JPME : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

JPME, originaire d'Izon près de Bordeaux, se démarque en proposant des solutions d'autoconsommation optimisées pour les propriétaires de panneaux solaires grâce à des technologies avancées. L'offre la plus avantageuse pour les particuliers, "e-fourniture", permet une réduction de 4% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Malgré des tarifs compétitifs, JPME est critiqué par ses clients, affichant une note moyenne de 1.37/5, principalement à cause de retards de paiement et d'un service client jugé défaillant.

Offres d'électricité de JPME

Détails de l'offre e-fourniture

L'offre e-fourniture du fournisseur JPME est particulièrement adaptée aux propriétaires de panneaux solaires. Le principe repose sur l'autoconsommation et la fourniture de l'énergie complémentaire. Celle-ci est majoritairement d'origine verte, issue du solaire et de l'éolien. JPME propose aussi une solution de stockage grâce à la batterie virtuelle e-batterie pour un coût initial de 699 € TTC.

Le client bénéficie d'un prix compétitif avec un tarif du kWh HT 5 % moins cher que le tarif réglementé. Ce qui correspond environ à une réduction de 4 % sur le prix TTC. En option base, le prix du kWh s'élève à 0,194 €. L'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 164,63 €.

L'option heures pleines/heures creuses est également disponible pour l'abonné. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,206 €. Tandis que le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,163 €. L'abonnement annuel pour cette option est légèrement supérieur, atteignant 168,43 € pour 6 kVA.

L'offre e-fourniture est donc conçue pour les particuliers valorisant l'autoconsommation. L'offre se distingue par son tarif attractif et ses options dédiées aux énergies renouvelables. JPME se définit comme un fournisseur novateur grâce à l'intégration de technologies avancées. Cela répond aux attentes d'une clientèle désireuse de solutions durables et efficaces.

Avis clients de JPME en 2025

JPME recueille des avis clients principalement sur Trustpilot et Selectra. La note moyenne pondérée du fournisseur est de 1.37/5 basée sur un total de 818 votes. Sur la plateforme Trustpilot, JPME obtient une note de 1.4/5 avec 754 avis d'utilisateurs. Tandis que sur Selectra, le fournisseur est noté 1/5 par 64 votants. Les consommateurs expriment un mécontentement général, soulignant des retards de paiement pour le surplus photovoltaïque et des difficultés à joindre le service client.

Consulter les avis clients de JPME

Souscrire un contrat d'énergie chez JPME

Le fournisseur JPME, basé à Izon près de Bordeaux, propose une offre d'électricité verte pour les propriétaires de panneaux solaires. JPME, initialement Actelios en 2009, a évolué pour offrir des solutions d'autoconsommation depuis 2016 grâce à des technologies avancées. Les offres de JPME incluent une électricité à prix fixes, ciblant particuliers et professionnels, souvent critiquées pour des problèmes de service client.

Pour souscrire à un contrat d'énergie chez JPME par téléphone, l'appel au numéro principal est recommandé. Le numéro 01 87 66 51 41 est disponible pour les demandes de souscription. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30.

Les documents à préparer pour la souscription chez JPME

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, plusieurs documents et informations sont nécessaires afin d'assurer une transition fluide et efficace.

• Le nom du titulaire du contrat.
• L'adresse complète du logement.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité.
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur de gaz.
• Les caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d'occupants, et type de chauffage.
• La relève de compteur actuelle, si possible.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN).

Contacter le service client de JPME

Le service client de JPME est un élément essentiel pour les consommateurs souhaitant obtenir des informations ou résoudre des problèmes liés à leurs contrats d’énergie. Que ce soit pour une assistance en ligne, par téléphone ou par courrier, différentes options sont mises à disposition pour joindre ce fournisseur. Découvrez ci-dessous un tableau récapitulatif des moyens de contact de JPME pour faciliter ces démarches.

Service client en ligne de JPME

JPME propose à ses clients de les contacter via un formulaire en ligne accessible sur le site internet du fournisseur. Cette méthode est idéale pour poser des questions ou exprimer des préoccupations à tout moment. Le formulaire de contact est disponible à l'adresse suivante : form2.jpme.fr.

Service client par téléphone de JPME

Pour une assistance plus immédiate, il est possible de joindre le service client de JPME par téléphone. Le numéro à composer est le 01 87 66 51 41, accessible du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30. Ce service est conçu pour répondre rapidement aux questions des consommateurs et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.

Présentation de JPME

JPME, autrefois spécialisée dans les installations photovoltaïques sous le nom d'Actelios, est devenue un acteur incontournable de l'énergie renouvelable. Fondée en 2012, cette entreprise utilise des technologies avancées pour offrir des solutions d'autoconsommation optimisées. Basée à Izon, près de Bordeaux, JPME propose une offre d'électricité verte exclusivement réservée aux propriétaires de panneaux solaires. En se définissant comme un fournisseur 3.0, JPME intègre des solutions comme la batterie virtuelle pour maximiser l'usage de l'énergie solaire.

L'offre de JPME permet de monétiser l'énergie produite grâce à des solutions de vente de surplus. Le programme de parrainage récompense les clients à travers des bonus de 100 kWh par filleul. Les modalités précisent qu'aucune limite de parrainage n'existe pour les clients de l'offre E-batterie. Malgré ces propositions attrayantes, les avis clients sont globalement négatifs, avec une note moyenne de 1,37 sur diverses plateformes. Ce décalage entre l'offre et l'expérience client semble flagrant, posant des questions sur la satisfaction des abonnés.

Questions fréquentes sur JPME

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de JPME par rapport au tarif réglementé actuel ?

L'offre d'électricité la moins chère de JPME, appelée "e-fourniture", propose une réduction de 4 % par rapport au tarif réglementé en vigueur. Elle est spécialement conçue pour les propriétaires de panneaux solaires, offrant ainsi une solution d'électricité verte avec des prix fixes pendant un an. L'abonnement annuel pour l'option de base est de 164,63 €, tandis que l'option heures pleines/heures creuses est légèrement plus chère à 168,43 €. Enfin, le prix du kWh en option de base est fixé à 0,194 €, ce qui permet aux consommateurs de bénéficier d'une électricité à meilleur coût tout en privilégiant une énergie durable.

Comment effectuer la résiliation d'un contrat d'énergie chez JPME ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez JPME, il suffit de contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact en ligne. Il n'y a pas de frais de résiliation, ce qui permet aux consommateurs de changer de fournisseur sans contraintes financières. La résiliation prendra effet à la date choisie par le client, assurant ainsi une transition en douceur. Il est important de s'assurer d'avoir réglé toutes les factures en suspend avant de procéder à la résiliation.

Quelle est la démarche pour l'ouverture d'un compteur électrique chez JPME ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec JPME, les consommateurs doivent d'abord s'assurer que leur installation est conforme aux normes et prête à être raccordée. Ensuite, une demande d'ouverture de compteur est faite en contactant Enedis, le gestionnaire de réseau, via l'intermédiaire de JPME. Une fois l'intervention d'Enedis programmée, le client recevra une confirmation de la date et de l'heure de l'ouverture du compteur. Ce processus assure que l'installation électrique est fonctionnelle et conforme dès le début du contrat avec JPME.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité