Engie Roncherolles-sur-le-Vivier (76160) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Roncherolles-sur-le-Vivier pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Roncherolles-sur-le-Vivier. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Téléphone Engie Roncherolles-sur-le-Vivier (Seine-Maritime)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Roncherolles-sur-le-Vivier. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.

Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Roncherolles-sur-le-Vivier, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier. Pour y souscrire, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour contacter le service client d'Engie à Roncherolles-sur-le-Vivier, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Bon à savoir Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) est définitivement supprimé. Ceux qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel à cette date se sont vus transférés sur l'offre Gaz Passerelle de ENGIE. Gaz Passerelle est une offre de bascule, elle a permis que les usagers encore au tarif réglementé de gaz ne soient pas coupés. Cette offre Gaz Passerelle ENGIE n'est cependant pas ouverte à la souscription. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il s'agit du nouveau référenciel officiel du prix du gaz.

Liste des numéros de téléphone Engie Roncherolles-sur-le-Vivier
Nature de la demande	Numéro de téléphone	A quel moment appeler ?	Coût de l'appel
Service client Engie	09 69 32 19 53	L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé	(coût d'un appel local)
Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)	02 49 88 16 70	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	(coût d'un appel local)
Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an (service Selectra partenaire d'Engie)	02 49 88 16 70	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	(coût d'un appel local)
Conseiller déménagement Engie Roncherolles-sur-le-Vivier	09 69 36 05 73	L-V : 8h-21h D : 10h-18h	(coût d'un appel local)
Solliciter un raccordement gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier	09 69 36 35 34	L-V : 8h-17h	(coût d'un appel local)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Roncherolles-sur-le-Vivier	0 826 628 628	--	0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Numéro Service client professionnel ENGIE	09 69 32 55 22	L-V : 8h30 - 18h	appel non surtaxé
Service client Engie PRO (non client)	01 86 76 11 53	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété	01 73 27 14 86	--	appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité	01 73 21 89 18	--	appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Roncherolles-sur-le-Vivier)	0 800 473 333	24h/24 - 7j/7	appel gratuit
Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis Roncherolles-sur-le-Vivier)	09 72 67 50 76	24h/24 - 7j/7	appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger	+33 2 38 52 85 70	L-S : 9h-21h	coût selon l'opérateur

Téléphone Engie Roncherolles-sur-le-Vivier pour un client particulier

Le numéro de téléphone d'Engie à Roncherolles-sur-le-Vivier (Seine-Maritime) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour entrer en contact avec ENGIE Roncherolles-sur-le-Vivier par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Téléphone Engie Pro à Roncherolles-sur-le-Vivier

Pour les Roncherollais qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Roncherolles-sur-le-Vivier, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Roncherolles-sur-le-Vivier

Pour ouvrir un compteur gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier, cela nécessite au consommateur de souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les Roncherollais peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour contacter Engie Roncherolles-sur-le-Vivier, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (coût d'un appel local). Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Roncherolles-sur-le-Vivier. Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Roncherolles-sur-le-Vivier

Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier est de 20,94 € TTC.

C'est le même dans toute la France (hors ELD) et la prestation est facturée par GRDF. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Roncherolles-sur-le-Vivier.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Roncherolles-sur-le-Vivier	Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables)	Délai standard (5 jours ouvrables)	Délai express (24 à 48H)*	Délai d'urgence (le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC)	20,94 € (En plus du coût du raccordement)	20,94 €	67,20 €	161,22 €

*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 15 heures.

Les délais de mise en service pour un compteur de gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier

Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Roncherolles-sur-le-Vivier, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Roncherolles-sur-le-Vivier sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Roncherolles-sur-le-Vivier sont :

Sous 5 jours ouvrables : l'offre standard proposée par GrDF ;
Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Roncherolles-sur-le-Vivier est disponible).

Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'a mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Les offres d'Engie disponibles à Roncherolles-sur-le-Vivier

Offre Engie : Gaz Passerelle

La ville de Roncherolles-sur-le-Vivier est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 1.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le prix ne varie pas selon les zones et est le même sur tout le territoire.

L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Roncherolles-sur-le-Vivier. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an)	102.5568 €	251.3436 €	251.3436 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1247 €	0.099 €	0.099 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1247 €	0.0998 €	0.0998 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1247 €	0.1005 €	0.1005 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1247 €	0.1013 €	0.1013 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1247 €	0.102 €	0.102 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1247 €	0.1028 €	0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Les offres de marché

Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à Roncherolles-sur-le-Vivier. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Roncherolles-sur-le-Vivier en Seine-Maritime et dans toute la France.

L'offre Élec Tranquillité 1 an

Engie : Les offres d'électricité
Les offres	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
ELEC RÉFÉRENCE 🌱 Offre verte !	141.91€	0.2144€

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2489 €
6 kVA	152.54 €	0.2489 €
9 kVA	191.48 €	0.2489 €
12 kVA	231.19 €	0.2489 €
15 kVA	268.23 €	0.2489 €
18 kVA	305.02 €	0.2489 €
24 kVA	386.45 €	0.2489 €
30 kVA	455.98 €	0.2489 €
36 kVA	537.79 €	0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 02/05/2024

L'offre Happ-e by Engie

L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Roncherolles-sur-le-Vivier.

Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Roncherolles-sur-le-Vivier (76160).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité fixe par Happ-e en option base
09 74 59 40 69 Rappel gratuit	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2086 €
6 kVA	152.54 €	0.2086 €
9 kVA	191.48 €	0.2086 €
12 kVA	231.19 €	0.2086 €
15 kVA	268.23 €	0.2086 €
18 kVA	305.02 €	0.2086 €
24 kVA	386.45 €	0.2086 €
30 kVA	455.98 €	0.2086 €
36 kVA	537.79 €	0.2086 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 02/05/2024

Pour souscrire à l'offre d'électricité Happ-e proposé par Engie Roncherolles-sur-le-Vivier, 02 49 88 16 70 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Toutes les informations utiles sur le gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier (76160)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Roncherolles-sur-le-Vivier, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Roncherolles-sur-le-Vivier en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :

Avant d'appeler GRDF à Roncherolles-sur-le-Vivier, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
N'allumez aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.

Roncherolles-sur-le-Vivier : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Roncherolles-sur-le-Vivier est une commune desservie en gaz naturel. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Roncherolles-sur-le-Vivier). le numéro GRDF pour un raccordement à Roncherolles-sur-le-Vivier est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Prix raccordement gaz à Roncherolles-sur-le-Vivier (76160)
	Montant
Pour se chauffer	486,66€
Pour cuisiner + eau chaude	1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Roncherolles-sur-le-Vivier ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Roncherolles-sur-le-Vivier ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.

Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au 02 49 88 16 70.

Retrouvez les informations, démarches et procédures à faire auprès d'Enedis Roncherolles-sur-le-Vivier pour faire raccorder son domicile à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Roncherolles-sur-le-Vivier.

Montant des factures gaz pour les habitants de Roncherolles-sur-le-Vivier

Les Roncherollais consomment en moyenne 19935 MWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 35 habitants de Roncherolles-sur-le-Vivier sont chauffés au chauffage central.