EDF GDF Narbonne (11100) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Narbonne ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Narbonne doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF-GDF à proximité de Narbonne
Boutique EDF Narbonne (boutique fermée depuis 2019)
46, Rue du Pont des Marchands
11100 Narbonne
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
- EDF GDF Armissan
- EDF GDF Bages
- EDF GDF Vinassan
- EDF GDF Montredon-des-Corbières
- EDF GDF Gruissan
Téléphone EDF GDF à Narbonne
Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le 11
Le groupe EDF GDF à Narbonne n'existe plus. Depuis 2007, et la libéralisation du marché de l'électricité, et puis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, EDF et GDF sont maintenant deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'énergie. Pour joindre EDF à Narbonne, le numéro de téléphone est le 3404.
Cependant, EDF est le seul fournisseur à Narbonne à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. Par ailleurs, conformément à la Loi Énergie-climat de 2019, ENGIE ne propose plus le tarif réglementé de gaz à la vente, mais seulement des offres de marché. Après l'arrêt du tarif réglementé du gaz le 1er juillet 2023, les usagers à Narbonne (11100) n'ayant pas changé d'offre de gaz à cette date ont été transféres vers l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE.
Contacter par téléphone GDF à Narbonne
ENGIE (GDF) est le principal fournisseur de gaz en France et à Narbonne. Ce tableau reprend tous les numéros publics de GDF, fournisseur de gaz historique, mais aussi les numéros du gestionnaire de réseau GRDF à Narbonne. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Narbonne. Bien que GRDF soit totalement neutre et indépendant, la société est une filiale à 100% de GDF (ENGIE). Elle accompagne les clients particuliers et professionnels pour toutes les démarches de raccordements au gaz, la mise en service des compteurs gaz et effectue aussi la maintenance des compteurs connectés Gazpar à Narbonne.
| SERVICE | N° DE TÉLÉPHONE | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir une autre offre avec le fournisseur Engie (changement de fournisseur ou déménagement) | 09 69 36 05 73 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Economies d'énergie Engie | 09 69 32 34 35 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert | 24h/24, 7J/7 |
Numéros de téléphone EDF
Le numéro de téléphone pour appeler EDF à Narbonne est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Fournisseur historique et principal acteur de la fourniture en France (plus de 70 % des contrats d'électricité), EDF est bien présent à Narbonne. Les Narbonnais ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. Toutefois, ils peuvent aussi basculer chez un fournisseur alternatif et profiter ainsi de réductions sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif bleu qui est fixé par les Pouvoirs Publics.
Pour information, il n'est pas indispensable d'appeler EDF Narbonne lors d'une panne de courant mais Enedis 11.
Dans le tableau ci-dessous, sont inscrits tous les numéros de téléphone pour joindre EDF à Narbonne.
| SERVICE | N° DE TÉLÉPHONE | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Panne de réseau Enedis (numéro de dépannage) (11) | 09 72 67 50 11 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Numéro Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Narbonne
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Occitanie et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.
Contacter GDF Pro par téléphone Occitanie
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE TÉLÉPHONE | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client national professionnels ENGIE/GDF | 09 69 32 67 77 | Numéro Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Aude professionnels et collectivités
| SERVICE | N° DE TÉLÉPHONE | COÛT | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Aude | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Occitanie | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Narbonne
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| ENGIE : Service client pour les particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Service client national ENGIE dédié aux clients professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| Service client EDF professionnels | 7 rue André Allar, 13015 Marseille |
Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF
Engie et EDF sont les 2 fournisseurs d'énergie historiques. Le premier fournit le gaz et le second l'électricité. Aujourd'hui, à Narbonne et sur l'ensemble du pays, EDF et Engie proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers tout comme les autres fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Mint Energie ou Eni. Au fur et à mesure de ses fusions et évolutions, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez, puis Engie.
Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Effectivement, EDF et Engie sont des fournisseurs d'électricité et de gaz, tandis que les deux autres sont les gestionnaires de réseaux de distribution. Les GRD traitent donc les demandes relatives aux interventions sur les réseaux à Narbonne (raccordement au réseau, installation des compteurs, intervention en cas de coupure, etc.). Pour mettre les compteurs à son nom ou pour une question sur la facture, il faut cependant contacter son fournisseur d'énergie. Même s'ils sont des filiales de EDF et Engie, les distributeurs assurent les mêmes prestations pour les habitants de Narbonne qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Narbonne.
Consommation de gaz et d'électricité à Narbonne
58% des 51039 foyers de Narbonne se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 28% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (4%), le chauffage urbain (3%), le propane (1%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Narbonne est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants peuvent donc aussi bien utiliser le gaz que l'électricité pour se chauffer. Néanmoins, pour les Narbonnais qui le préfèrent, il est aussi envisageable d'utiliser du gaz en citerne.
Informez-vous sur Engie Narbonne
Quant à l'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Selon les offres, il y a une différence de prix sur l'électricité. Les Narbonnais ont aussi accès à l'électricité solaire, éolienne ou hydro.
Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF et Engie Narbonne (11100) :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
58% des Narbonnais sont chauffés avec de l'électricité, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne française est de 32.73%.
Prix moyen d'une facture à Narbonne
Montants des factures d'électricité selon le choix du fournisseur à Narbonne :
Prix TTC de la facture selon les fournisseurs d'électricité à Narbonne (11100)
 La Bellenergie Prudence |
 Mint Énergie Online & Green |
 EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.1896 €/kWh | 0.1882 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant de la facture d'électricité | 1158€ | 1164€ | 1484€ |
| Contact |
Prix à jour au 13/11/2024
Comparer avec EDF Gruissan.