Engie Vivaise (02870) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Vivaise pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Vivaise. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Tous les numéros pour joindre Engie Vivaise (Aisne)

Engie, le fournisseur historique de gaz naturel en France n'est pas présent en boutique ou agence dans la ville de Vivaise. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Vivaise, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.

Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Vivaise. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour être mis en relation avec le service client Engie à Vivaise, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

1er juillet 2023 : nouvel indice de référence pour le prix du gaz naturel Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Ceux qui n'avaient pas changé leur offre de gaz naturel à cette date sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Il s'agit d'une offre transitoire, elle avait pour objectif que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.

Liste des numéros de téléphone Engie Vivaise
Nature de la demande	Numéro de téléphone	A quel moment appeler ?	Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE	09 69 32 19 53	L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé	(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)	03 52 80 00 43	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire à l'offre électricité Électricité Tranquillité 1 an (service Selectra partenaire d'Engie)	03 52 80 00 43	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Conseiller déménagement Engie Vivaise	09 69 36 05 73	L-V : 8h-21h D : 10h-18h	(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Solliciter un raccordement gaz à Vivaise	09 69 36 35 34	L-V : 8h-17h	(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Les certificats Qualigaz avec ENGIE Vivaise	0 826 628 628	--	0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO	09 69 32 55 22	L-V : 8h30 - 18h	appel non surtaxé
En apprendre plus sur ENGIE Professionnels	01 86 76 11 53	l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h	appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété	01 73 27 14 86	--	appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité	01 73 21 89 18	--	appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Vivaise)	0 800 473 333	24h/24 - 7j/7	appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Vivaise)	09 72 67 50 02	24h/24 - 7j/7	appel non surtaxé
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger	+33 2 38 52 85 70	L-S : 9h-21h	coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Vivaise pour les particuliers

Le numéro pour contacter ENGIE à Vivaise (Aisne) est identique dans toute la France. Ce numéro du service client particulier est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour entrer en contact avec ENGIE Vivaise par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Vivaise

Pour les Vivaisois qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Vivaise, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Vivaise

Pour solliciter la mise en service d'un compteur de gaz à Vivaise, il convient de s'abonner à une offre de gaz. Les Vivaisois ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour contacter Engie Vivaise, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Vivaise. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Vivaise

Le prix d'une ouverture de compteur gaz à Vivaise est de 20,94 € TTC.

C'est le même dans toute la France (hors ELD) et la prestation est facturée par GRDF. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Vivaise.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Vivaise	Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement) (sous 10 jours ouvrables)	Délai standard (5 jours ouvrables)	Délai express (24 à 48H)*	Délai d'urgence (le jour même)*
Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC)	20,94 € (En plus du coût du raccordement)	20,94 €	67,20 €	161,22 €

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Vivaise

Les délais ne sont pas proposés par Engie à Vivaise, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Vivaise sont très sollicités.

Les délais disponibles à Vivaise sont :

Sous 5 jours ouvrables : l'offre standard proposée par GrDF ;
Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Vivaise est disponible).

Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.

Les offres d'Engie disponibles à Vivaise

Engie et l'offre Gaz Passerelle'

La ville de Vivaise fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 6.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Cette zone tarifaire n'est à considérer que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. En effet, tous les Français ayant une petite consommation de gaz naturel payent leur gaz naturel au même prix.

La fourniture de gaz au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Vivaise. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs del'Offre Passerelle par Engie
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an)	102.5568 €	251.3436 €	251.3436 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1247 €	0.099 €	0.099 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1247 €	0.0998 €	0.0998 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1247 €	0.1005 €	0.1005 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1247 €	0.1013 €	0.1013 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1247 €	0.102 €	0.102 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1247 €	0.1028 €	0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)

En complément de son catalogue d'offres de gaz naturel, Engie présente plusieurs offres d'électricité à Vivaise. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Vivaise en Aisne et dans toute la France.

L'offre Electricité Tranquillité 1 an

Engie : Les offres d'électricité
Les offres	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
ELEC RÉFÉRENCE 🌱 Offre verte !	141.91€	0.2144€

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.

Grille de tarifs del'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
09 74 59 37 94 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2489 €
6 kVA	152.54 €	0.2489 €
9 kVA	191.48 €	0.2489 €
12 kVA	231.19 €	0.2489 €
15 kVA	268.23 €	0.2489 €
18 kVA	305.02 €	0.2489 €
24 kVA	386.45 €	0.2489 €
30 kVA	455.98 €	0.2489 €
36 kVA	537.79 €	0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 26/04/2024

Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité

L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Vivaise.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Vivaise (02870).

Grille de tarifs del'offre Happ-e électricité fixe par Happ-e en option base
09 74 59 40 69 Rappel gratuit	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	116.26 €	0.2086 €
6 kVA	152.54 €	0.2086 €
9 kVA	191.48 €	0.2086 €
12 kVA	231.19 €	0.2086 €
15 kVA	268.23 €	0.2086 €
18 kVA	305.02 €	0.2086 €
24 kVA	386.45 €	0.2086 €
30 kVA	455.98 €	0.2086 €
36 kVA	537.79 €	0.2086 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe du fournisseur Happ-e à jour au 26/04/2024

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Vivaise, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Récapitulatif des informations gaz dans la ville de Vivaise (02870)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Vivaise, que ce soit de l'électricité ou du gaz

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.

Numéro de téléphone en cas de fuite de gaz à Vivaise ?

Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Vivaise en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :

Première réaction avant d'appeler GRDF Vivaise, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
N'allumez aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.

Vivaise : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Vivaise fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Vivaise). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Vivaise est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.

Grille tarifaire des raccordements au gaz dans la ville de Vivaise (02870)
	Montant
Pour se chauffer	486,66€
Pour cuisiner + eau chaude	1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Vivaise ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Vivaise ou bien chez un autre fournisseur disponible en France.

Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 03 52 80 00 43.

Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Vivaise pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Vivaise.

Montant des factures gaz pour les habitants de Vivaise

Les Vivaisois consomment en moyenne 17333 MWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 33 habitants de Vivaise sont chauffés au chauffage central.