EDF GDF Ternay (69360) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF proches de Ternay ont fermé. Toutes les démarches auprès d'EDF Ternay doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF/GDF près de Ternay
Boutique EDF Lyon (boutique fermée depuis 2019)
16 rue de la République
69002 Lyon
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
- EDF GDF Grigny
- EDF GDF Communay
- EDF GDF Sérézin-du-Rhône
- EDF GDF Chasse-sur-Rhône
- EDF GDF Millery
Téléphone EDF GDF à Ternay
Particuliers : contacter EDF GDF 69
EDF GDF à Ternay n'existe plus. Avec la dérégulation des marchés de l'électricité puis du gaz, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à Ternay, le numéro de téléphone est le 3404.
Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Ternay à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. Par ailleurs, conformément à la Loi Énergie-climat de 2019, ENGIE ne propose plus le tarif réglementé de gaz à la vente, mais seulement des offres de marché. Suite à la fin des Tarifs Réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Ternay (69360) qui n'ont pas eu le temps de changer d'offre de gaz, sont transférés vers l'offre de bascule Gaz Passerelle.
Contacter GDF par téléphone à Ternay
GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Ternay. Ce tableau reprend tous les numéros publics de GDF, fournisseur de gaz historique, mais aussi les numéros du gestionnaire de réseau GRDF à Ternay. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Ternay. Le gestionnaire du réseau GRDF est une filiale du groupe GDF, mais reste totalement indépendant dans la gestion des raccordements, la mise en service des compteurs gaz et s'occupe des compteurs de gaz intelligents Gazpar à Ternay.
| MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Souscrire à l'offre Happ-e by Engie - Changement de fournisseur | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement - nouveau contrat avec Élec Tranquillité 1 an ENGIE | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir une autre offre avec le fournisseur Engie (changement de fournisseur ou déménagement) | 09 69 36 05 73 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-samedi 8h-22h |
| Economies d'énergie Engie | 09 69 32 34 35 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Demande de raccordement : GRDF | 09 69 36 35 34 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Appel gratuit | 24h/24, 7J/7 |
Tous les numéros de téléphone EDF
Le numéro de téléphone pour appeler EDF à Ternay est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Avec plus de 70 % des clients particuliers français, EDF, le fournisseur historique sur le marché de l'électricité, est bel et bien présent à Ternay. Les habitants de Ternay ont le choix entre choisir le tarif réglementé, ou l'une des offres de marché d'EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.
Il n'est pas forcément utile de joindre EDF Ternay lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis 69.
Voici l'ensemble des numéros de téléphone EDF à Ternay.
| MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| ENEDIS : Panne de courant (69) | 09 72 67 50 69 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Payer sa facture et déclarer ses relevés de compteur (Serveur vocal EDF) | 09 70 83 33 33 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | 24h/24 7J/7 |
| Demande de certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Ternay
EDF GDF est toujours présent en Auvergne-Rhône-Alpes et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.
Numéro de téléphone ENGIE Pro (GDF Pro) Auvergne-Rhône-Alpes
| MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels de ENGIE | 09 69 32 67 77 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Rhône collectivités et professionnels
| MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | PRIX | HEURES D'OUVERTURE |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Rhône | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Ternay
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Service client particulier d'ENGIE | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Engie Service client professionnel | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client particulier d'EDF | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| Service client national EDF dédié aux clients professionnels | 154 avenue Thiers, 69006 Lyon |
Retour sur la séparation et transformation des entreprises EDF et GDF
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Ternay et sur l'ensemble du pays, EDF et Engie commercialisent des offres d'électricité et de gaz naturel aux particuliers, sur le même marché que les fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, ekWateur ou Octopus Energy. Au gré des fusions et changements de nom, GDF s'est d'abord renommé GDF Suez, puis a ensuite opté pour le nom Engie.
Ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et Engie. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires prennent notamment en charge les interventions sur les réseaux de distribution à Ternay - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie. Toutefois, ils assurent tous les deux des prestations identiques pour les habitants de Ternay qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Ternay.
Consommation d'électricité et de gaz à Ternay
35% des 5335 foyers de Ternay se chauffent à l'électricité. Le gaz naturel est le mode de chauffage de 40% des logements. Le reste se répartit entre le fioul (14%), le chauffage urbain (0%), le propane (2%) et quelques autres sources résiduelles comme le bois.
Ternay fait partie des communes desservies par le réseau de gaz naturel national de GRDF. Les habitants ont donc la liberté de choisir entre un système de chauffage au gaz ou à l'électrique. Cependant, pour les habitants de Ternay qui ont envie, il est possible aussi de se fournir en gaz propane.
Informez-vous sur Engie Ternay
Pour l'électricité, Engie (ne dites plus Gaz de France !) et EDF proposent tous deux des offres de marché (et le tarif réglementé de l'électricité pour EDF). Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les habitants de Ternay peuvent également se diriger vers de l'énergie renouvelable.
Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF et Engie Ternay (69360) :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ADAPT 1 AN |
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Mensualité estimée
122 € Économie de 1 € |
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Vérifié le 04/11/2024 | |
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PASSERELLE |
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Mensualité estimée
124 € Surcoût de 0.9 € |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
35% des habitants de Ternay ont recours à l'électricité pour leur chauffage, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne nationale est de 32.73%.
Prix moyens des factures d'électricité d'un habitant à Ternay
Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Ternay :
Prix à payer pour l'électricité selon les fournisseurs à Ternay (69360)
 Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe |
 La Bellenergie Prudence |
 EDF Tarifs réglementés de l'électricité |
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|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.1837 €/kWh | 0.1896 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant de la facture d'électricité | 1769€ | 1775€ | 2302€ |
| Contact |
Prix à jour au 18/11/2024
Comparer avec EDF Grigny, EDF Communay, EDF Chasse-sur-Rhône et EDF Millery.