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Présentation de Lucia
12 000
clients
2007
fondé en
Saint-Gély-du-Fesc
Siège
5,0 / 5
Note clients
Lucia est un fournisseur d'énergie qui s'adresse aux professionnels et au monde agricole. Il s'agit d'une filiale commerciale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST. Concrètement, Lucia commercialise de l’électricité pour les agriculteurs et les professionnels au tarif bleu, vert ou jaune, sans abonnement et basé sur le profil de consommation des clients. Le fournisseur propose également un accompagnement dans les installations solaires, via Lucia Solaire.
Lucia est présent sur le marché de l'énergie depuis 2007 et compte, en 2024, plus de 9 000 clients dans toute la France. Les clients peuvent profiter d'un service client de proximité grâce aux deux agences de Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70). Les valeurs de Lucia réunissent également la réactivité et l’efficacité.
Infos pratiques
Délai de réponse
Temps moyen non communiqué ; Lucia mentionne seulement un rappel par un expert sous 24 h après une demande via le site.
Paiement
Mensualisation par prélèvement automatique (échéancier sur 10 mois avec facture de régularisation) ; paiement à l’échéance par prélèvement automatique, virement, carte bancaire, chèque ou espèces.
Facturation
Facturation sur consommations réelles ou estimées transmises par le gestionnaire de réseau ; fréquence de facturation variable selon le distributeur ; choix entre mensualisation sur 10 mois avec facture de régularisation et facturation à l’échéance.
Parrainage
Parrain : Aucune prime de parrainage pour le parrain : aucun programme de parrainage n’est en place. · Filleul : Aucune prime de parrainage pour le filleul : aucun programme de parrainage n’est en place. · Code : Aucun programme de parrainage ni code parrain n’est proposé actuellement.
Avis clients de Lucia en 2026
1 avis toutes plateformes
Sur Selectra, Lucia obtient 5,0/5 (1 avis) .
La note de Lucia est basée sur 1 avis, un volume encore limité - elle donne une tendance, mais peut évoluer significativement.
Contacts de Lucia
Service client
04 67 66 67 68
Du lundi au vendredi : 9h00–12h00 et 14h00–17h00.
Formulaire de contact
Envoyez un message au service client
Espace client en ligne
https://moncompte-lucia.multield.net/application/jsp/arc/habilitation/login.jsp
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Adresse postale
Lucia
158 Allée des Écureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc, France
Panne / Urgence réseau
En cas de coupure ou de fuite de gaz
En cas de panne, contactez le gestionnaire de réseau, pas votre fournisseur. C'est Enedis (réseau électrique) et GRDF (réseau gaz) qui interviennent.
Coupure d'électricité (Enedis) :
09 72 67 50 XX