Engie Ascain (64310) : Téléphone gaz GDF Suez
Numéro de téléphone ENGIE Ascain (Pyrénées-Atlantiques)
Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Ascain. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour obtenir des renseignements et un devis sur les offres Happ-e (fournisseur électricité filiale d'ENGIE) à Ascain, 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.
Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Ascain dont les prix sont fixes. 05 33 52 35 09 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Le fournisseur d'énergie français ENGIE, ex-GDF, peut être contacté via son service clientèle à à Ascain, munissez-vous d'un téléphone, et composez le 09 69 39 99 93.
1er juillet 2023 : nouvel indice de référence pour le prix du gaz naturel Pour information, à partir du 1er juillet 2023 le tarif réglementé de vente du gaz est supprimé. Les clients qui étaient toujours desservis en gaz sous cette offre sont tacitement passés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. C'est une offre bascule évitant une coupure de gaz pour les plus de 2 millions de clients encore au tarif réglementé. Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas une offre ouverte à la souscription. Par ailleurs, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. Les clients ne peuvent pas souscrire à ce barème, mais il s'agit du nouveau référenciel officiel du prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Engie Service clientèle | 09 69 39 99 93 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
au prix d'un appel local |
| Happ-e d'ENGIE souscription (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
| Souscription à l'offre Électricité Référence 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
05 33 52 35 09 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | au prix d'un appel local |
| Service client déménagement ENGIE Ascain | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
au prix d'un appel local |
| Demander le raccordement au gaz à Ascain | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | au prix d'un appel local |
| Qualigaz, certifications à Ascain | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| ENGIE Professionnel : Service client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Engie Pro pour les non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 43 91 13 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 32 93 35 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Ascain) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Ascain) | 09 72 67 50 64 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Appeler Engie de l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Numéro de téléphone ENGIE Ascain pour un client particulier
Le numéro de téléphone pour joindre ENGIE dans la ville de Ascain (Pyrénées-Atlantiques) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Pour joindre Engie particuliers, composez le 09 69 39 99 93. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Ascain par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Numéro de téléphone ENGIE Pro à Ascain
Pour les habitants de Ascain qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Ascain
Pour toute ouverture de compteur de gaz à Ascain, il est essentiel de souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les habitants de Ascain sont en situation de pouvoir choisir leur fournisseur de gaz. Il existe le fournisseur historique ENGIE, et plusieurs fournisseurs alternatifs, dont les prix sont fixés librement.
Pour entrer en contact avec ENGIE Ascain, le client peut s'adresser par téléphone au 09 69 39 99 93 au prix d'un appel local. Puisque le tarif réglementé a été supprimé, Engie orientera obligatoirement vers une offre de marché. Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Ascain. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.
Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Ascain
Mettre à son nom un compteur de gaz engendre des frais. Au total, le coût de cette mise en service à Ascain est de 20,94 € TTC.
La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Le coût ne fluctue pas non plus avec un fournisseur alternatif de gaz comme EDF, ENI ou ekWateur. GRDF propose une grille unique, sans spécificité ou avantages à être chez un fournisseur particulier. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Ascain.
| Ouvrir son compteur gaz ENGIE Ascain | Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de la mise en service du gaz en € TTC | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 15 heures.
Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Ascain
Les délais ne sont pas proposés par Engie à Ascain, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Ascain sont très sollicités.
Les délais de mises en service dans la ville de Ascain sont :
- 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
- Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
- Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée si la demande a été faite avant 21h (si un technicien à Ascain est disponible).
Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Ascain
Fournisseur de gaz naturel historique pour les clients français, ENGIE est devenu, avec l'ouverture du marché à la concurrence, un fournisseur alternatif d'électricité. Voici certaines offres d'ENGIE de fourniture d'énergie compétitives sur le marché de l'électricité et du gaz. Ascain.
Offre Engie : Gaz Passerelle
La ville de Ascain fait partie du réseau géré par GRDF, elle se situe en zone 1.
Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Ascain. L'offre Gaz Passerelle est venue en remplacement du tarif réglementé du gaz. Sauf pour ceux qui ont été tacitement basculés sur cette offre, sinon les clients ne peuvent pas choisir Gaz Passerelle pour leur fourniture de gaz. Pour davantage d'informations, il convient d'appeler le service client ENGIE au numéro 09 69 39 99 93.
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0-1000 kWh annuels | 1001-6000 kWh annuels | 6001-30000 kWh annuels | 30001-300000 kWh annuels |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | 102.56 € | 102.56 € | 251.34 € | 251.34 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0824 € | 0.0824 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0832 € | 0.0832 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0839 € | 0.0839 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0847 € | 0.0847 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0854 € | 0.0854 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1081 € | 0.1081 € | 0.0862 € | 0.0862 € |
Tarif € TTC pour l'offre Offre Passerelle par Engie valable au 22/09/2023
Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)
En plus des offres de gaz naturel, Engie propose un catalogue d'offres d'électricité à Ascain. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Ascain en Pyrénées-Atlantiques et dans toute la France.
L'offre Élec Référence 1 an proposée par Engie
Il s'agit d'une offre à prix fixe pendant 1 an avec une énergie 100% renouvelable. Son tarif comporte 3 briques : la Fourniture (coûts de commercialisation, dont le prix de l'abonnement et le prix du kWh n'évoluent pas), l'acheminement (tarifs d'utilisation du réseau, ils sont évolutifs), Obligations (coûts évoluant une fois par an).
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Abonnement annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 109.04 € | 0.2305 € |
| 6 kVA | 140.01 € | 0.2305 € |
| 9 kVA | 173.63 € | 0.2336 € |
| 12 kVA | 213.97 € | 0.2336 € |
| 15 kVA | 254.3 € | 0.2336 € |
| 18 kVA | 294.64 € | 0.2336 € |
| 24 kVA | 375.31 € | 0.2336 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2336 € |
| 36 kVA | 536.65 € | 0.2336 € |
Tarif € TTC pour l'offre Référence Elec 1 an par Engie valable au 22/09/2023
Afin de souscrire à l'offre Élec Référence 1 an, commercialisée par Engie à Ascain (64310) , composez le 05 33 52 35 09. Souscrire à l'offre Ajust d'ENGIE est une procédure gratuite, tout comme la résiliation, qui peut se faire à tout moment, sans délai, ni frais.
Happ-e, la filiale ENGIE d'électricité
ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à Ascain. L'offre est gérée en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Contrairement aux autres offres online qui existent en France, Happ-e reste joignable directement par téléphone, le numéro est inscrit sur les factures d'électricité.
Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Ascain (64310).
 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114.34 € | 0.2276 € |
| 6 kVA | 150.63 € | 0.2276 € |
| 9 kVA | 189.57 € | 0.2276 € |
| 12 kVA | 229.27 € | 0.2276 € |
| 15 kVA | 266.32 € | 0.2276 € |
| 18 kVA | 302.98 € | 0.2276 € |
| 24 kVA | 384.54 € | 0.2276 € |
| 30 kVA | 454.07 € | 0.2276 € |
| 36 kVA | 535.88 € | 0.2276 € |
Tarif € TTC pour l'offre Happ-e électricité par Happ-e valable au 22/09/2023
Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Ascain, 05 33 52 35 09 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Récapitulatif des informations gaz dans la ville de Ascain (64310)
Engie profite d'une gamme d'offres très variées pour s'implanter davantage sur le marché de l'énergie ou il est le fournisseur historique de gaz. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur d'énergie peut librement faire son choix parmi les fournisseurs concurrents à Ascain, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.
Comment réagir en cas de fuite de gaz à Ascain ?
Il n'est pas nécessaire d'appeler le fournisseur Engie Ascain en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Le numéro à appeler est le suivant : 0 800 473 333. Ce numéro est gratuit 24 heures sur 24.
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :
- Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Ascain, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
- Aucun appareil utilisant l'électricité ne doit être branché à proximité de la fuite pour éviter le risque d'étincelle ;
- Sortir du domicile et se rendre en extérieur pour joindre GRDF ;
- Veiller à rester à l'extérieur du domicile jusqu'à l'arrivée du technicien de réseau GRDF.
Ascain : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz
Ascain fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau public de gaz naturel. Le raccordement est demandé à GRDF, le gestionnaire de réseau (et non pas le fournisseur de gaz ENGIE Ascain). le numéro GRDF pour un raccordement à Ascain est le 09 69 36 35 34.
L'intervention GRDF pour un raccordement au gaz est coûteuse. Le prix varie en fonction de l'état du domicile, et des conditions de demande de raccordement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 462,17€ |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1039,88€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er septembre 2023
Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Ascain et la pose du coffret dans lequel se trouve le compteur de gaz GRDF. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.
Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Ascain ou bien chez un autre fournisseur disponible en France.
Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 05 33 52 35 09.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Ascain pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Ascain.
Montant des factures gaz pour les habitants de Ascain
Les habitants de Ascain consomment en moyenne 0 GWh de gaz naturel par an. On peut également noter que 0 habitants de Ascain sont chauffés au .
Pour comparer, voici un tableau mentionnant les offres de TotalEnergies et Engie par rapport au Prix Repère de la CRE.
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix annuel TTC | Économies par rapport au Prix Repère | Prix abonnement TTC | Prix kWh TTC |
|---|---|---|---|---|---|
 |
OFFRE SPÉCIALE GAZ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1260€ |
Vous économisez 12€ |
257.16€ | 0.0788€ |
 |
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget estimé 1272€ |
Même prix que le tarif réglementé | 257.18€ | 0.0807€ |
|
|
GAZ TRANQUILLITÉ 1 AN 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1300€ |
Votre surcoût est de 28€ |
353.53€ | 0.075€ |
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OFFRE VERTE FIXE GAZ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1606€ |
Votre surcoût est de 334€ |
258.72€ | 0.1064€ |
Référencement gratuit des fournisseurs et offres.
À jour le 22/09/2023.