EDF GDF Saint-Genis-les-Ollières (69290) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Saint-Genis-les-Ollières ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Saint-Genis-les-Ollières doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF GDF la plus proche de Saint-Genis-les-Ollières
Boutique EDF Lyon (boutique fermée depuis 2019)
16 rue de la République
69002 Lyon
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
- EDF GDF Craponne
- EDF GDF Tassin-la-Demi-Lune
- EDF GDF Charbonnières-les-Bains
- EDF GDF Marcy-l'Étoile
- EDF GDF Sainte-Consorce
Téléphone EDF GDF à Saint-Genis-les-Ollières
EDF-GDF pour les particuliers 69
EDF GDF à Saint-Genis-les-Ollières n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, EDF et GDF sont maintenant deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'énergie. Pour joindre EDF à Saint-Genis-les-Ollières, le numéro de téléphone est le 3404.
Le fournisseur EDF est, cependant, le seul à Saint-Genis-les-Ollières à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. De son côté, ENGIE propose aux clients particuliers des offres de gaz au prix de marché. Suite à la fin des Tarifs Réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Saint-Genis-les-Ollières (69290) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz ont été automatiquement et tacitement transférés vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.
Contacter par téléphone GDF à Saint-Genis-les-Ollières
GDF s'est imposé, et est aujourd'hui le principal fournisseur de gaz à Saint-Genis-les-Ollières. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Saint-Genis-les-Ollières. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Saint-Genis-les-Ollières. GDF, ou ENGIE désormais, est la société mère, tandis que GRDF est sa filiale à 100%. Mais GRDF reste neutre et indépendant pour les questions de raccordement au gaz naturel, les ouvertures de compteurs de gaz et s'occupe des compteurs nouvelle génération Gazpar à Saint-Genis-les-Ollières.
| SERVICES ENGIE (ex-GDF) | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Déménagement : choisir l'offre Happ-e d'ENGIE | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement : choisir une autre offre parmi celles proposées par ENGIE | 09 69 36 05 73 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Conseiller réduction consommation énergie | 09 69 32 34 35 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| GRDF : Urgence gaz et fuites de gaz | 0 800 47 33 33 | Appel gratuit | 24h/24, 7J/7 |
Contacter par téléphone EDF
Le numéro de téléphone EDF à Saint-Genis-les-Ollières est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Avec plus de 70 % des clients particuliers français, EDF, le fournisseur historique sur le marché de l'électricité, est bel et bien présent à Saint-Genis-les-Ollières. Les Saint-Genois ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. Il est toutefois possible de basculer vers une offre d'un fournisseur alternatif, et ainsi faire des économies sur les consommations de kWh d'électricité par rapport au tarif Bleu réglementé d'EDF.
Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Saint-Genis-les-Ollières lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis 69.
Dans le tableau ci-dessous, sont inscrits tous les numéros de téléphone pour joindre EDF à Saint-Genis-les-Ollières.
| MOTIF DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| ENEDIS : Panne de courant (69) | 09 72 67 50 69 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF | 09 70 83 33 33 | Numéro Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Obtenir son Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros de téléphone EDF GDF pour les clients professionnels et les entreprises à Saint-Genis-les-Ollières
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Auvergne-Rhône-Alpes et est à disposition de tous les professionnels, entreprises, et collectivités.
Téléphone GDF Pro Auvergne-Rhône-Alpes
| MOTIF DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service client professionnels | 09 69 32 67 77 | Numéro Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Rhône dedié aux professionnels et collectivités
| MOTIF DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX DE LA COMMUNICATION | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Rhône | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Saint-Genis-les-Ollières
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| ENGIE : Service client pour les particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Engie Service client professionnel | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client EDF particulier | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| Service client EDF professionnels | 154 avenue Thiers, 69006 Lyon |
EDF GDF : Séparation et évolution des marques
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Saint-Genis-les-Ollières comme dans les autres villes de l'Hexagone, EDF et Engie commercialisent des offres d'électricité et de gaz naturel aux particuliers, au même titre que les nombreux fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, ekWateur, etc). Au gré de son histoire, de ses fusions et transformations, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez, puis Engie.
Il ne faut pas confondre EDF et ENGIE avec Enedis et GRDF. Effectivement, EDF et Engie sont des fournisseurs d'électricité et de gaz, tandis que les deux autres sont les gestionnaires de réseaux de distribution. Les gestionnaires prennent notamment en charge les interventions sur les réseaux de distribution à Saint-Genis-les-Ollières - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. C'est en revanche bien le fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour une question sur la facture, l'espace en ligne, ou pour l'ouverture du compteur. Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie. Toutefois, ils assurent tous les deux des prestations identiques pour les habitants de Saint-Genis-les-Ollières qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Saint-Genis-les-Ollières.
Consommation d'électricité et de gaz à Saint-Genis-les-Ollières
52% des 4640 foyers de Saint-Genis-les-Ollières se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 26% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (9%), le chauffage urbain (0%), le propane (2%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Saint-Genis-les-Ollières est une des villes desservies par GRDF et son réseau de gaz naturel. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Cependant, pour les Saint-Genois qui le préfèrent, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.
Informez-vous sur Engie Saint-Genis-les-Ollières
En ce qui concerne l'électricité, Les consommateurs peuvent opter pour les offres à prix fixes ou indexés des fournisseurs EDF et Engie. En fonction de l'offre choisie, le tarif de l'électricité varie. Les Saint-Genois peuvent également se diriger vers de l'énergie renouvelable.
Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF / Engie Saint-Genis-les-Ollières (69290) :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
52% des Saint-Genois ont recours à l'électricité pour leur chauffage, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. Sur le reste du territoire, cette moyenne s'élève à 32.73%.
Prix annuel moyen pour une facture d'électricité à Saint-Genis-les-Ollières
Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Saint-Genis-les-Ollières :
Prix TTC de la facture selon les fournisseurs d'électricité à Saint-Genis-les-Ollières (69290)
 Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe |
 Mint Énergie Online & Green |
 EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.1837 €/kWh | 0.1882 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant de la facture d'électricité | 1915€ | 1925€ | 2502€ |
| Contact |
Prix à jour au 18/11/2024
Comparer avec EDF Craponne, EDF Tassin-la-Demi-Lune, EDF Charbonnières-les-Bains et EDF Marcy-l'Étoile.