Ouverture du compteur à Angoulême

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Angoulême (16000) : Téléphone gaz GDF Suez

Numéro de téléphone ENGIE Angoulême (Charente)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Angoulême. Toutefois, GDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui varient selon la nature de la demande du client.

Pour obtenir des informations sur les prix des offres Happ-e (marque appartenant à Engie) à Angoulême, appelez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement, ou un changement de fournisseur.

Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Angoulême dont les prix sont fixes afin de prémunir des augmentations mais révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés du gaz ! Pour en savoir plus sur ces offres d'ENGIE, contactez le 09 74 59 46 19 (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

ENGIE est joignable via son service client à Angoulême ou dans le cadre d'une souscription à une offre tarif réglementé du gaz, appelez le 09 69 39 99 93

Annuaire des numéros ENGIE à Angoulême
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Engie Service clientèle 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
09 74 59 40 88 - au prix d'un appel local
Souscription à l'offre Ajust d'ENGIE
(service Selectra partenaire d'Engie)
09 74 59 46 19 - au prix d'un appel local
Tarif réglementé du gaz ENGIE : Comment souscrire ?
(souscription non disponible)
09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
Appelez le service client déménagement à Angoulême 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
au prix d'un appel local
Demander le raccordement au gaz à Angoulême 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h au prix d'un appel local
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Angoulême 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
ENGIE Professionnel : Service client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients 01 86 76 11 53 - appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Angoulême) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité (Enedis Angoulême) 09 72 67 50 16 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Numéro de téléphone ENGIE Angoulême pour les particuliers

Le téléphone d'Engie Particulier à Angoulême (Charente) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Pour contacter Engie Particuliers, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour joindre ENGIE Angoulême par courrier écrit, il est possible de l'envoyer à ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Numéro de téléphone ENGIE Pro à Angoulême

Pour les Angoumoisin qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Cependant, un personne non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour joindre ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Angoulême

Pour ouvrir un compteur gaz à Angoulême, il convient de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Angoumoisin peuvent opter pour l'offre au tarif réglementé d'ENGIE ou pour une offre d'un fournisseur alternatif.

Pour entrer en contact avec ENGIE Angoulême, le numéro du service client est disponible, pour ceci, il convient d'appeler le 09 69 39 99 93 au prix d'un appel local. Engie offre le choix à ses clients d'opter pour l'offre au tarif réglementé ou une offre de marché dont le prix est fixé librement par ENGIE. Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Angoulême . Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Angoulême

Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Angoulême est facturé par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF, il est identique dans un grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Ces frais ne varient pas avec le fournisseur (historique ou alternatif). Que l'on soit chez ENGIE ou chez Mint Energie (ou n'importe quel autre fournisseur alternatif), le prix est exactement le même. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Angoulême.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Angoulême Première mise en service suite à un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Frais de mise en service compteur gaz - euros TTC - €
(En plus du coût du raccordement)
- € - € - €

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Délais pour une ouverture de compteur à Angoulême

Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Angoulême mais c'est GRDF qui les fixent, ils dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GrDF. Durant l'été, et les périodes des déménagement, ce délai peut être dépassé, et ce car tous les techniciens de la ville de Angoulême sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Angoulême sont :

  • Mise en service dans un délai de 10 jours ouvrables pour des premières mises en services du gaz dans le domicile (logement neuf ou nouvellement raccordé) ;
  • Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
  • Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ;
  • ou l'option la plus rapide, intervention au compteur dans la journée avec la mise en service du gaz d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Angoulême est disponible).

Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'à mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Ce veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intevernir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Plus de délais de mise en service gaz est court, plus le coût de cette intervention à GRDF au domicile est chère.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Angoulême

En plus de son activité de fournisseur historique de gaz en France, Engie est également un fournisseur alternatif d'électricité, un concurrent d'EDF et de TotalEnergies par exemple. Voici un aperçu de certaines offres de fourniture d'énergie mises en avant par Engie Angoulême.

Offre Engie au tarif réglementé du gaz

La ville de Angoulême fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 1.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tout point du réseau GRDF.

Le tarif réglementé du gaz est proposé à Angoulême uniquement par Engie. Pour devenir client au tarif réglementé il convient d'appeler le service client ENGIE au numéro 09 69 39 99 93.

Tarif Réglementé Gaz ENGIE Angoulême - Coût du kWh de gaz mis à jour en -
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an - € - € - € - €
Prix du kWh Zone 1 - € - € - € - €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à permis à GDF Suez de commercialiser de nouvelles offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Angoulême. Tout comme TotalEnergies et de multiples fournisseurs alternatifs, Engie a réussi à s'intégrer au marché de l'électricité en proposant des prix avantageux par rapport à' EDF Angoulême en Charente et dans toute la France.

