sollicités.

Les délais disponibles à Bonne sont :

  • Intervention sous 10 jours ouvrés dans le cadre d'un appartement nouvellement raccordé au gaz ou neuf ;
  • 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
  • ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Bonne est disponible) ;

Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'à mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Ce veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intevernir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Cependant, plus le délai demandé est court, plus les tarifications sont élevées.

Les offres d'Engie disponibles à Bonne

Même si Engie est le fournisseur historique de gaz sur le territoire français, il commercialise aussi des offres d'électricité. Voici un aperçu de certaines offres de fourniture d'énergie mises en avant par Engie Bonne.

Tarif réglementé gaz

La ville de Bonne fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 2.

Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher)et 6 (tarif le plus cher). Cette zone tarifaire n'est pas à considéré que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. En effet, tous les français ayant une petite consommation de gaz naturel paye leur énergie au même prix au kWh.

Le tarif réglementé du gaz est proposé à Bonne par Engie uniquement. Pour souscrire ce tarif, il est nécessaire de contacter le service client au 09 69 39 99 93.

Grille tarifaire Offre tarif réglementé Engie Bonne - Coût du kWh de gaz mis à jour en  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 2   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Les offres de marché

Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Bonne. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Bonne en Haute-Savoie et dans toute la France.

Offre de fourniture électricité et/ou gaz Ajust

Benéficier de l'offre Ajust Electricité/Gaz permet de profiter d'une offre très avantageuse à Bonne. Il s'agit d'une offre à prix fixe valable pour l'électricité et le gaz. Engie, avec son offre Ajust, fait bénéficier ses clients d'un prix fixe du kWh d'électricité et du gaz fixé entre 1 et 3 ans tout en profitant des baisses du tarif réglementé si elles ont lieu au cours du contrat (dans la limite de 7%).

Cette offre a donc un double avantage :

  • Une augmentation du prix du kWh du tarif réglementé n'entraîne aucune variation du prix du kWh pour le client Ajust (Offre à prix fixe) ;
  • Après une année de contrat, le fournisseur recalcule si le prix du kWh de l'énergie a baissé par rapport au tarif en vigueur Ajust, et s'il est plus bas, le tarif Ajust s'aligne et baisse son prix.

Pour souscrire à l'offre Ajust d'Engie Bonne (74380), composez le 09 74 59 46 19    (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Comme toute les offres de fourniture d'électricité et de gaz aujourd'hui, Ajust est sans engagement, cela signifie que le client peut souscrire et résilier son contrat à tout moment, sans délai, et sans frais.

Tarif Ajust ENGIE à Bonne

Voici les tarifs mis en vigueur par ENGIE à travers l'offre Ajust Electricité/Gaz à Bonne :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Bonne - Prix kWh Gaz actualisé  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 2   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Electricité low-cost : Happ-e by Engie

ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e, une offre low-cost de d'électricité à Bonne. Il s'agit d'une offre en ligne. Toute la gestion du contrat se fait donc en ligne depuis l'espace client Happ-e. Petite particularité de l'offre Happ-e : malgré qu'il s'agisse d'une offre 100% online, des conseillers restent disponibles par téléphone, et le numéro est inscrit sur la facture Happ-e.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Le prix de l'électricité HT est  % inférieur au tarif bleu la première année et reste inférieur les années suivantes.

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Bonne, composez le 09 74 59 40 88   (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)

Grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Bonne (74380)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Informations pratiques gaz à Bonne (74380)

GDF, désormais ENGIE, est un acteur majeur de la fourniture d'énergie (Electricité/Gaz) en France, et profite de la diversité de son offre pour attirer les consommateurs français. Le rôle du fournisseur consiste à acheter de l'énergie sur les marchés et à la vendre au détail à ses clients. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libre de choisir à Bonne, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.

Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Fuite de gaz à Bonne ?

Inutile de contacter Engie Bonne en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement:

  1. Avant d'appeler GRDF à Bonne, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
  2. Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
  3. Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
  4. Attendre dehors l'arrivée du technicien GRDF.

Bonne : Toutes les infos pour un raccordement au gaz

Bonne fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Bonne). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Bonne est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Raccordement : Prix GRDF à Bonne (74380)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Bonne ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Bonne ou bien chez un autre fournisseur disponible en France.

Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 09 73 72 59 00 et profitez des réductions par rapport au tarif réglementé ENGIE du gaz.

Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Bonne pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Bonne.

Montant des factures gaz pour les habitants de Bonne

Les Bonnois consomment en moyenne 21756 kWh de gaz naturel par an, ce qui est relativement élevé que la moyenne des français. Par ailleurs, 73% des habitants de Bonne sont chauffés au chauffage individuel.

Voici le montant des factures gaz payées par les Bonnois. Au sein de la ville, le prix du kWh de gaz peut varier en fonction du fournisseur, et de l'offre de fourniture choisie par le client. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz   alors qu'avec Direct Energie (offre online), le prix du kWh est de  , soit  % moins cher.

Tableau des dépenses moyennes des factures avec 3 fournisseurs présents dans la ville : Total Spring, Engie et Direct Energie

Facture moyenne du fournisseur ENGIE à Bonne et de ses concurrents en 2019
  Total Spring Direct Energie Engie
Bonne 1809.1436 € 1811.3192 € 1978.8404 €
Haute-Savoie 1328.9067 € 1330.4674 € 1450.6413 €
Moyenne de toute la France 1101.0109 € 1102.2798 € 1199.9851 €
Numéro de téléphone 09 74 59 43 29 09 74 59 43 02 09 69 399 993