Ouverture du compteur à Chelles

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Chelles (77500) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Chelles pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Chelles. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Téléphone Engie Chelles (Seine-et-Marne)

Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Chelles. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Chelles, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire un contrat dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.

Engie, fournisseur de gaz historique sur le territoire français, commercialise à la fois des offres d'électricité et de gaz à Chelles. Pour y souscrire, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour être mis en relation avec le service client Engie à Chelles, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Fin du Tarif Réglementé du gaz au 1er juillet 2023 Pour information, à partir du 1er juillet 2023 le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Les clients qui étaient toujours desservis en gaz sous cette offre sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Il s'agit d'une offre transitoire, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est le nouveau barème de référence de prix du gaz. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.

Annuaire des numéros ENGIE à Chelles
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
Souscription offre Happ-e d'Engie
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
01 82 88 31 46 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h au prix d'un appel local
S'abonner à ENGIE avec l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
01 82 88 31 46 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h au prix d'un appel local
Conseiller déménagement Engie Chelles 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
au prix d'un appel local
Raccordement gaz à Chelles 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h au prix d'un appel local
Certifications Qualigaz à Chelles 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service clientèle ENGIE pour les pros 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Chelles) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Chelles) 09 72 67 50 77 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Engie de l'étranger, le numéro à appeler +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Téléphone Engie Chelles Particulier

Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Chelles (Seine-et-Marne) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Chelles par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Téléphone Engie Pro à Chelles

Pour les habitants de Chelles qui sont déjà client d'Engie Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Chelles, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à Chelles

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Chelles, il est nécessaire de souscrire une offre gaz. Les habitants de Chelles peuvent opter pour une offre de marché Engie ou d'un fournisseur alternatif.

Pour appeler le fournisseur ENGIE Chelles, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Chelles. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Chelles

Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Chelles est de 20,94 € TTC.

La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Chelles.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz Chelles Première mise en service suite à un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Chelles

Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Chelles, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Chelles sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Chelles sont :

  • Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours (moyennant un supplément de facturation) ;
  • Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (si un technicien à Chelles est disponible).

Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Ainsi, si le client souhaite la mise en service de son compteur en 48h (délai express) mais que le technicien met 5 jours à venir, le délai facturé sera le délai standard.

Toutes les offres proposées par Engie à Chelles

Offre Engie : Gaz Passerelle

La ville de Chelles est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 1.

Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.

L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Chelles. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1127 € 0.087 € 0.087 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1127 € 0.0877 € 0.0877 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1127 € 0.0884 € 0.0884 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1127 € 0.0892 € 0.0892 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1127 € 0.0899 € 0.0899 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1127 € 0.0877 € 0.0877 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité

Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Chelles. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Chelles en Seine-et-Marne et dans toute la France.

Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui garantit des tarifs globalement identiques au tarif de référence pour de l'électricité verte.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence propose un prix du kWh HT actuellement 14% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF pour une durée de 12 mois.
Elec'Car 1 an Le prix de l'offre Engie Elec'Car 1 an n'est pas très intéressant en termes de prix car la réduction de 50% sur le prix du kWh est calculée par rapport au prix des heures pleines, qui est très élevé.
Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2544 €
6 kVA 152.54 € 0.2544 €
9 kVA 191.48 € 0.2544 €
12 kVA 231.19 € 0.2544 €
15 kVA 268.23 € 0.2544 €
18 kVA 305.02 € 0.2544 €
24 kVA 386.45 € 0.2544 €
30 kVA 455.98 € 0.2544 €
36 kVA 537.79 € 0.2544 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 23/05/2024

L'offre Happ-e by Engie

Avec sa filiale Happ-e, Engie propose une offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé, sans remise actuellement à Chelles.

Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Chelles (77500).

Grille de tarifs del'offre Happ-e Électricité Fixe par Happ-e en option base
Happ-e Électricité Fixe
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2086 €
6 kVA 152.54 € 0.2086 €
9 kVA 191.48 € 0.2086 €
12 kVA 231.19 € 0.2086 €
15 kVA 268.23 € 0.2086 €
18 kVA 305.02 € 0.2086 €
24 kVA 386.45 € 0.2086 €
30 kVA 455.98 € 0.2086 €
36 kVA 537.79 € 0.2086 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 23/05/2024

Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Chelles, 01 82 88 31 46 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Toutes les infos gaz dans la ville de Chelles (77500)

Engie profite d'une gamme d'offres très variées pour s'implanter davantage sur le marché de l'énergie ou il est le fournisseur historique de gaz. Le rôle du fournisseur consiste à acheter de l'énergie sur les marchés et à la vendre au détail à ses clients. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Chelles, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Fuite de gaz à Chelles ?

Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Chelles en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Chelles, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
  2. Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
  3. Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
  4. Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.

Chelles : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Chelles est une commune desservie en gaz naturel. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. Le raccordement est demandé à GRDF, le gestionnaire de réseau (et non pas le fournisseur de gaz ENGIE Chelles). le numéro GRDF pour un raccordement à Chelles est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Tarif raccordement gaz - Chelles (77500)
GRDF Montant
Pour se chauffer 486,66€
Pour cuisiner + eau chaude 1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs prennent en compte le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Chelles ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Chelles ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).

Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au  01 82 88 31 46.

Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis Chelles pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Chelles.

Montant des factures gaz pour les habitants de Chelles

Les habitants de Chelles consomment en moyenne 14109 MWh de gaz naturel par an. De plus, 26 habitants de Chelles sont chauffés au chauffage central.


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