L'offre Ajust Gaz/Elec d'ENGIE

Benéficier de l'offre Ajust Electricité/Gaz permet de profiter d'une offre très avantageuse à Angoulême. Ajust est ainsi une offre à prix fixe, dont la souscription est possible pour l'électricité, pour le gaz ou bien à travers une offre duale avec les deux énergies. Engie, avec son offre Ajust, fait bénéficier ses clients d'un prix fixe du kWh d'électricité et du gaz fixé entre 1 et 3 ans mais l'offre Ajust est ajustable uniquement à la baisse, avec une limite jusqu'à 7% sur la durée du contrat.

L'offre Ajust Engie fait bénéficier ses clients de deux avantages majeurs :

  • en cas d'augmentation du prix au tarif réglementé (électricité/gaz), le client ne subit pas l'augmentation du prix de son énergie, le prix reste fixe ;
  • Une baisse du prix d'une offre au tarif réglementé entraîne quoi qu'il arrive une baisse de prix de l'offre Ajust, et ceci se déroule après chaque année de contrat.

Afin de devenir client Ajust d'Engie Angoulême (16000), composez le numéro 09 74 59 46 19 (numéro Selectra partenaire d'Engie). La souscription est gratuite et l'offre peut être résiliée à n'importe quel moment sans frais.

Tarif Ajust d'ENGIE pour l'électricité et le gaz naturel à Angoulême

Voici les tarifs mis en vigueur par ENGIE à travers l'offre Ajust Electricité/Gaz à Angoulême :

GAZ : Offre Tranquillité 1 an ENGIE Angoulême - Prix kWh Gaz actualisé -
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an - € - € - € - €
Prix du kWh Zone 1 - € - € - € - €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Reference 1 an Engie pour les particuliers
PuissanceAbonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA - € - € - € - € - €
9 kVA - € - € - € - € - €
12 kVA - € - € - € - € - €
15 kVA - € - € - € - € - €
18 kVA - € - € - € - € - €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - €  €

Prix à jour au 1er juin 2022

L'offre Happ-e by Engie

Happ-e est une offre d'électricité low cost proposée par Engie à Angoulême. L'offre est géré en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Contrairement aux autres offres online qui existent en France, Happ-e reste joignable directement par téléphone, le numéro est inscrit sur les factures d'électricité.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. En profitant de cette offre, les client bénéficient d'un prix au kWh HT de l'électricité - moins cher que le tarif réglementé EDF la première année. Et cette offre reste plus avantageuse que le tarif réglementé les années suivantes également.

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Angoulême, appelez le 09 74 59 40 88 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Offre au tarif Happ-e du gaz Engie valable à Angoulême (16000)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA - € - € - € - € - €
9 kVA - € - € - € - € - €
12 kVA - € - € - € - € - €
15 kVA - € - € - € - € - €
18 kVA - € - € - € - € - €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - € - €

Prix à jour au 1er juin 2022

Informations pratiques gaz à Angoulême (16000)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Les français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Angoulême, que ce soit de l'électricité ou du gaz

Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies,...), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Fuite de gaz : comment réagir à Angoulême ?

Inutile de contacter Engie Angoulême en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).

Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :

  1. Première réaction avant d'appeler GRDF Angoulême, il est nécessaire de ventiler l'endroit où se situe la fuite ;
  2. Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour solutionner la fuite de gaz.

Angoulême : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Angoulême fait partie des communes et villes françaises qui ont été reliées au réseau de gaz naturel de GRDF. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Angoulême). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Angoulême est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.

Tarif raccordement gaz - Angoulême (16000)
GRDF Montant
Pour se chauffer -€
Pour cuisiner + eau chaude -€

Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2022

Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Angoulême et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Ce certificat de conformité est obligatoire pour la suite de la procédure.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible de souscrire une offre chez Engie Angoulême ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, ...).

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 et bénéficiez de réductions sur le tarif réglementé gaz.

Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Angoulême pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Angoulême.

Montant des factures gaz pour les habitants de Angoulême

Les Angoumoisin consomment en moyenne 189556000 kWh de gaz naturel par an. Par ailleurs, 77% des habitants de Angoulême sont chauffés au chauffage central.

Le prix du Kwh de gaz varie au sein de la ville selon le fournisseur et l'offre choisie par le client. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz -€ . De l'autre côté, un client TotalEnergies avec l'offre Online paie son gaz au kWh -€, soit -% moins cher.

Il est intéressant d'évaluer le montant des dépenses en gaz des Angoumoisin.

Comparatif des factures moyennes des fournisseurs ENGIE & TotalEnergies Angoulême et de ses concurrents en 2019
  TotalEnergies Engie
Charente 1281.5924 € 1396.9538 €
Moyenne de la France 1043.708 € 1135.646 €
Téléphone du fournisseur 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Comparaison des offres TotalEnergies (Gaz offre Online) et Engie (Réglementé gaz)


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