Ouverture du compteur à La Mulatière

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie La Mulatière (69350) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie pour les particuliers à La Mulatière est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à La Mulatière. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Numéro de téléphone ENGIE La Mulatière (Rhône)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à La Mulatière. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour obtenir un devis avec Happ-e la filiale d'ENGIE à La Mulatière, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro de téléphone permet de souscrire un contrat dans le cadre d'un déménagement ou un changement de fournisseur.

Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de La Mulatière. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Le fournisseur d'énergie français ENGIE peut être contacté via son service clientèle à La Mulatière, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Offre Passerelle, kézako ? Depuis le premier juillet 2023, le tarif réglementé de vente du gaz a été supprimé. Ceux qui étaient toujours sous cette offre se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Il s'agit d'une offre transitoire, elle a permis que les usagers encore au tarif réglementé de gaz ne soient pas coupés. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE La Mulatière
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service après-vente ENGIE 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Souscription offre Happ-e d'Engie
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
04 81 68 52 26 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
04 81 68 52 26 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Appelez le service client déménagement à La Mulatière 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Raccordement gaz à La Mulatière 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz La Mulatière 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
En savoir plus sur Engie Pro : Service Client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF La Mulatière) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis La Mulatière) 09 72 67 50 69 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro Engie depuis l'électricité +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Numéro de téléphone ENGIE La Mulatière Particulier

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à La Mulatière (Rhône) reste le même partout en France, il s'agit du numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) La Mulatière par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Numéro de téléphone ENGIE Pro à La Mulatière

Pour les Mulatin déjà client Engie Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne sont pas encore abonnés et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à La Mulatière, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à La Mulatière

Pour ouvrir un compteur gaz à La Mulatière, cela nécessite au consommateur de souscrire une offre gaz. Les Mulatin ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour entrer en contact avec ENGIE La Mulatière, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF La Mulatière. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à La Mulatière

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à La Mulatière est de 20,94 € TTC.

Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite La Mulatière.

Quels sont les tarifs et le délai de la mise en service d'un compteur gaz par GRDF ?
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz La Mulatière Mettre en route son compteur gaz pour la première fois dans le cadre d'un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*Uniquement si la demande est faite avant 21h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles

Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à La Mulatière

Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à La Mulatière, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de La Mulatière sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de La Mulatière sont :

  • Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
  • Entre 24 et 48h si le client choisi le délai express (moyennant un supplément de facturation) ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à La Mulatière est disponible).

Rappelons que GRDF ne facture pas la prestation que le client a choisie, mais la prestation relative au temps qu'il lui a fallu pour ouvrir le compteur de gaz. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).

Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à La Mulatière

Engie et l'offre Gaz Passerelle'

La ville de La Mulatière est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère. Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Pour les petits consommateurs, le prix du gaz est identique en tous points du réseau GRDF.

L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à La Mulatière. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille de tarifs de l'Offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1147 € 0.0889 € 0.0889 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité

En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à La Mulatière. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF La Mulatière en Rhône et dans toute la France.

Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an Le prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec des prix globalement identiques au tarif de référence, mais pour de l'électricité verte, ce qui représente un avantage pour les clients. Le coût de l'abonnement annuel en puissance 6 kVA en option base est de 152.54 euros.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence pour les particuliers propose un prix du kWh HT actuellement 15% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF, avec des abonnements et des prix fixes pendant 12 mois.
Elec'Car 1 an L'offre Engie Elec'Car 1 an propose une réduction de 50% sur le prix du kWh lors des heures creuses pour la recharge des véhicules électriques, mais les prix sont indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui la rend moins intéressante en termes de prix.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Grille de tarifs de l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2516 €
6 kVA 152.54 € 0.2516 €
9 kVA 191.48 € 0.2516 €
12 kVA 231.19 € 0.2516 €
15 kVA 268.23 € 0.2516 €
18 kVA 305.02 € 0.2516 €
24 kVA 386.45 € 0.2516 €
30 kVA 455.98 € 0.2516 €
36 kVA 537.79 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 24/06/2024

Electricité : Happ-e by Engie

L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à La Mulatière.

Il s'agit d'une offre indexée sur le tarif réglementé d'électricité. Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à La Mulatière (69350).

Grille de tarifs de l'offre Happ-e Électricité Fixe par Happ-e en option base
Happ-e Électricité Fixe
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2109 €
6 kVA 152.54 € 0.2109 €
9 kVA 191.48 € 0.2109 €
12 kVA 231.19 € 0.2109 €
15 kVA 268.23 € 0.2109 €
18 kVA 305.02 € 0.2109 €
24 kVA 386.45 € 0.2109 €
30 kVA 455.98 € 0.2109 €
36 kVA 537.79 € 0.2109 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 24/06/2024

Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE La Mulatière, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Toutes les infos gaz dans la ville de La Mulatière (69350)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à La Mulatière, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.

Fuite de gaz à La Mulatière ?

Inutile d'appeler le fournisseur de gaz Engie La Mulatière en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Première réaction avant d'appeler GRDF La Mulatière, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
  2. Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
  3. Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

La Mulatière : Informations raccordement au gaz naturel

La Mulatière est une commune desservie en gaz naturel. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE La Mulatière). Le numéro de téléphone de GRDF pour le raccordement d'un logement dans la ville de La Mulatière est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Grille tarifaire des raccordements au gaz dans la ville de La Mulatière (69350)
GRDF Montant
Pour se chauffer 462,17 €
Pour cuisiner + eau chaude 1039,88 €

Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024

Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à La Mulatière ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE La Mulatière ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).

Pour savoir quelle est l'offre la plus avantageuse pour votre profil de consommation, appelez Selectra au  04 81 68 52 26.

Retrouvez la liste des démarches à effectuer auprès d'Enedis La Mulatière pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à La Mulatière.

Montant des factures gaz pour les habitants de La Mulatière

Les Mulatin abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 6894 kWh par an. D'ailleurs, 51% des foyers de La Mulatière ont fait le choix d'un chauffage central, par opposition aux radiateurs individuels.


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