Engie Moulay (53100) : Téléphone gaz GDF Suez
Numéro de téléphone ENGIE Moulay (Mayenne)
Aucune agence ENGIE n'est ouverte à Moulay. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE.
Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Moulay, 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.
Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Moulay dont les prix sont fixes et choisis librement par le fournisseur. 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Afin d'échanger avec un conseiller ENGIE à Moulay, composez le 09 69 39 99 93.
Fin du Tarif Réglementé du gaz au 1er juillet 2023 Pour information, à partir du 1er juillet 2023 le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Ceux qui étaient toujours sous cette offre sont tacitement passés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule pour que les client ne se retrouvent pas coupés en gaz. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Pour rappel, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il est un rérenciel de prix du gaz naturel.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service clientèle d'ENGIE | 09 69 39 99 93 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| S'abonner à l'offre Happ-e by Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie) |
02 49 88 16 70 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Contacter un spécialiste déménagement à Moulay | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| Demande de raccordement gaz ENGIE Moulay | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local) |
| En savoir plus sur les certifications Qualigaz Moulay | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| Numéro Service client professionnel ENGIE | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 43 91 13 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 32 93 35 | -- | appel non surtaxé |
| Urgence gaz (GRDF Moulay) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis Moulay) | 09 72 67 50 53 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Contacter Engie depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Numéro de téléphone ENGIE Moulay Particulier
Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Moulay (Mayenne) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Le numéro du service client ENGIE pour les particuliers est le 09 69 39 99 93. Le prix est celui d'un appel local, disponible entre le lundi et le vendredi toute la journée (9h à 20h) et le samedi matin (9h à 13h).
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Moulay par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Numéro de téléphone ENGIE Pro à Moulay
Pour les Moulaisiens qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Moulay
Pour ouvrir un compteur gaz à Moulay, cela nécessite au consommateur de souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les Moulaisiens peuvent choisir entre les offres de marché du fournisseur historique de gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.
Pour appeler le fournisseur ENGIE Moulay, le consommateur de gaz doit contacter le 09 69 39 99 93 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz, ENGIE orientera vers une offre de marché. Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Moulaypour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Moulay
Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Moulay est de 20,94 € TTC.
Ce tarif est identique à celui facturé dans le reste de la France, hors ELD. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz comme ENI, EDF ou TotalEnergies, le prix est également le même. GRDF reste un intermédiaire neutre entre tous les fournisseurs. Le prix de l'intervention est ajouté à la première facture de fourniture de gaz, et c'est au fournisseur de reverser le coût de mise en service de compteur à GRDF Moulay.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Moulay | Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Moulay
Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Moulay, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Moulay sont très sollicités.
Les délais disponibles à Moulay sont :
- Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
- Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
- Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Moulay est disponible).
GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Dans le cas où les techniciens seraient très surchargés, et que GRDF accuse du retard sur l'ouverture express d'un compteur, la facture stipulera une mise en service normale sous 5 jours.
Les offres d'Engie disponibles à Moulay
Fournisseur de gaz naturel historique pour les clients français, ENGIE est devenu, avec l'ouverture du marché à la concurrence, un fournisseur alternatif d'électricité. Voici quelques-unes des offres électricité / gaz commercialisées par Engie Moulay.
Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie
La ville de Moulay est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 3.
Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le consommateur paye le même prix son gaz naturel partout en France.
La fourniture de gaz au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Moulay. C'est l'offre Gaz passerelle qui est venue en substitut du Tarif Réglementé de Vnete du Gaz. Sauf pour ceux qui ont été basculés automatiquement dessus, sinon les autres clients ne peuvent pas souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Pour obtenir un complément d'information il convient d'appeler le 09 69 39 99 93.
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0-1000 kWh annuels | 1001-6000 kWh annuels | 6001-30000 kWh annuels | 30001-300000 kWh annuels |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | 102.56 € | 102.56 € | 251.34 € | 251.34 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0824 € | 0.0824 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0832 € | 0.0832 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0839 € | 0.0839 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0847 € | 0.0847 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0854 € | 0.0854 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0862 € | 0.0862 € |
Tarif € TTC pour l'offre Offre Passerelle par Engie valable au 22/09/2023
Les offres de marché
En complément de son catalogue d'offres de gaz naturel, Engie présente plusieurs offres d'électricité à Moulay. Engie est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrents d'EDF EDF Moulay en Mayenne et dans toute la France.
