Engie Santeny (94440) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Santeny est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Santeny. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Contacter ENGIE par téléphone à Santeny (Val-de-Marne)
Engie, le fournisseur historique de gaz naturel en France n'est pas présent en boutique ou agence dans la ville de Santeny. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à Santeny, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.
Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Santeny. Pour y souscrire, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Afin d'échanger avec un conseiller ENGIE à Santeny, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Offre Passerelle, kézako ? Depuis le premier juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) a été définitivement supprimé. Les usagers qui sont restés fidèle à l'offre historique ont vu leur contrat de gaz automatiquement changer au profit de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Gaz Passerelle est une offre de bascule, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service clientèle d'ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
au prix d'un appel local |
| S'abonner à l'offre Happ-e by Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
01 82 88 31 46 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
| Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
01 82 88 31 46 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
| Service client déménagement ENGIE Santeny | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
au prix d'un appel local |
| Demande de raccordement gaz ENGIE Santeny | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | au prix d'un appel local |
| Qualigaz, certifications à Santeny | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| En savoir plus sur Engie Pro : Service Client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Santeny) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis Santeny) | 09 72 67 50 94 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Contacter Engie depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Contacter ENGIE par téléphone à Santeny pour les particuliers
Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Santeny (Val-de-Marne) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.
Pour contacter Engie Santeny par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Santeny
Pour les Santenois qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Santeny, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE à Santeny
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Santeny, il convient de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Santenois peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour contacter Engie Santeny, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Santenypour organiser le rendez-vous au domicile du nouveau client ENGIE et ouvrir le compteur de gaz.
Prix pour une ouverture de compteur Engie à Santeny
Le coût d'une ouverture de compteur à Santeny est de 21,95 € TTC.
Ce tarif est identique à celui facturé dans le reste de la France, hors ELD. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Les dépenses liées à l'ouverture de compteur gaz sont inscrites en complément de la première facture de gaz, au bout d'un mois de consommation. ENGIE, par exemple, s'occupe de reverser le tarif de l'intervention à GRDF Santeny.
| Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE Santeny | Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Uniquement si la demande est faite avant 21h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles
Délais pour une ouverture de compteur à Santeny
Les délais ne sont pas proposés par Engie à Santeny, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Santeny sont très sollicités.
Les délais de mises en service dans la ville de Santeny sont :
- 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
- Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
- Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (si un technicien à Santeny est disponible).
GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.
Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Santeny
Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie
La ville de Santeny est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Santeny. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| abonnement_annuel | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1415 € | 0.1102 € | 0.1102 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/12/2024
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Santeny. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Santeny en Val-de-Marne et dans toute la France.
L'offre Élec Tranquillité 1 an proposée par Engie
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence, destinée à l'électricité pour les particuliers, propose un coût annuel de 1387€ pour un foyer moyen*, soit une réduction de 16 % par rapport au tarif réglementé, avec des prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 2 ans, garantissant une électricité verte certifiée. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an, bien qu'elle propose un prix de kWh avantageux en heures creuses, est globalement peu compétitive en raison d'un coût annuel de 1 803 € pour un foyer moyen*, soit 9 % de plus que le tarif réglementé de 1 650 € pour un foyer moyen*. |
| Elec Adapt 1 an | L'offre Engie Elec Adapt 1 an propose un abonnement annuel de 123,70 € pour un compteur 6 kVA, avec un tarif de 0,1978 € par kWh en option base, ce qui est indexé sur le tarif réglementé, offrant ainsi une flexibilité pour le foyer moyen*. |
| Elec Référence 1 an | Il semble que vous avez oublié de fournir les informations nécessaires pour compléter la demande. Pourriez-vous s'il vous plaît ajouter les détails pertinents concernant le prix de l'offre Engie Elec Référence 1 an ? |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
L'offre Elec Tranquillité 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.
Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé
Avec sa filiale Happ-e, Engie propose une offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé, sans remise actuellement à Santeny.
Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Santeny (94440).
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abonnement_annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 127.92 € | 0.1973 € |
| 6 kVA | 168.92 € | 0.1973 € |
| 9 kVA | 216.2 € | 0.1973 € |
| 12 kVA | 259.49 € | 0.1973 € |
| 15 kVA | 302.34 € | 0.1973 € |
| 18 kVA | 345.26 € | 0.1973 € |
| 24 kVA | 432.3 € | 0.1973 € |
| 30 kVA | 517.72 € | 0.1973 € |
| 36 kVA | 603.62 € | 0.1973 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 02/12/2024
Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Santeny, 01 82 88 31 46 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Informations pratiques gaz à Santeny (94440)
Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libres de choisir à Santeny, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.
Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.
Comment réagir en cas de fuite de gaz à Santeny ?
Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie Santeny en cas de fuite de gaz. Pour toute fuite de gaz, ou d'urgence, GRDF se tient à votre écoute pour résoudre le problème au plus vite. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Santeny, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
- N'allumez aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
- Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Santeny : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?
Santeny fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Santeny). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Santeny est le 09 69 36 35 34.
L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Santeny mais également du coffret, composé notamment du compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.
Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Santeny ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.
Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 01 82 88 31 46.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Santeny pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Santeny.
Montant des factures gaz pour les habitants de Santeny
Les Santenois abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 27025 kWh par an. De plus, 91% des foyers de Santeny ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.