Engie Pontault-Combault (77340) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Pontault-Combault est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Pontault-Combault. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Téléphone Engie Pontault-Combault (Seine-et-Marne)
Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Pontault-Combault. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.
Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Pontault-Combault, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.
Le fournisseur français ENGIE commercialise des offres d'électricité et de gaz à Pontault-Combault. Pour y souscrire, appeler le 01 82 88 31 46 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour joindre le service client ENGIE à Pontault-Combault, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Où est passé le tarif réglementé du gaz ? Pour information, depuis 2023, le tarif réglementé du gaz n'existe plus. Ceux qui avaient gardé le tarif réglementé Engie sont automatiquement passés sur l'offre Gaz Passerelle ENGIE. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, elle a permis que les usagers encore au tarif réglementé de gaz ne soient pas coupés. Gaz Passerelle ENGIE n'est toutefois pas une offre ouverte à la souscription. Pour rappel, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui est désormais l'indice de référence du prix du gaz naturel. Si ce barème n'est pas une offre éligible, il s'agit du nouveau référenciel officiel du prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service clientèle d'ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
01 82 88 31 46 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Électricité Référence 1 an ENGIE : Souscription
(service Selectra partenaire d'Engie) |
01 82 88 31 46 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Service client déménagement ENGIE Pontault-Combault | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Raccordement gaz à Pontault-Combault | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Informations sur les certifications Qualigaz Pontault-Combault | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| En savoir plus sur Engie Pro : Service Client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Pontault-Combault) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Pontault-Combault) | 09 72 67 50 77 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Numéro Engie depuis l'électricité | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Téléphone Engie Pontault-Combault pour les particuliers
Le numéro de téléphone d'Engie à Pontault-Combault (Seine-et-Marne) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Composez donc le 09 69 32 19 53. La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.
Pour s'adresser au fournisseur ENGIE Pontault-Combault par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Téléphone Engie Pro à Pontault-Combault
Pour les Pontellois-Combalusiens déjà client Engie Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Cependant, pour une entreprise non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible de composer le 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Pontault-Combault, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Pontault-Combault
Pour mettre le compteur gaz à son nom à Pontault-Combault, il est nécessaire de s'abonner à une offre de gaz. Les Pontellois-Combalusiens ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Pontault-Combault, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Pontault-Combaultpour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.
Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Pontault-Combault
Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Pontault-Combault est de 21,95 € TTC.
Le prix de la prestation reste identique dans toute la France (hors ELD), et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Pontault-Combault.
| Mise en service d'un compteur Gaz Engie Pontault-Combault | Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Dans la mesure de techniciens disponibles et d'avoir déposé sa demande avant 21 heures.
Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Pontault-Combault
Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Pontault-Combault, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Pontault-Combault sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Pontault-Combault sont :
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- Sous 2 jours ouvrables : l'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz (moyennant un supplément de facturation) ;
- Ouverture de compteur gaz urgente avec intervention dans la journée si la demande a été faite avant 21h (si un technicien à Pontault-Combault est disponible).
Notons que GRDF facture au client le délai qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai souhaité par le client, lors de sa demande. Cela veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intervenir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.
Les offres de fournitures d'électricité et de gaz Engie à Pontault-Combault
Offre Gaz Passerelle Engie
La ville de Pontault-Combault est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher). La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le prix ne varie pas selon les zones et est le même sur tout le territoire.
La fourniture de gaz au Tarif Téglementé du gaz n'existe plus à Pontault-Combault. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 111.408 € | 294.852 € | 294.852 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1318 € | 0.1004 € | 0.1004 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché
En complément de son catalogue d'offres de gaz naturel, Engie présente plusieurs offres d'électricité à Pontault-Combault. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Pontault-Combault en Seine-et-Marne et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose des tarifs indexés sur le Tarif Réglementé de Vente pour l'électricité verte pour les particuliers, avec un prix de l'abonnement annuel en puissance 6 kVA base de 152.5404 euros. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose une électricité verte à prix fixe pendant 12 mois, avec un prix du kWh HT actuellement 15% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF. |
| Elec'Car 1 an | L'offre Engie Elec'Car 1 an propose une réduction de 50% sur le prix du kWh lors des heures creuses, mais le prix du kWh en heures pleines est très élevé, rendant l'offre peu intéressante en termes de prix. |
Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2544 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2544 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2544 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2544 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2544 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2544 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2544 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2544 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2544 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 27/07/2024
Happ-e by Engie, l'électricité au tarif indexé
ENGIE se positionne en fournisseur alternatif d'électricité face à EDF et a lancé en 2014, l'offre Happ-e. Aujourd'hui, l'offre ne propose pas de remise sur le prix du KWh d'électricité à Pontault-Combault.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Voici les tarifs appliqués pour l'offre d'électricité Happ-e Engie valable à Pontault-Combault (77340).
 09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.26 € | 0.2108 € |
| 6 kVA | 152.54 € | 0.2108 € |
| 9 kVA | 191.48 € | 0.2108 € |
| 12 kVA | 231.19 € | 0.2108 € |
| 15 kVA | 268.23 € | 0.2108 € |
| 18 kVA | 305.02 € | 0.2108 € |
| 24 kVA | 386.45 € | 0.2108 € |
| 30 kVA | 455.98 € | 0.2108 € |
| 36 kVA | 537.79 € | 0.2108 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 27/07/2024
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Pontault-Combault, 01 82 88 31 46 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Toutes les informations utiles sur le gaz à Pontault-Combault (77340)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Le consommateur est totalement libre de résilier son contrat d'énergie et de souscrire à n'importe quel fournisseur intégré au marché français de la distribution d'énergie à Pontault-Combault, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.
Le rôle des gestionnaires de réseau de distribution est différent. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.
Qui contacter en cas de fuite de gaz à Pontault-Combault ?
Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Pontault-Combault en cas de fuite de gaz. Le contact à joindre en cas d'urgence est GRDF. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :
- Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Pontault-Combault, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
- Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
- Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Pontault-Combault : Informations raccordement au gaz naturel
Pontault-Combault est une commune desservie en gaz, comme une grande partie des villes françaises. Il est donc possible pour un consommateur de se tourner vers GRDF pour solliciter un raccordement gaz dans son logement. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Pontault-Combault). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Pontault-Combault est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Pontault-Combault ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Il est possible pour le client de souscrire une offre d'ENGIE Pontault-Combault ou bien chez un fournisseur dit alternatif, un concurrent d'ENGIE proposant des prix bien souvent plus avantageux.
Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composez le numéro de Selectra : 01 82 88 31 46.
Retrouvez les informations, démarches et procédures à faire auprès d'Enedis Pontault-Combault pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Pontault-Combault.
Montant des factures gaz pour les habitants de Pontault-Combault
Les Pontellois-Combalusiens abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 15215 kWh par an. On peut également noter que 81% des foyers de Pontault-Combault ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.