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Présentation d'elmy
25 000
clients
2016
fondé en
68e / 76
Rang meilleure offre
Lyon
Siège
elmy est un fournisseur d'électricité verte de droit français, fondé à Lyon en 2016 sous le nom de Planète OUI puis renommé en 2022. C'est une PME indépendante qui emploie environ 170 salariés en CDI et qui alimente quelque 25 000 points de livraison.
Sa production est certifiée VertVolt niveau engagé par l'ADEME, grâce à des contrats d'achat directs passés avec des producteurs renouvelables français (éolien, solaire, biomasse, hydraulique). Le catalogue comprend une offre d'électricité à prix fixe deux ans, un contrat biogaz à 20 % de biométhane réservé aux clients électricité, et un contrat dual réunissant les deux énergies.
À propos d'elmy
Voici les informations clés sur elmy :
- Forme : PME française indépendante, non cotée
- Année de création : 2016 (sous le nom Planète OUI, rebaptisée elmy en 2022)
- Dirigeant : Albert Codinach
- Siège : 23 boulevard Jules Favre, 69006 Lyon
- Effectif : environ 170 collaborateurs en CDI, répartis entre Lyon et Lille
- Chiffre d'affaires 2022 : 78,8 M€
- Nombre de clients : environ 25 000 contrats
- Spécificité : approvisionnement par contrats directs auprès de producteurs renouvelables français (éolien, solaire, biomasse, hydraulique), rémunérés 5 % au-dessus du prix de marché ; environ 35 % de la facture revient aux producteurs
Le fournisseur revendique un modèle transparent de filière courte, au service de la production renouvelable locale.
Notre avis sur elmy
Diagnostic en trois temps du positionnement elmy :
- Positionnement : PME indépendante spécialisée dans l'électricité verte française, certifiée VertVolt par l'ADEME et première du classement Moralscore (79/100). Modèle d'approvisionnement fondé sur des contrats directs avec des producteurs renouvelables rémunérés 5 % au-dessus du prix de marché.
- Catalogue : trois offres actives seulement — une offre électrique autonome, un contrat biogaz à 20 % de biométhane et un dual. Le biogaz n'est accessible qu'aux clients élec.
- Limites : le positionnement tarifaire est à comparer avec le tarif réglementé dans les grilles de prix ci-dessous.
L'offre s'adresse aux foyers prêts à privilégier la traçabilité de l'énergie verte française plutôt que le prix le plus bas du marché.
Infos pratiques
Délai de réponse
Répond généralement dans un délai d’une semaine
Paiement
Prélèvement automatique (RIB) ; Carte bancaire via lien de paiement ; Chèque énergie
Facturation
Mensualisation: 11 mensualités égales puis facture de régularisation le 12e mois
Offres d'électricité d'elmy
| Offre |
Rang prix global sur 76 offres |
Écart vs TRV kWh effectif |
Caractéristiques |
|---|---|---|---|
|
Fixe 100% Verte et Française Base ou HP/HC |
N°68/76 |
+11 % HC : 0,1796 – HP : 0,2370 €/kWh |
🌿 Vert
🔒 Prix fixe
|
Offres comparées en mai 2026, de la moins chère à la plus chère pour une consommation de 6 000 kWh/an (6 kVA), identique à toute heure de l'année. Prix TTC et écart calculé par rapport au Tarif Réglementé EDF (0,1940 €/kWh TTC).
Pour aller plus loin, JeChange propose une analyse détaillée des offres d'elmy : Voir les offres elmy sur JeChange.
Avis clients d'elmy en 2026
1 931 avis toutes plateformes
- Trustpilot - 4,4/5 sur 1 346 avis
- Selectra - 2,0/5 sur 58 avis
- Google Reviews - 4,0/5 sur 527 avis
elmy affiche une note globale de 4,2 /5, ce qui est une bonne note pour un fournisseur d'énergie.
Souscrire chez elmy
Pour souscrire une offre elmy, voici les documents à préparer :
- Adresse complète du logement concerné
- PDL (14 chiffres, relevé sur facture ou compteur Linky) ou PCE pour le gaz
- RIB pour le prélèvement automatique
- Index de compteur en cas d'emménagement
La mise en service s'effectue sans coupure ni frais techniques. Les moyens de paiement acceptés sont le prélèvement automatique, la carte bancaire et le chèque énergie. La facturation est organisée en 11 mensualités lissées avec régularisation au 12ᵉ mois sur consommation réelle.
Contacts d'elmy
Coordonnées du service client elmy :
- Téléphone : 09 80 80 20 31 — lundi au vendredi, 9h-18h
- Courriel clients : [email protected]
- Courriel prospects : [email protected]
- Adresse postale : elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06
- Siège social : 23 boulevard Jules Favre, 69006 Lyon
Pour toute urgence réseau électrique, appeler Enedis au 09 72 67 50 suivi du numéro de département. Pour le gaz, GRDF reste joignable au 0 800 47 33 33.
Service client
09 80 80 20 31
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Espace client en ligne
https://espace-client.elmy.fr/
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Adresse postale
elmy
elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06
Panne / Urgence réseau
En cas de coupure ou de fuite de gaz
En cas de panne, contactez le gestionnaire de réseau, pas votre fournisseur. C'est Enedis (réseau électrique) et GRDF (réseau gaz) qui interviennent.
Coupure d'électricité (Enedis) :
09 72 67 50 XXFuite de gaz (GRDF) :
0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24)