Elmy Avis Clients 2025 : 1,9/5

Les avis clients de Elmy sont globalement peu satisfaisants. En effet, Elmy a obtenu une note moyenne obtenue de 1,9/5 par 57 avis clients sur la plateforme Selectra. Toutefois, il est toujours plus facile pour un client mécontent de partager son insatisfaction. Ainsi, Selectra recommande de consulter également les notes des avis clients sur d'autres plateformes s'il le faut, mais aussi de coupler avec le taux de saisines concernant les litiges enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie.

Logo

Donnez votre avis sur le fournisseur Elmy, suite à votre expérience

Publier votre avis

Noter Elmy

Avis authentiques

Pour donner votre opinion sur Elmy, vous devez être ou avoir été client de ce fournisseur

En savoir plus sur la politique de modération de Selectra
Please select a date within the last year, up to today.
En savoir plus sur le traitement de mes données
CAPTCHA
5 + 1 = 5 + 1 =
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

Les avis clients Elmy collectés sur Selectra
1,9 / 5
à partir de 57 avis
18%
5%
0%
2%
75%
Comment les avis clients sont-ils colletés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont ordonnés du plus au moins récent
1/5
céline
Date de publication 13/03/2024
Date d'expérience 13/03/2024

des voleurs,tout simplement.Depuis 3 ans chez eux pour une maison vide et non occupée ,les prélèvements ne font qu'augmenter,ils sont passés de 33 euros à 250 euros en quelques mois je rappelle pour une maison inoccupée!!!!sans compter une facture de régularisation de plus de 700 euros!!!personne ne m'écoute quand je leur explique,ils ne savent que vous prélever,pour eux rien d'anormal...qu'elle va être ma facture quand je vais intégrer cette maison?ça fait peur.J'ai fait stopper les prélèvements,ils commencent à se manifester en menaçant de couper l'électricité mdr...qu'il le fasse puisque la maison est vide...vraiment des escrocs

Voir plus Voir moins
1/5
Anonyme
Date de publication 07/03/2024
Date d'expérience 07/03/2024

Bonjour,j ai reçu une facture d électricité de 6130 euro pour 2023 se qui est énorme . Voyant que je ne suis pas la seule. Contacter moi si vous avez eu des explications concernant cette augmentation et savoir si, ensemble nous pouvons trouver une [email protected]

Voir plus Voir moins
1/5
Anonyme
Date de publication 01/03/2024
Date d'expérience 01/03/2024

Que des arnaqueurs et des mal honnêtes, mes facture d'électricité sont trop élevées, A fuir !

Voir plus Voir moins
1/5
mmm
Date de publication 27/02/2024
Date d'expérience 27/02/2024

J'ai été démarché par CDiscount qui m'avait fait une offre intéressante à 33€ / mois (je n'habite quasi plus le logement). Quelques mois plus tard mon dossier passe chez Elmy qui garde les mêmes mensualité. Jamais de courrier de modification de mensualité. J'ai déménagé et donc résilié il y 6 mois et là je reçois une facture surprise de "régularisation" de plus de 2000€ où on me propose gentiment de payer en 4 fois ...aucun service client mais prendre de l'argent ça ils savent faire...

Voir plus Voir moins
1/5
Anonyme
Date de publication 26/02/2024
Date d'expérience 26/02/2024

Très mal honnêtes, j'ai passé deux ans avec eux, je me suis retrouve à payer jusqu'à 32% plus cher que la moyenne du marché pendant plus plusieurs mois, la facture de régularisation très lourde qui m'avait mi vraiment en difficulté pendant plusieurs mois. Vraiment c'est des voleurs mandatés .. incroyable..

Voir plus Voir moins
1/5
Elisabeth
Date de publication 23/02/2024
Date d'expérience 23/02/2024

À fuir.
Pas de facture de régularisation plus de 6 mois après avoir résilié.

Voir plus Voir moins
1/5
Francine Lautard
Date de publication 16/02/2024
Date d'expérience 16/02/2024

Elmy = Des ESCROCS en puissance. Après Cdiscount, c'est repris par Elmy à qui j'ai fourni 194€ de chèques énergie non utilisés et jamais rendus depuis mon changement soudain du à un déménagement. Ma réclamation début juillet 2023 complètement ignorée même après ma lettre recommandée. Mais ça va changer. Je vais porter plainte avec abus de droits sociaux. Merci les victimes d'en faire autant pour être en force et se soutenir, nombreux. ILFAUT QUE CETTE BOITE COULE.

Voir plus Voir moins
1/5
Anonyme
Date de publication 02/02/2024
Date d'expérience 02/02/2024

Des voleurs inadmissibles des tarifs incompréhensibles et surtout aucune justification. Je déconseille fortement. De plus ne répondent pas aux questions.

Voir plus Voir moins
1/5
Aude
Date de publication 31/01/2024
Date d'expérience 31/01/2024

Je n'ai jamais vu un fournisseur d'énergie aussi malhonnête et incompétent. on vous facture une consommation fantaisiste et ensuite vous avez affaire à un service client déplorable qui vous mène indéfiniment en bateau suite à votre réclamation !

Voir plus Voir moins
4/5
Erik Godwin B-K.
Date de publication 26/01/2024
Date d'expérience 26/01/2024

Bon fournisseur d'électricité pour mon cas, personnels sympathiques. 4 ⭐au lieu de 5⭐pour un temps plutôt long à prendre en compte le chèque-énergie, et à adresser la facture de clôture.

Voir plus Voir moins

Avis clients sur d'autres plateformes

logo Elmy
Les notes d'Elmy sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis Elmy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,5/5 		1098 votes
Avis Elmy sur la plateforme Selectra

1,9/5 		57 votes
Note moyenne pondérée

4,37/5 		1155 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.