Lucia : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Lucia se démarque en tant que fournisseur d'électricité spécialisé pour les professionnels et le secteur agricole. Issue des entreprises locales CESML et SICAE EST, Lucia propose l'offre "C5 bleu particulier" pour les particuliers, offrant une économie de 5% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Avec un score élevé dans les classements de prix, Lucia occupe la quatrième place parmi les fournisseurs en France. Les avis clients, bien que peu nombreux, affichent une note parfaite de 5/5, soulignant un service de qualité et une proximité appréciée grâce à ses agences locales.

Offres d'électricité de Lucia

Détails de l'offre C5 bleu particulier

L'offre C5 bleu particulier de Lucia est une offre d'électricité destinée aux particuliers. Cette offre propose des prix fixes sur une durée d'un an. Le tarif est accessible pour ceux raccordés au réseau d'Enedis en basse tension. Les options disponibles incluent l'option Base et l'option Heures Pleines/Heures Creuses.

En option Base, le prix du kWh de l'électricité est fixé à 0,1925 €. Ce tarif permet au client de bénéficier d'une électricité stable et prévisible. Le coût de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 150,78 €. Cette offre ne propose pas d'engagement environnemental spécifique.

Pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh est de 0,1543 € pendant les heures creuses. Pendant les heures pleines, le tarif est de 0,2081 € par kWh. L'abonnement annuel pour cette option, avec une puissance de 6 kVA, s'élève à 155,72 €. Cela offre une bonne alternative pour les clients avec des habitudes de consommation flexibles.

L'offre ne couvre pas les besoins pour le gaz, car Lucia ne propose pas de gaz aux particuliers. Le service client est basé en France, offrant une proximité appréciable. Ces caractéristiques font de l'offre un choix intéressant pour ceux qui recherchent stabilité et confiance. Cependant, elle ne figure pas parmi les plus engagées en matière d'énergie verte.

Avis clients de Lucia en 2025

Lucia reçoit des avis très positifs de la part de ses clients. Sur la plateforme Selectra, les utilisateurs ont attribué une note moyenne pondérée de 5/5. Dans le détail, la plateforme Selectra montre une unique évaluation avec une note de 5/5. Cela reflète une grande satisfaction de la part des clients concernant les services offerts par Lucia.

En raison de cette note distinctive, Lucia bénéficie d'une très bonne réputation sur Selectra. Il semble que le service client et l'accompagnement dans les installations solaires soient grandement appréciés. Le fournisseur d'énergie reçoit un total de 1 avis sur les différentes plateformes d'avis. Le client semble convaincu par l'efficacité et la réactivité de Lucia.

Le fournisseur Lucia se distingue avant tout par la qualité de l'énergie qu'il commercialise, particulièrement en ce qui concerne l'électricité. Grâce à son offre « C5 bleu particulier », Lucia propose des prix fixes sur une durée d'un an, ce qui constitue un atout pour les consommateurs désireux de maîtriser leurs dépenses énergétiques. En matière de compétitivité tarifaire, l'offre d'électricité pour les particuliers de Lucia est 5 % moins chère que le tarif réglementé, un point fort qui en fait une option financièrement intéressante pour les foyers.

En revanche, il est important de noter que Lucia ne propose actuellement pas d'offre de gaz, ce qui peut être considéré comme un inconvénient pour les consommateurs recherchant un fournisseur capable de couvrir l'ensemble de leurs besoins énergétiques. Ce positionnement restreint peut freiner certains potentiels clients qui préfèrent centraliser leurs contrats d'énergie chez un seul fournisseur pour plus de simplicité. Cependant, cette limitation peut également être un choix stratégique pour se concentrer exclusivement sur la fourniture d'électricité à un bon rapport qualité-prix, comme l'indique son classement parmi les meilleurs fournisseurs en termes de prix.

Consulter les avis clients de Lucia

Souscrire un contrat d'énergie chez Lucia

Lucia, fournisseur d'énergie pour professionnels et agriculteurs, diffuse ses offres d'électricité aux tarifs bleu, vert ou jaune. Filiale de CESML et SICAE EST, Lucia accompagne aussi l'installation de systèmes solaires. Avec une présence depuis 2007, Lucia compte plus de 9 000 clients dans toute la France et propose un service client de proximité à travers ses agences à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul.

