Engie Châtenois (39700) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie Châtenois pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Châtenois. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Numéro de téléphone ENGIE Châtenois (Jura)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Châtenois. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.
Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Châtenois, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Le numéro est valable dans le cas d'une souscription liée à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'énergie.
Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Châtenois. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Afin d'échanger avec un conseiller ENGIE à Châtenois, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Bon à savoir À partir du 1er juillet 2023, l'offre au tarif réglementé ENGIE est définitivement supprimée. Ceux qui étaient toujours sous cette offre sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Gaz Passerelle est une offre de bascule, elle a permis que les usagers encore au tarif réglementé de gaz ne soient pas coupés. Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas une offre ouverte à la souscription. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.
Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
---|---|---|---|
Service après-vente ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
au prix d'un appel local |
Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Châtenois | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
au prix d'un appel local |
Demande de raccordement gaz ENGIE Châtenois | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | au prix d'un appel local |
Qualigaz, certifications à Châtenois | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
Service client Engie PRO | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Châtenois) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Châtenois) | 09 72 67 50 39 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
Contacter Engie depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Numéro de téléphone ENGIE Châtenois dans le cadre de clients particuliers
Le téléphone d'Engie Particulier à Châtenois (Jura) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Châtenois par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Numéro de téléphone ENGIE Pro à Châtenois
Pour les Chatenaitet qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Châtenois, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Châtenois
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Châtenois, cela nécessite au consommateur de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Chatenaitet peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour appeler le fournisseur ENGIE Châtenois, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 au prix d'un appel local. Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Châtenois. Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.
Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Châtenois
Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Châtenois est de 20,94 € TTC.
La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Châtenois.
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Châtenois | Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement) (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
---|---|---|---|---|
Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.
Délais pour une ouverture de compteur à Châtenois
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Châtenois, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant l'été, et les périodes des déménagements, ce délai peut être dépassé, et ce car tous les techniciens de la ville de Châtenois sont très sollicités.
Les délais disponibles à Châtenois sont :
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
- Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée si la demande a été faite avant 21h (si un technicien à Châtenois est disponible).
Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.
Les offres d'Engie disponibles à Châtenois
Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie
La ville de Châtenois est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 6.
Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère. Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
La fourniture de gaz au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Châtenois. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement (€/an) | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité
Depuis plusieurs années maintenant, ENGIE s'est positionné sur le marché de l'électricité et propose des offres à tarifs fixes à Châtenois. Tout comme TotalEnergies et de multiples fournisseurs alternatifs, Engie a réussi à s'intégrer au marché de l'électricité en proposant des prix avantageux par rapport à' EDF Châtenois en Jura et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
Offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
152.52€ | 0.2489€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Abonnement (€/an) | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.26 € | 0.2489 € |
6 kVA | 152.54 € | 0.2489 € |
9 kVA | 191.48 € | 0.2489 € |
12 kVA | 231.19 € | 0.2489 € |
15 kVA | 268.23 € | 0.2489 € |
18 kVA | 305.02 € | 0.2489 € |
24 kVA | 386.45 € | 0.2489 € |
30 kVA | 455.98 € | 0.2489 € |
36 kVA | 537.79 € | 0.2489 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 29/03/2024
L'offre Happ-e by Engie
L'offre d'électricité Happ-e by Engie ne propose pas de remise actuellement. Elle est indexée au Tarif Réglementé de l'électricité, ainsi les clients ne payent pas de surplus sur le prix du kWh à Châtenois.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Ci-après la grille tarifaire Happ-e d'ENGIE pour l'électricité valable à Châtenois (39700).
09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 116.26 € | 0.2489 € |
6 kVA | 152.54 € | 0.2489 € |
9 kVA | 191.48 € | 0.2489 € |
12 kVA | 231.19 € | 0.2489 € |
15 kVA | 268.23 € | 0.2489 € |
18 kVA | 305.02 € | 0.2489 € |
24 kVA | 386.45 € | 0.2489 € |
30 kVA | 455.98 € | 0.2489 € |
36 kVA | 537.79 € | 0.2489 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e à jour au 29/03/2024
Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Châtenois, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Châtenois (39700)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Les clients peuvent choisir le fournisseur qui leur plaît le plus sans problème, ils sont libres de choisir à Châtenois, pour l'électricité comme pour le gaz
Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.
Fuite de gaz : comment réagir à Châtenois ?
Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Châtenois en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :
- Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Châtenois, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Châtenois : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?
Châtenois est une ville reliée au réseau de gaz naturel. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La demande de raccordement gaz doit être effectuée auprès de GRDF (et non pas GDF Châtenois). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Châtenois est le 09 69 36 35 34.
Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.
Montant | |
---|---|
Pour se chauffer | 486,66€ |
Pour cuisiner + eau chaude | 1095,00€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Châtenois ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est recommandé de choisir un professionnel du métier capable de délivrer une certification Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Châtenois ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).
Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au 03 52 80 00 43.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Châtenois pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Châtenois.
Montant des factures gaz pour les habitants de Châtenois
Les Chatenaitet consomment en moyenne 16113 MWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 30 habitants de Châtenois sont chauffés au chauffage central.