L'offre Electricité Référence 1 an
Élec Référence 1 an est ainsi une offre à prix fixe pendant 1 an, dont la souscription est possible pour l'électricité. Son tarif inclu 3 pavés qui sont la fourniture, l'acheminement et les obligations.
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Abonnement annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 109.04 € | 0.2305 € |
| 6 kVA | 140.01 € | 0.2305 € |
| 9 kVA | 173.63 € | 0.2336 € |
| 12 kVA | 213.97 € | 0.2336 € |
| 15 kVA | 254.3 € | 0.2336 € |
| 18 kVA | 294.64 € | 0.2336 € |
| 24 kVA | 375.31 € | 0.2336 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2336 € |
| 36 kVA | 536.65 € | 0.2336 € |
Tarif € TTC pour l'offre Référence Elec 1 an par Engie valable au 22/09/2023
Pour devenir client Élec Référence 1 an Engie à Moulay (53100) , composez le 02 49 88 16 70. Souscrire à une offre de fourniture d'électricité/gaz est totalement gratuit, et il est possible de résilier, et de passer chez un autre fournisseur librement et sans frais, ni délais.
L'offre Happ-e by Engie
L'offre d'électricité Happ-e by Engie ne propose pas de remise actuellement. Elle est indexée au Tarif Réglementé de l'électricité, ainsi les clients ne payent pas de surplus sur le prix du kWh à Moulay. Il s'agit d'une offre en ligne. Toute la gestion du contrat se fait donc en ligne depuis l'espace client Happ-e. Petite particularité de l'offre Happ-e : malgré qu'il s'agisse d'une offre 100% online, des conseillers restent disponibles par téléphone, et le numéro est inscrit sur la facture Happ-e.
L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Moulay (53100).
 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.34 € | 0.2276 € |
| 6 kVA | 150.63 € | 0.2276 € |
| 9 kVA | 189.57 € | 0.2276 € |
| 12 kVA | 229.27 € | 0.2276 € |
| 15 kVA | 266.32 € | 0.2276 € |
| 18 kVA | 302.98 € | 0.2276 € |
| 24 kVA | 384.54 € | 0.2276 € |
| 30 kVA | 454.07 € | 0.2276 € |
| 36 kVA | 535.88 € | 0.2276 € |
Tarif € TTC pour l'offre Happ-e électricité par Happ-e valable au 22/09/2023
Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Moulay, 02 49 88 16 70 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Récapitulatif des informations gaz dans la ville de Moulay (53100)
Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Moulay, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.
Comment réagir en cas de fuite de gaz à Moulay ?
Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Moulay en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :
- Première réaction avant d'appeler GRDF Moulay, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
- N'allumez pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
- Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Moulay : comment faire raccorder mon logement au gaz ?
Moulay est une commune desservie en gaz, comme une grande partie des villes françaises. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. Le raccordement est demandé à GRDF, le gestionnaire de réseau (et non pas le fournisseur de gaz ENGIE Moulay). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Moulay est le 09 69 36 35 34.
En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 462,17€ |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1039,88€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er septembre 2023
Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Moulay ainsi que la pose du coffret qui inclut le compteur gaz. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est conseillé de faire appel à un expert en capacité de fournir un certificat de conformité de l'installation gaz Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Moulay ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.
Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au 02 49 88 16 70.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Moulay pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Moulay.
Montant des factures gaz pour les habitants de Moulay
Les Moulaisiens consomment en moyenne 0 GWh de gaz naturel par an. Par ailleurs, 0 habitants de Moulay sont chauffés au .
Par exemple ci-dessous, un comparatif gaz entre TotalEnergies et Engie, par rapport au Prix Repère de la CRE.
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix annuel TTC | Économies par rapport au Prix Repère | Prix abonnement TTC | Prix kWh TTC |
|---|---|---|---|---|---|
 |
OFFRE SPÉCIALE GAZ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1260€ |
Vous économisez 12€ |
257.16€ | 0.0788€ |
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PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget estimé 1272€ |
Même prix que le tarif réglementé | 257.18€ | 0.0807€ |
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GAZ TRANQUILLITÉ 1 AN 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1300€ |
Votre surcoût est de 28€ |
353.53€ | 0.075€ |
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OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1606€ |
Votre surcoût est de 334€ |
258.72€ | 0.1064€ |
Référencement gratuit des fournisseurs et offres.
À jour le 22/09/2023.