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie par téléphone auprès de Lucia. Pour cela, il suffit d'appeler le service de souscription au numéro principal 04 67 66 67 68, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le service répondra avec réactivité et efficacité aux demandes d'abonnement selon le profil de consommation spécifique.

Les documents à préparer pour la souscription chez Lucia

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, certains documents sont nécessaires afin de faciliter le processus et garantir une mise en service efficace.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement requise pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité, bien que facultatif.
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz, bien que facultatif.
• Caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d'occupants, et type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• Relevé de compteur (facultatif) pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de Relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) obligatoire pour activer le contrat avec facturation et mode de paiement.

Contacter le service client de Lucia

Le service client de Lucia est dédié à fournir une assistance efficace et rapide aux professionnels et au monde agricole, qui représentent sa principale clientèle. Ce service permet notamment de répondre aux questions concernant les factures, les offres d'électricité ou encore l'accompagnement dans les installations solaires. Voici un tableau récapitulant les différents moyens de contact pour joindre le fournisseur d'énergie Lucia.

Service client en ligne de Lucia

Il est possible de joindre le service client de Lucia via un formulaire de contact disponible sur le site officiel du fournisseur. En outre, la communication peut également se faire par email à l'adresse suivante : [email protected].

Service client par téléphone de Lucia

Pour contacter directement un conseiller, joindre le service client de Lucia par téléphone au 04 67 66 67 68. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, entre 9h et 12h ainsi qu'entre 14h et 17h.

Service client par courrier de Lucia

Pour toute correspondance par voie postale, l'adresse du service client de Lucia est la suivante : 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc.

Présentation de Lucia

Lucia est un fournisseur d'énergie dédié aux professionnels et au secteur agricole en France. Filiale commerciale des entreprises locales CESML et SICAE EST, Lucia se distingue en proposant de l'électricité sans abonnement, basée sur le profil de consommation des clients. Depuis 2007, le fournisseur s'est implanté avec succès sur le marché, comptant en 2024 plus de 9 000 clients à travers le pays et offrant un service client de proximité grâce à ses agences à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul.

Bien que Lucia ne propose pas d'offres de gaz, son engagement envers l'énergie renouvelable est évident grâce à son service Lucia Solaire. Ce fournisseur a reçu une reconnaissance notable dans le classement de Pro Conso France 2024-2025 dans la catégorie des meilleurs prix, se classant quatrième avec un score de 95 %. Les clients bénéficient d'une électricité à prix fixes pour un an, avec des tarifs compétitifs inférieurs de 5 % par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une option attrayante pour les particuliers cherchant à économiser.

Questions fréquentes sur Lucia

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Lucia par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre "C5 bleu particulier" de Lucia est moins chère que le tarif réglementé en vigueur. Elle présente une réduction de 5 % sur le coût annuel pour un foyer moyen. Contrairement au tarif réglementé, le coût annuel moyen chez Lucia s'élève à 1297 euros, contre 1366 euros. De plus, Lucia propose des prix fixes d'électricité sur un an pour cette offre.

Comment se déroule la résiliation d'un contrat d'énergie chez Lucia ?

Email, téléphone ou courrier sont les moyens mis à disposition pour que vous puissiez résilier simplement votre contrat chez Lucia. Il n'y a aucun frais de résiliation lorsque vous souhaitez quitter Lucia. Les démarches doivent être réalisées avant la date souhaitée de fin de contrat. Une confirmation vous sera envoyée pour valider la prise en compte de votre demande.

Comment ouvrir un compteur électrique chez Lucia ?

L'ouverture d'un compteur électrique avec Lucia nécessite de contacter leur service client pour fournir vos informations. Le service client vous guidera et vous expliquera les étapes à suivre. Vous devriez prévoir un délai pour que l'ouverture soit effective. Il pourrait y avoir des frais associés à cette démarche, en fonction de la situation de votre compteur électrique.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité